ผู้จัดการรายวัน - นางเซลิน่า เชา ประธานกรรมการการท่องเที่ยวฮ่องกง เปิดเผยว่า ตามนโยบายส่งเสริมการท่องเที่ยวของนาย เติ้ง เจี้ยน หวา ผู้ว่าราชการเขตปกครองพิเศษฮ่องกงนั้น จะสามารถช่วยพัฒนาคุณภาพด้านบริการและการคุ้มครองผู้บริโภคแก่นักท่องเที่ยวให้เข้มแข็งมากขึ้น รวมไปถึงจะเป็นการช่วยเสริมสร้างประสบการณ์ที่ดีในการมาเยือนฮ่องกงให้แก่นักท่องเที่ยวอีกด้วย เนื่องจากได้มีการสำรวจพบว่านักท่องเที่ยวส่วนใหญ่ในฮ่องกงนั้น จะใช้เวลาช้อปปิ้งถึง 90% ในระหว่างการมาเที่ยว ดังนั้นการพัฒนาบริการให้มีคุณภาพและน่าเชื่อถือมากขึ้นนั้น ถือว่ามีความสำคัญที่จะช่วยสร้างประสบการณ์อันน่าประทับใจแก่นักท่องเที่ยว รวมไปถึงการที่พวกเขาจะช่วยกันบอกเล่าต่อไปยังเพื่อนและญาติมิตรของพวกเขา
ทั้งนี้รัฐบาลมีแผนที่จะขยายโครงการบริการคุณภาพสำหรับนักท่องเที่ยว (Quality Tourism Services - QTS) ให้ครอบคลุมตามห้างร้านต่างๆ ซึ่งโครงการนี้ได้เริ่มขึ้นโดยการท่องเที่ยวฮ่องกงในปี 2542 และได้มีการประชาสัมพันธ์ไปทั่วโลก จนปัจจุบันมีร้านค้ากว่า 5,100 แห่งที่เข้าร่วมโครงการเพิ่มขึ้นประมาณ 50% ในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา
“อุตสาหกรรมหลักที่เราต้องการครอบคลุมให้หมด คือ ห้างสรรพสินค้า ซึ่งเราได้เจรจากับหน่วยงานตัวแทนที่เกี่ยวข้องแล้ว นอกจากนี้ เรายังได้สำรวจความเป็นไปได้ที่จะขยายประโยชน์ของโครงการนี้ไปยังอุตสาหกรรมอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับการท่องเที่ยวด้วย และเราได้ทำงานร่วมกันอย่างใกล้ชิดกับภาครัฐบาลและสภาอุตสาหกรรมท่องเที่ยวในเรื่อง “ปลอดการรับประกันปลอม” และโครงการรับประกันคืนเงิน 100% เพื่อหล่อหลอมภาพของฮ่องกงทางด้านสินค้าและบริการที่มีคุณภาพ”
นอกจากนี้ รัฐบาลยังมีแผนที่จะขยายโครงการทางเดินเท้าในย่านช้อปปิงและแหล่งบันเทิงใหญ่อีก 2 แห่ง คือ คอสเวย์ เบย์ และจิมซาโจ่ย รวมไปถึงสถานที่ท่องเที่ยวและพักผ่อนอย่าง ฮ่องกง ดิสนี่ย์แลนด์ และฮ่องกง เว็ตแลนด์ ปาร์ค ก็จะเริ่มเปิดให้บริการเช่นกัน ซึ่งสถานที่และโครงการแหล่งท่องเที่ยวใหม่ๆ ที่จะเกิดขึ้นตามมานั้น จะช่วยดึงคนให้มาเยือนฮ่องกงเพิ่มมากขึ้น
ทั้งนี้รัฐบาลมีแผนที่จะขยายโครงการบริการคุณภาพสำหรับนักท่องเที่ยว (Quality Tourism Services - QTS) ให้ครอบคลุมตามห้างร้านต่างๆ ซึ่งโครงการนี้ได้เริ่มขึ้นโดยการท่องเที่ยวฮ่องกงในปี 2542 และได้มีการประชาสัมพันธ์ไปทั่วโลก จนปัจจุบันมีร้านค้ากว่า 5,100 แห่งที่เข้าร่วมโครงการเพิ่มขึ้นประมาณ 50% ในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา
“อุตสาหกรรมหลักที่เราต้องการครอบคลุมให้หมด คือ ห้างสรรพสินค้า ซึ่งเราได้เจรจากับหน่วยงานตัวแทนที่เกี่ยวข้องแล้ว นอกจากนี้ เรายังได้สำรวจความเป็นไปได้ที่จะขยายประโยชน์ของโครงการนี้ไปยังอุตสาหกรรมอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับการท่องเที่ยวด้วย และเราได้ทำงานร่วมกันอย่างใกล้ชิดกับภาครัฐบาลและสภาอุตสาหกรรมท่องเที่ยวในเรื่อง “ปลอดการรับประกันปลอม” และโครงการรับประกันคืนเงิน 100% เพื่อหล่อหลอมภาพของฮ่องกงทางด้านสินค้าและบริการที่มีคุณภาพ”
นอกจากนี้ รัฐบาลยังมีแผนที่จะขยายโครงการทางเดินเท้าในย่านช้อปปิงและแหล่งบันเทิงใหญ่อีก 2 แห่ง คือ คอสเวย์ เบย์ และจิมซาโจ่ย รวมไปถึงสถานที่ท่องเที่ยวและพักผ่อนอย่าง ฮ่องกง ดิสนี่ย์แลนด์ และฮ่องกง เว็ตแลนด์ ปาร์ค ก็จะเริ่มเปิดให้บริการเช่นกัน ซึ่งสถานที่และโครงการแหล่งท่องเที่ยวใหม่ๆ ที่จะเกิดขึ้นตามมานั้น จะช่วยดึงคนให้มาเยือนฮ่องกงเพิ่มมากขึ้น