ผู้จัดการรายวัน – ครึ่งปีแรกตลาดรวมสำอางติดลบรอบ 10 ปี ลังโคม พลิกแผนแก้เกม รีลอนแบรนด์ โฟกัสยุทธ์ศาสตร์รบชายไทยแท้ “Real men” หลังใช้กลุ่มเมโทร เซ็กชวล ขับเคลื่อน ระบุพบช่องว่างการทำตลาดกลุ่มนี้ขยายตัวอีกมาก เชื่อสิ้นปีตลาดคึกคักมากกว่านี้ พร้อมกับโตตามตลาดพร้อมสร้างยอดขายได้อีก 50%
นางอภิญญา เศวตาสัย ผู้จัดการกลุ่มผลิตภัณฑ์เครื่องสำอาง ลังโคม บริษัท ลอรีอัล (ประเทศไทย) จำกัด เปิดเผยว่า จากสภาพเศรษฐกิจที่เกิดขึ้นจากปัจจัยลบต่างๆส่งผลกระทบต่ตลาดรวมเครื่องสำอางต้องชะลอตัวเพราะกำลังซื้อกลุ่มลูกค้าตกไป โดยพบว่ายอดขายในครึ่งปีแรกปี 2550 ติดลบอยู่ 1% ถึงแม้ว่าเป็นตัวเลขที่น้อยแต่นับว่าเป็นการติดลบครั้งแรกในรอบ 10 ปีของตลาดรวม
บริษัทฯจึงต้องทำกิจกรรมตลาดรวมทั้งทำทุกอย่างเพื่อกระตุ้นการขายกลับคืนสู่ระบบให้ได้ เนื่องจากดูตัวเลขตลาดรวม สัดส่วนส่วนใหญ่ 40% เป็นยอดครึ่งแรก 60% ครึ่งหลัง ดังนั้นจึงยังมีโอกาสกู้คืนในช่วงครึ่งปีหลัง โดยบริษัทฯได้ทำการรีลอนช์แบรนด์ลังโคมใหม่ โฟกัสการทำตลาดในกลุ่มผู้ชายมากขึ้น หลังจากที่บริษัทฯได้นำผลิตภัณฑ์ลังโคม ออล์ม ออกสู่ตลาด เมื่อ 3 ปีก่อนหน้านี้ เน้นเจาะตลาดกลุ่มเมโทรเซ็กชวลซึ่งได้รับการตอบรับเป็นอย่างดี
เบื้องต้นบริษัทฯได้ออกสินค้าในกลุ่มสกินแคร์ 9 ตัว และกลุ่มเบสิค ลบเลือนริ้วรอย 3 ตัว ลงสู่ตลาด สำหรับงบตลาดบริษัทฯเตรียม 30% ของยอดขายผลิตภัณฑ์ลังโคม ออล์มรวม เจาะสื่อ 3 เซ็กเม้นต์ ประกอบด้วย 1.นิตยสาร 2.หนังสือพิมพ์ 3.อินเทอร์เน็ต ทั้งนี้การทำตลาดจะมุ่งเน้นการให้บริการทั้งก่อนและหลังการขาย ซึ่งตรงจุดนี้จะมีความแตกต่างกับคู่แข่งที่ชอบใช้ของสมนาคุณดึงกำลังซื้อลูกค้า ทั้งนี้บริษัทฯคาดว่าน่าจะเป็นสิ่งที่ตรงกับความต้องการระยะยาวของลูกค้าได้มากกว่า
การรุกทำตลาดเนื่องจากเมื่อดูพฤติกรรมการซื้อเครื่องสำอางของผู้ชายเปลี่ยนไปมีความกล้าที่จะซื้อเครื่องสำอางมากขึ้นจากเดิมให้ผู้หญิงซื้อให้นั้น ทางบริษัทฯเห็นโอกาสที่จะบุกตลาดในกลุ่มชายแท้ หรือ“Real men” อย่างจริงจัง ผ่านแคมเปญ” ลังโคม เลิฟ เม็น” ซึ่งมีดาราฮอลลีวู้ดชื่อดัง “ไคลว์ โอเว่น” มาเป็นพรีเซ็นเตอร์ให้กับลังโคม ทั่วโลกพร้อมกับเน้นเจาะตลาดกลุ่มเป้าหมายตามอายุ เช่นผลิตภัณฑ์รุ่นไฮดริก สำหรับผิวผู้ชายที่ยังไม่กังวลอายุระหว่าง 20-30 ปีและ ผลิตภัณฑ์รุ่นเอจ ไฟลท์ สำหรับผู้ชายอายุระหว่าง 30-40 ปี
ที่ผ่านมาในช่วง 3 ปีก่อนหน้านี้สินค้าของลังโคม ออล์มจะเน้นเจาะกลุ่มเมโทร เซ็กชวลเป็นหลักเพราะผู้ชายแท้ไม่กล้าซื้อสินค้าเอง โดยกลุ่มที่ใช้สินค้ามากมากกว่า 50% จะให้ผู้หญิงซื้อสินค้าให้ แต่ช่วงหลังกลุ่มผู้ชายแท้หันมาดูแลตัวเอง มีความกล้าที่จะซื้อสินค้ามากขึ้นเห็นได้จากช่วงสัปดาห์ก่อนหน้าที่เราแนะนำผลิตภัณฑ์สู่ตลาดปรากฏว่า จำนวนชิ้นสินค้าที่ซื้อเพิ่มขึ้น โดยแบ่งเป็นผู้หญิงซื้อ 1-2 ชิ้น ผู้ชายซื้อ 3 ชิ้นขึ้นไป ทั้งผลิตภัณฑ์ดูแลผิว ทำความสะอาดผิว และครีมโกนหนวด
นางอภิญญา กล่าวด้วยว่า จากความต้องการดูแลตัวเองของผู้ชายที่เพิ่มมากขึ้นทำให้ประเมินว่าสิ้นปีนี้ตลาดเครื่องสำอางเคาน์เตอร์แบรนด์กลุ่มผู้ชายจะเพิ่มเป็น 2% ของตลาดรวมเครื่องสำอางเคาน์เตอร์แบรนด์มูลค่า 8,000 ล้านบาท จากปีก่อนหน้าที่มีสัดส่วนประมาณ 1% ขณะที่ในส่วนผลิตภัณฑ์ลังโคม ออล์มนั้นในปีนี้เชื่อว่าจะมีอัตราเติบโตได้เพิ่มจากปีก่อนหน้านี้อีก 40-50% ได้เช่นเดียวกัน
นางอภิญญา เศวตาสัย ผู้จัดการกลุ่มผลิตภัณฑ์เครื่องสำอาง ลังโคม บริษัท ลอรีอัล (ประเทศไทย) จำกัด เปิดเผยว่า จากสภาพเศรษฐกิจที่เกิดขึ้นจากปัจจัยลบต่างๆส่งผลกระทบต่ตลาดรวมเครื่องสำอางต้องชะลอตัวเพราะกำลังซื้อกลุ่มลูกค้าตกไป โดยพบว่ายอดขายในครึ่งปีแรกปี 2550 ติดลบอยู่ 1% ถึงแม้ว่าเป็นตัวเลขที่น้อยแต่นับว่าเป็นการติดลบครั้งแรกในรอบ 10 ปีของตลาดรวม
บริษัทฯจึงต้องทำกิจกรรมตลาดรวมทั้งทำทุกอย่างเพื่อกระตุ้นการขายกลับคืนสู่ระบบให้ได้ เนื่องจากดูตัวเลขตลาดรวม สัดส่วนส่วนใหญ่ 40% เป็นยอดครึ่งแรก 60% ครึ่งหลัง ดังนั้นจึงยังมีโอกาสกู้คืนในช่วงครึ่งปีหลัง โดยบริษัทฯได้ทำการรีลอนช์แบรนด์ลังโคมใหม่ โฟกัสการทำตลาดในกลุ่มผู้ชายมากขึ้น หลังจากที่บริษัทฯได้นำผลิตภัณฑ์ลังโคม ออล์ม ออกสู่ตลาด เมื่อ 3 ปีก่อนหน้านี้ เน้นเจาะตลาดกลุ่มเมโทรเซ็กชวลซึ่งได้รับการตอบรับเป็นอย่างดี
เบื้องต้นบริษัทฯได้ออกสินค้าในกลุ่มสกินแคร์ 9 ตัว และกลุ่มเบสิค ลบเลือนริ้วรอย 3 ตัว ลงสู่ตลาด สำหรับงบตลาดบริษัทฯเตรียม 30% ของยอดขายผลิตภัณฑ์ลังโคม ออล์มรวม เจาะสื่อ 3 เซ็กเม้นต์ ประกอบด้วย 1.นิตยสาร 2.หนังสือพิมพ์ 3.อินเทอร์เน็ต ทั้งนี้การทำตลาดจะมุ่งเน้นการให้บริการทั้งก่อนและหลังการขาย ซึ่งตรงจุดนี้จะมีความแตกต่างกับคู่แข่งที่ชอบใช้ของสมนาคุณดึงกำลังซื้อลูกค้า ทั้งนี้บริษัทฯคาดว่าน่าจะเป็นสิ่งที่ตรงกับความต้องการระยะยาวของลูกค้าได้มากกว่า
การรุกทำตลาดเนื่องจากเมื่อดูพฤติกรรมการซื้อเครื่องสำอางของผู้ชายเปลี่ยนไปมีความกล้าที่จะซื้อเครื่องสำอางมากขึ้นจากเดิมให้ผู้หญิงซื้อให้นั้น ทางบริษัทฯเห็นโอกาสที่จะบุกตลาดในกลุ่มชายแท้ หรือ“Real men” อย่างจริงจัง ผ่านแคมเปญ” ลังโคม เลิฟ เม็น” ซึ่งมีดาราฮอลลีวู้ดชื่อดัง “ไคลว์ โอเว่น” มาเป็นพรีเซ็นเตอร์ให้กับลังโคม ทั่วโลกพร้อมกับเน้นเจาะตลาดกลุ่มเป้าหมายตามอายุ เช่นผลิตภัณฑ์รุ่นไฮดริก สำหรับผิวผู้ชายที่ยังไม่กังวลอายุระหว่าง 20-30 ปีและ ผลิตภัณฑ์รุ่นเอจ ไฟลท์ สำหรับผู้ชายอายุระหว่าง 30-40 ปี
ที่ผ่านมาในช่วง 3 ปีก่อนหน้านี้สินค้าของลังโคม ออล์มจะเน้นเจาะกลุ่มเมโทร เซ็กชวลเป็นหลักเพราะผู้ชายแท้ไม่กล้าซื้อสินค้าเอง โดยกลุ่มที่ใช้สินค้ามากมากกว่า 50% จะให้ผู้หญิงซื้อสินค้าให้ แต่ช่วงหลังกลุ่มผู้ชายแท้หันมาดูแลตัวเอง มีความกล้าที่จะซื้อสินค้ามากขึ้นเห็นได้จากช่วงสัปดาห์ก่อนหน้าที่เราแนะนำผลิตภัณฑ์สู่ตลาดปรากฏว่า จำนวนชิ้นสินค้าที่ซื้อเพิ่มขึ้น โดยแบ่งเป็นผู้หญิงซื้อ 1-2 ชิ้น ผู้ชายซื้อ 3 ชิ้นขึ้นไป ทั้งผลิตภัณฑ์ดูแลผิว ทำความสะอาดผิว และครีมโกนหนวด
นางอภิญญา กล่าวด้วยว่า จากความต้องการดูแลตัวเองของผู้ชายที่เพิ่มมากขึ้นทำให้ประเมินว่าสิ้นปีนี้ตลาดเครื่องสำอางเคาน์เตอร์แบรนด์กลุ่มผู้ชายจะเพิ่มเป็น 2% ของตลาดรวมเครื่องสำอางเคาน์เตอร์แบรนด์มูลค่า 8,000 ล้านบาท จากปีก่อนหน้าที่มีสัดส่วนประมาณ 1% ขณะที่ในส่วนผลิตภัณฑ์ลังโคม ออล์มนั้นในปีนี้เชื่อว่าจะมีอัตราเติบโตได้เพิ่มจากปีก่อนหน้านี้อีก 40-50% ได้เช่นเดียวกัน