ศูนย์ข่าวภูเก็ต –จังหวัดชายฝั่งอันดามันยังขาดแคลนแรงงาน โดยฤดูกาลท่องเที่ยวคาดความต้องการใช้แรงงานในภาคการท่องเที่ยวและบริการใน 3 จังหวัดอันดามัน สูงถึง 20,000 อัตรา โดยแรงงานระดับกลางถึงล่างขาดแคลนมากสุด ขณะที่ช่วงโลว์ซีซันนักท่องเที่ยวน้อยผู้ประกอบการบางพื้นที่เริ่มปลดคนงานออก เพื่อลดต้นทุนและกลับมารับใหม่อีกครั้งช่วงฤดูกาลท่องเที่ยว
นางนัฐยา อนุดิษฐ์ จัดหางานจังหวัดภูเก็ต เปิดเผยถึงการขาดแคลนแรงงานภาคการท่องเที่ยวของจังหวัดภูเก็ตในช่วงไฮซีซันปลายปีนี้ ว่า ช่วงไฮซีซันหรือฤดูกาลท่องเที่ยวของอันดามันทุกปี ผู้ประกอบการในจังหวัดภูเก็ตและอันดามัน จะประสบปัญหาการขาดแคลนแรงงานในภาคการท่องเที่ยวและงานบริการต่างๆ เนื่องจากช่วงดังกล่าวมีนักท่องเที่ยวเดินทางเข้ามาท่องเที่ยวเป็นจำนวนมาก ทำให้ความต้องการใช้แรงงานเพิ่มขึ้นตามภาวการณ์ท่องเที่ยว
ทั้งนี้ เมื่อปีที่ผ่านมา มีการขาดแคลนแรงงานรุนแรงมากถึง 20,000 อัตรา และในปีนี้คาดว่าความต้องการใช้แรงงานในภาคการท่องเที่ยวและบริการจะอยู่ในอัตราที่ใกล้เคียงกับปีที่แล้วอย่างแน่นอน อย่างกรณีของภูเก็ตมีโรงแรมใหม่เกิดขึ้นอีกหลายแห่ง รวมทั้งกระบี่และเขาหลักด้วย
โดยเฉพาะงานตั้งแต่ระดับกลางจนถึงงานระดับล่าง ขาดแคลนค่อนข้างมาก ทั้งตำแหน่งแม่บ้าน พนักงานทำความสะอาด พนักงานเสิร์ฟ คนสวน ไปจนถึงหัวหน้าฝ่ายและหัวหน้าแผนกต่างๆ พนักงานต้อนรับ ที่มีปัญหาเรื่องของทักษะและภาษาในการสื่อสาร รวมทั้งนักศึกษาที่จบการศึกษาออกมาใหม่จะไม่นิยมทำงานในตำแหน่งดังกล่าวมากนัก ทำให้ขาดแคลนค่อนข้างมาก
“อย่างกรณีจังหวัดภูเก็ตในแต่ละเดือนจะมีตำแหน่งงานว่างที่เข้ามาไม่ต่ำกว่า 1,600 ตำแหน่ง และขณะนี้คาดว่าภูเก็ตมีความต้องการใช้แรงงานไม่ต่ำกว่า 4,000-5,000 ตำแหน่ง ทั้งๆ ที่ภูเก็ตยังไม่เข้าสู่ฤดูกาลท่องเที่ยว”
นางณัฐยา กล่าวต่อว่า เพื่อเป็นการแก้ปัญหาการขาดแคลนแรงงานในภาคการท่องเที่ยวและบริการของจังหวัดภูเก็ต สำนักงานจัดหางานจะนำผู้ประกอบการที่ต้องการแรงงานไปทำโรดโชว์ รับสมัครงานในจังหวัดที่เป็นแหล่งผลิตแรงงาน เช่น นครศรีธรรมราช พัทลุง และตรัง เป็นต้น เพราะจากข้อมูลของสำนักงานจัดหางานจังหวัดภูเก็ต พบว่าแรงงานที่เข้ามาทำงานในภูเก็ตส่วนใหญ่จะเป็นแรงงานจากจังหวัดใกล้เคียง โดยมีแรงงานจากจังหวัดนครศรีธรรมราชเข้ามาทำงานในภูเก็ตมากที่สุด
เขาหลักขาดแคลนช่วงไฮซีซัน
แหล่งข่าวจากสำนักงานจัดหางานจังหวัดพังงา ระบุว่า แรงงานภาคการท่องเที่ยวของจังหวัดพังงาจะมีขาดแคลนบ้างในช่วงไฮซีซัน ที่นักท่องเที่ยวจากยุโรปเข้ามาจำนวนมาก แต่ก็ขาดแคลนไม่มากนัก เนื่องจากทางผู้ประกอบการจะแก้ปัญหาด้วยการดึงพนักงานจากโรงแรมในเครือเข้าทำงาน รวมทั้งมีการเปิดรับสมัครพนักงานที่เป็นคนในพื้นที่ และใช้นักศึกษาฝึกงานที่มาฝึกงานเป็นเวลาหลายเดือน ทำให้ปัญหาการขาดแคลนแรงงานไม่รุนแรงมากนัก
อย่างไรก็ตาม ในส่วนของสถานประกอบการขนาดเล็ก ที่ถูกสถานประกอบการขนาดใหญ่ดึงพนักงานที่มีความรู้ความชำนาญในการทำงานไป ทำให้ขาดแคลนแรงงานต้องรับสมัครใหม่ตลอด เพราะสถานประกอบการขนาดใหญ่จะให้เงินเดือนและสวัสดิการที่ดีกว่า จึงทำให้พนักงานไปอยู่กับสถานประกอบการขนาดใหญ่
แหล่งข่าวระบุอีกว่า ขณะนี้ ซึ่งเป็นช่วงโลว์ซีซันของการท่องเที่ยวเขาหลัก นักท่องเที่ยวจากยุโรปหายไปเกือบทั้งหมด ทำให้นายจ้างต้องปลดพนักงานออก เพราะไม่สามารถแบกรับภาระทั้งหมดไว้ได้ โดยพนักงานที่ปลดออกจะเป็นพนักงานระดับล่าง ที่เป็นคนในพื้นที่ ที่มีงานรองรับอยู่แล้ว ไม่ว่าจะเป็นการทำสวนหรืองานอื่นๆในครอบครัว โดยการให้ลาออก และหลังจากนั้นในช่วงไฮซีซันก็จะรับพนักงานดังกล่าวกลับเข้ามาทำงานเหมือนเดิม ทั้งนี้เพราะผู้ประกอบการต้องการลดต้นทุนในช่วงโลว์ซีซัน ที่นักท่องเที่ยวเข้ามาน้อยมาก แทบที่จะไม่มีเลย
“สถานการณ์แรงงานภาคการท่องเที่ยวในพื้นที่เขาหลัก จะเป็นในลักษณะแบบนี้ตลอด เพราะท่องเที่ยวของเขาหลักมีนักท่องเที่ยวเข้ามาแค่ 4-6 เดือนเท่านั้น ความต้องการใช้แรงงานก็จะขึ้น-ลงตามภาวการณ์ท่องเที่ยว” แหล่งข่าวกล่าว
กระบี่ขาดแคลนแรงงานภาคบริการ
นางสาววราภรณ์ ศรีชุม นักวิชาการแรงงาน สำนักงานจัดหางานจังหวัดกระบี่ กล่าวว่า ขณะนี้กระบี่เริ่มเข้าสู่ช่วงโลว์ซีซัน ทำให้ความต้องการใช้แรงงานลดน้อยตามไปด้วย ซึ่งจังหวัดกระบี่เป็นที่ทราบกันดีว่าความต้องการใช้แรงงานหลักก็คือภาคธุรกิจที่เกี่ยวเนื่องกับการท่องเที่ยว เมื่อถึงหน้าโลว์ฯความต้องการแรงงานก็น้อยตามไปด้วย และเมื่อถึงหน้าฤดูกาลท่องเที่ยวความต้องการใช้แรงงานก็จะกลับมีสูงขึ้นมาอีก และว่าแรงงานที่กำลังขาดอยู่ในตอนนี้ก็คือแรงงานด้านบริการ เนื่องจากได้มีห้างค้าปลีกขนาดใหญ่มาเปิดที่กระบี่ ทั้งแม็คโคร โลตัส และที่กำลังจะเปิดใหม่เร็วๆนี้ ก็คือห้างบิ๊กซี
