อานตี้ แอนส์ เตรียมใช้เม็ดเงินกว่า 100 ล้านบาท มุ่งหน้าขยายสาขาตามหัวเมืองใหญ่ ฐานสมาชิกใหม่ มัดใจลูกค้าเก่าเผยไต๋เจาะกลุ่มออฟฟิศบิวดิ้ง มหาลัย ศูนย์แสดงสินค้า ชูกลยุทธ์CRM เสริมแกร่ง หวังเพิ่มฐานสมาชิกได้กว่า 150,000 ราย ดันยอดโต 30%
นางนงนภัส รำเพย ผู้ช่วยผู้จัดการทั่วไป แบรนด์ อานตี้ แอนส์ บริษัท เซ็นทรัล เรสตอรองส์ กรุ๊ป จำกัด เปิดเผยว่า ในช่วงครึ่งปีหลังจากนี้บริษัทฯมีแผนจะรุกตลาดมากขึ้น รวมถึงการสร้างภาพลักษณ์ต่อแบรนด์เพื่อเป็นอีกทางหนึ่งในการตอกย้ำภาพความสัมพันธ์กับแบรนด์กับกลุ่มลูกค้าและตอกย้ำ Brand Loyalty โดยการนำกลยุทธ์ CRM มาใช้ในการเสริมสร้างความแข็งแกร่งให้กับแบรนด์
โดยเตรียมจัดสรรงบทั้งปีประมาณ 100 ล้านบาท ทำตลาดทั้งหมดโดยแบ่งออกเป็นงบในการขยายสาขาประมาณ 80 ล้านบาท ขยายสาขา 20 สาขา โดยมีเป้าหมายขยายฐานลูกค้าตามหัวเมืองใหญ่ๆ รวมถึงจะเจาะ ออฟฟิศบิวดิ้ง,มหาลัย และศูนย์แสดงสินค้า ให้เพิ่มมากขึ้น จากจำนวนสาขาที่มีในปัจจุบัน 79 สาขาทั่วประเทศ โดยแบ่งเป็น กทม.57 สาขา ต่างจังหวัด 22 สาขา
ทั้งนี้ในครึ่งปีแรกได้ขยายสาขาไปแล้ว 10 สาขา ตามเป้าหมายที่วางไว้ ล่าสุดได้ขยายสาขาที่ไลฟ์เซ็นเตอร์ และอาคารออลซีซั่น แล้ว ทั้งนี้ในการขยายสาขาเพิ่มนั้นเพื่อเป็นการสอดรับกับทิศทางตลาดที่มีการเติบโตขึ้นอยู่อย่างต่อเนื่อง สังเกตุได้จากจำนวนสมาชิกที่เข้ามาใช้บริการเพิ่มมากขึ้นเฉลี่ย 8 ครั้งต่อเดือนมีจำนวนยอดใช้จ่ายสูงสุด 1 พันบาทต่อบิล ส่วนกลุ่มลูกค้าทั่วไป 4 ครั้งต่อเดือนมีค่าใช้จ่าย 70-80 บาทต่อบิล ในส่วนของยอดรายได้ทั้งหมดนั้นมาจากกลุ่มฐานสมาชิกกว่า 25%
นอกจากนั้นบริษัทฯจะนำกลยุทธ์ CRM มาเป็นตัวเชื่อมความสัมพันธ์กับลูกค้า เป็นหลักสำหรับเรื่องการจัดทำบัตรสมาชิก ระบบคอลล์ เซ็นเตอร์ รวมถึงการสื่อสารกับลูกค้าผ่านช่องทางต่างๆ เพื่อเข้าถึงไลฟ์สไตล์ของลูกค้าให้มากที่สุด ทั้งนี้เชื่อว่าจะเป็นอีกหนึ่งทางที่จะช่วยกระตุ้นฐานสมาชิกลูกค้าเดิมเป็นหลักที่มีอยู่กว่า 100,000 ราย ในปีนี้บริษัทฯตั้งเป้าหมายจำนวนสมาชิกไว้กว่า 150,000 ราย
ส่วนของยอดรายได้ของอานตี้ แอนส์ ปีนี้คาดว่าจะมีอัตราการเติบโต 30% โดยมียอดรายได้เป็นอันดับ 3 ในกลุ่ม รองจาก มิสเตอร์โดนัท และ เคเอฟซี
นางนงนภัส รำเพย ผู้ช่วยผู้จัดการทั่วไป แบรนด์ อานตี้ แอนส์ บริษัท เซ็นทรัล เรสตอรองส์ กรุ๊ป จำกัด เปิดเผยว่า ในช่วงครึ่งปีหลังจากนี้บริษัทฯมีแผนจะรุกตลาดมากขึ้น รวมถึงการสร้างภาพลักษณ์ต่อแบรนด์เพื่อเป็นอีกทางหนึ่งในการตอกย้ำภาพความสัมพันธ์กับแบรนด์กับกลุ่มลูกค้าและตอกย้ำ Brand Loyalty โดยการนำกลยุทธ์ CRM มาใช้ในการเสริมสร้างความแข็งแกร่งให้กับแบรนด์
โดยเตรียมจัดสรรงบทั้งปีประมาณ 100 ล้านบาท ทำตลาดทั้งหมดโดยแบ่งออกเป็นงบในการขยายสาขาประมาณ 80 ล้านบาท ขยายสาขา 20 สาขา โดยมีเป้าหมายขยายฐานลูกค้าตามหัวเมืองใหญ่ๆ รวมถึงจะเจาะ ออฟฟิศบิวดิ้ง,มหาลัย และศูนย์แสดงสินค้า ให้เพิ่มมากขึ้น จากจำนวนสาขาที่มีในปัจจุบัน 79 สาขาทั่วประเทศ โดยแบ่งเป็น กทม.57 สาขา ต่างจังหวัด 22 สาขา
ทั้งนี้ในครึ่งปีแรกได้ขยายสาขาไปแล้ว 10 สาขา ตามเป้าหมายที่วางไว้ ล่าสุดได้ขยายสาขาที่ไลฟ์เซ็นเตอร์ และอาคารออลซีซั่น แล้ว ทั้งนี้ในการขยายสาขาเพิ่มนั้นเพื่อเป็นการสอดรับกับทิศทางตลาดที่มีการเติบโตขึ้นอยู่อย่างต่อเนื่อง สังเกตุได้จากจำนวนสมาชิกที่เข้ามาใช้บริการเพิ่มมากขึ้นเฉลี่ย 8 ครั้งต่อเดือนมีจำนวนยอดใช้จ่ายสูงสุด 1 พันบาทต่อบิล ส่วนกลุ่มลูกค้าทั่วไป 4 ครั้งต่อเดือนมีค่าใช้จ่าย 70-80 บาทต่อบิล ในส่วนของยอดรายได้ทั้งหมดนั้นมาจากกลุ่มฐานสมาชิกกว่า 25%
นอกจากนั้นบริษัทฯจะนำกลยุทธ์ CRM มาเป็นตัวเชื่อมความสัมพันธ์กับลูกค้า เป็นหลักสำหรับเรื่องการจัดทำบัตรสมาชิก ระบบคอลล์ เซ็นเตอร์ รวมถึงการสื่อสารกับลูกค้าผ่านช่องทางต่างๆ เพื่อเข้าถึงไลฟ์สไตล์ของลูกค้าให้มากที่สุด ทั้งนี้เชื่อว่าจะเป็นอีกหนึ่งทางที่จะช่วยกระตุ้นฐานสมาชิกลูกค้าเดิมเป็นหลักที่มีอยู่กว่า 100,000 ราย ในปีนี้บริษัทฯตั้งเป้าหมายจำนวนสมาชิกไว้กว่า 150,000 ราย
ส่วนของยอดรายได้ของอานตี้ แอนส์ ปีนี้คาดว่าจะมีอัตราการเติบโต 30% โดยมียอดรายได้เป็นอันดับ 3 ในกลุ่ม รองจาก มิสเตอร์โดนัท และ เคเอฟซี