อะโดบี (Adobe) เปิดตัวฟีเจอร์ใหม่ AI Assistant หรือผู้ช่วย AI ใน Reader และ Acrobat ระบุเป็นการนำ AI แบบสนทนามาใช้กับ PDF จำนวนหลายล้านล้านไฟล์ การันตี AI Assistant ในรุ่นเบต้าสร้างต่อยอดจาก Acrobat Liquid เพื่อปลดล็อกความฉลาดของเอกสารด้วยความสามารถใหม่ใน Reader และ Acrobat ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มอ่านไฟล์นามสกุล PDF
ความเก่งของ AI Assistant ใน Reader และ Acrobat สามารถแปลงเอกสารยาวและข้อมูลปริมาณมากให้เป็นข้อมูลเชิงลึกที่เป็นประโยชน์และเนื้อหาที่เข้าใจง่ายและนำไปใช้ได้จริง ผลจากการประกาศในวันนี้ทำให้ผู้จัดการโครงการสามารถสแกน สรุป และแชร์ไฮไลต์การประชุมได้ภายในไม่กี่วินาที ขณะเดียวกัน ทีมขายจะสามารถนำเสนอสินค้าได้แบบ personalized และตอบคำถามลูกค้าได้เพียงไม่กี่นาที แม้กระทั่งนักเรียนก็สามารถลดเวลาที่ใช้ค้นคว้าข้อมูลในการทำวิจัยและใช้เวลามากขึ้นในการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึก
ทั้งหมดนี้ ลูกค้า Acrobat แบบ Individual, Pro และ Team และผู้ทดลอง Acrobat Pro สามารถใช้ AI Assistant รุ่นเบต้านี้ในการทำงานอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นด้วยฟีเจอร์ต่างๆ ที่จะมีมาให้ใช้งานใน Reader อีกไม่กี่วันต่อจากนี้ โดยไม่ต้องมีการติดตั้งซับซ้อน เพียงแค่เปิด Reader หรือ Acrobat แล้วเริ่มใช้ 7 ความสามารถใหม่ได้ทันที
***ก้าวแรกของ PDF
อะบิกยาน โมดี้ รองประธานอาวุโสฝ่าย Document Cloud ของอะโดบี กล่าวว่าการเปิดตัวฟีเจอร์ใหม่ถือเป็นก้าวแรกของอะโดบีในการทรานส์ฟอร์มประสบการณ์ด้านเอกสารดิจิทัลด้วย generative AI สำหรับการใช้งานและการสร้างสรรค์
"Generative AI มอบประสบการณ์ด้านเอกสารที่ชาญฉลาดยิ่งขึ้นด้วยการทรานส์ฟอร์มข้อมูลภายในไฟล์ PDF ให้เป็นข้อมูลที่สามารถนำไปใช้ได้จริงและเนื้อหาที่เป็นมืออาชีพมากขึ้น โดย PDF เป็นมาตรฐานกลางสำหรับเอกสารที่สำคัญที่สุดของโลก และความสามารถที่เปิดตัววันนี้เป็นเพียงจุดเริ่มต้นของมูลค่าที่ AI Assistant ที่จะมอบให้ผ่านแอปพลิเคชันและบริการของ Reader และ Acrobat”
PDF คือบริการที่บุคคลและองค์กรสามารถเก็บข้อมูลที่สำคัญ โดย 30 ปีหลังจากที่อะโดบีคิดค้น PDF ขึ้นมา Acrobat กลายเป็นมาตรฐานหลักในการอ่าน แก้ไข และแปลงไฟล์ PDF โดย Acrobat มีอยู่ทุกที่ ทั้งบนเดสก์ท็อป เว็บ และโมบาย โดยเป็นแอปพลิเคชันแบบสแตนด์อะโลน ฝังอยู่ในเบราว์เซอร์และแอปชั้นนำต่างๆ เช่น Microsoft และ Google
สำหรับฟีเจอร์ใหม่ อะโดบีเชื่อว่าลูกค้า Reader และ Acrobat จะเข้าถึงความสามารถของ AI Assistant ได้อย่างเต็มรูปแบบผ่าน add-on subscription เมื่อ AI Assistant ผ่านช่วงเบต้าแล้ว
อะโดบี ลงลึกว่า AI Assistant รุ่นเบต้านี้เป็นเอ็นจินการสนทนาที่ขับเคลื่อนด้วย Generative AI ใหม่ใน Reader และ Acrobat โดยผนวกรวมเข้ากับเวิร์กโฟลว์ Reader และ Acrobat ซึ่ง AI Assistant สามารถสร้างบทสรุปและข้อมูลเชิงลึกจากเอกสารที่มีเนื้อหาขนาดยาวได้ทันที รวมถึงตอบคำถามและจัดรูปแบบข้อมูลสำหรับแชร์ในอีเมล รายงาน และพรีเซนเทชัน AI Assistant นำ generative AI มาสู่ผู้ใช้ในวงกว้าง ปลดล็อกมูลค่าใหม่จากข้อมูลภายในไฟล์ PDF ที่มีประมาณกว่า 3 ล้านล้านไฟล์ทั่วโลก
อะโดบีเชื่อมั่นว่า AI Assistant ใช้ประโยชน์จากปัญญาประดิษฐ์และแมชชีนเลิร์นนิงแบบเดียวกับที่อยู่เบื้องหลัง Acrobat Liquid Mode ซึ่งเป็นเทคโนโลยีที่ได้รับรางวัลชนะเลิศที่สนับสนุนประสบการณ์การอ่าน PDF แบบ responsive บนมือถือ โดยโมเดลเหล่านี้ให้ความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับโครงสร้างและเนื้อหา PDF ซึ่งช่วยเพิ่มคุณภาพและความน่าเชื่อถือให้ผลลัพธ์ของ AI Assistant
ทั้งหมดนี้ ลูกค้า Acrobat แบบ Individual, Pro และ Team และผู้ทดลอง Acrobat Pro สามารถใช้ AI Assistant รุ่นเบต้าแบบไม่ต้องมีการติดตั้งซับซ้อน เพียงแค่เปิด Reader หรือ Acrobat จะสามารถเริ่มใช้งาน 7 ความสามารถใหม่ได้ทันที ประกอบด้วย 1.ฟีเจอร์ AI Assistant หรือผู้ช่วย AI Assistant ที่แนะนำคำถามตามเนื้อหาในไฟล์ PDF และตอบคำถามเกี่ยวกับสิ่งที่อยู่ในเอกสาร ผ่านอินเทอร์เฟซการสนทนาที่เข้าใจง่าย 2.Generative summary ที่ช่วยสรุปเนื้อหาในเอกสาร ทำความเข้าใจเนื้อหาขนาดยาวได้อย่างรวดเร็วด้วยบทสรุปย่อที่เข้าใจง่าย
3.Intelligent citations หรือการอ้างอิงอัจฉริยะ ซึ่งเป็นเอ็นจินการอ้างอิงแหล่งที่มาแบบเฉพาะของอะโดบีและ AI ช่วยให้ลูกค้าสามารถตรวจสอบแหล่งที่มาของคำตอบของ AI Assistant ได้อย่างง่ายดาย 4.Easy navigation ซึ่งเป็นลิงก์ที่คลิกได้เลยช่วยให้ลูกค้าค้นหาสิ่งที่ต้องการจากเอกสารที่มีเนื้อหายาวๆ ได้อย่างรวดเร็ว โดยพวกเขาสามารถใช้เวลาไปกับข้อมูลที่มีความสำคัญมากกว่า
5.จัดรูปแบบข้อมูลตามที่ต้องการ โดยผู้ใช้สามารถสั่ง AI Assistant รวบรวมและจัดรูปแบบข้อมูลให้เป็นประเด็นสำคัญ เนื้อหาสำหรับอีเมล พรีเซนเทชัน รายงาน และอื่นๆ โดยมีปุ่ม "Copy" ทำให้ง่ายต่อการตัด วาง และส่งต่อ 6.โปร่งใสและยึดหลักความเป็นส่วนตัวของข้อมูลลูกค้า โดยฟีเจอร์ AI Assistant ใน Acrobat มีระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลขั้นสูง ไม่มีการจัดเก็บข้อมูลลูกค้า หรือใช้เนื้อหาในการเทรนนิ่ง AI Assistant โดยไม่ได้รับความยินยอม และ 7.Beyond PDF คือสามารถใช้ AI Assistant ได้กับเอกสารได้ทุกประเภท เช่น Word, PowerPoint และบันทึกการประชุม
อนึ่ง AI Assistant ใน Reader และ Acrobat ถูกย้ำว่าจะมีมาตรฐานการรักษาความปลอดภัยให้ลูกค้าทุกกลุ่มตั้งแต่แบบบุคคลไปจนถึงองค์กรขนาดใหญ่ สามารถใช้ฟีเจอร์นี้ได้อย่างมั่นใจ มีการรักษาความปลอดภัยและการกำกับดูแลข้อมูลระดับองค์กรสำหรับลูกค้าธุรกิจขนาดใหญ่ AI Assistant ได้รับการพัฒนาให้สอดคล้องกับกระบวนการ AI Ethics ของอะโดบี ด้วย AI Assistant ใน Reader และ Acrobat อะโดบีใช้แนวทาง LLM-agnostic โดยเลือกเทคโนโลยีที่ดีที่สุดที่ตอบโจทย์การใช้งานของลูกค้าที่หลากหลาย ซึ่งอะโดบียืนยันว่าไม่มีการอนุญาตให้ LLM ของบริษัทอื่น หรือบุคคลที่สามเทรนนิ่งบนข้อมูลลูกค้าของอะโดบี
ในภาพรวม การประกาศครั้งนี้ถือเป็นจุดเริ่มต้นของวิสัยทัศน์ของอะโดบีในการใช้ประโยชน์จาก generative AI เพื่อพลิกโฉมคุณค่าของงานเอกสารดิจิทัล โดยอะโดบีมีโรดแมปที่ชัดเจนและสมบูรณ์สำหรับความสามารถของ AI Assistant ส่วนแรกคือการมอบข้อมูลเชิงลึกจากเอกสารจำนวนมากและหลากหลายชนิด เนื่องจาก AI Assistant จะทำงานบนเอกสารจำนวนมาก หลากหลายชนิด และหลากหลายแหล่งที่มา โดยแสดงข้อมูลที่สำคัญที่สุดทันที
ส่วนที่ 2 คือการเขียน การแก้ไข และการจัดรูปแบบด้วย AI โดยปีที่ผ่านมา ผู้ใช้สามารถแก้ไขเอกสารหลายพันล้านรายการใน Acrobat ขณะนี้ AI Assistant จะช่วยให้การสร้างคอนเทนต์ฉบับร่างเป็นไปอย่างรวดเร็วและง่ายดาย ช่วยในการแก้ไขข้อความ เสียง และโทนเสียงได้ทันที ย่อความยาวของคอนเทนต์ และเสนอแนะการออกแบบและจัดวางคอนเทนต์
ส่วนที่ 3 การสร้างสรรค์อย่างชาญฉลาด โดยฟีเจอร์หลักจาก Firefly ซึ่งเป็นโมเดลเชิงสร้างสรรค์ของอะโดบี และ Adobe Express จะทำให้เอกสารมีความสร้างสรรค์ เป็นมืออาชีพ และเป็นส่วนตัวเป็นเรื่องที่ง่ายมากขึ้น
ส่วนที่ 4 ยกระดับการทำงานร่วมกันในเอกสารด้วยการรีวิวจาก AI เพราะการทำงานร่วมกันแบบดิจิทัลคือวิธีการทำงานตั้งแต่แบบร่างไปจนถึงเสร็จสิ้น และด้วยจำนวนเอกสารที่เพิ่มขึ้น 75% ต่อปี การทำงานร่วมกันจึงเกิดขึ้นใน Acrobat มากกว่าที่เคยเป็นมา Generative AI จะทำให้กระบวนการทำงานร่วมกันง่ายขึ้น รวมถึงวิเคราะห์คำติชม และความคิดเห็น แนะนำการเปลี่ยนแปลง หรือแม้แต่ช่วยแก้ไขข้อเสนอแนะที่ขัดแย้งกัน
ที่สุดแล้ว ลูกค้า Reader และ Acrobat จะสามารถเข้าถึงความสามารถของ AI Assistant ได้อย่างเต็มรูปแบบผ่าน add-on subscription เมื่อ AI Assistant ผ่านช่วงทดลองใช้งานแล้ว โดยฟีเจอร์ AI Assistant ใหม่จะพร้อมใช้งานในรุ่นเบต้าสำหรับสมาชิก Acrobat Standard และ Pro Individual และ Teams บนเดสก์ท็อปและเว็บในเวอร์ชันภาษาอังกฤษ ซึ่งฟีเจอร์ใหม่จะพร้อมให้บริการลูกค้า Reader บนเดสก์ท็อปเป็นภาษาอังกฤษในอีกไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้า โดยทั้งหมดนี้ไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม และภาษาอื่นๆ จะตามมาในลำดับต่อไป ซึ่งรุ่นเบต้าตอนนี้พร้อมใช้งานสำหรับลูกค้าองค์กรแล้ว
