'พิรงรอง' ชี้สื่อควรระมัดระวังการใช้ AI และทำให้ประชาชนเข้าใจโอกาสในการอยู่ร่วมกัน

กสทช.พิรงรอง เผยมุมมองเกี่ยวกับเทคโนโลยี AI ที่ปัจจุบันถูกนำเข้ามาใช้งานในไทยมากขึ้น ระบุสื่อไทยต้องปรับตัวและเสริมแรงให้ประชาชนเข้าใจโอกาส ผลกระทบ ความเสี่ยงและการอยู่ร่วมกับ AI อย่างยั่งยืน

ศาสตราจารย์กิตติคุณ ดร.พิรงรอง รามสูต กรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) ด้านกิจการโทรทัศน์ เผยมุมมองถึงการใช้งาน AI กับอนาคตของสื่อไทยว่าจะมาช่วยให้การทำงานมีประสิทธิภาพมากขึ้น

"ในโลกที่เชื่อมต่อด้วยอินเทอร์เน็ต AI สามารถทำให้ข้อมูลข่าวสารที่ไม่ถูกต้องแพร่กระจายได้อย่างกว้างขวาง รวดเร็ว และยากยิ่งขึ้นที่คนจะแยกแยะได้ สื่อมวลชนจึงต้องระมัดระวังในการใช้ AI และจะต้องทำให้ประชาชนได้เข้าใจถึงโอกาสและผลกระทบจากการใช้ AI ตลอดจนความเสี่ยงและการอยู่ร่วมกับ AI ให้ได้อย่างยั่งยืน"

ปัจจุบันไทยเป็นประเทศผู้ใช้ AI เป็นหลักและไม่ใช่ผู้พัฒนา ในขณะที่ AI เก็บและประมวลผลจากคลังข้อมูลที่มีขนาดใหญ่มาก ผู้กำกับดูแล AI ที่แท้จริงจึงเป็นบริษัทเทคโนโลยีขนาดใหญ่ระดับโลก เมื่อเป็นเช่นนี้ เนื้อหาบางส่วน เช่น เรื่องของคนตัวเล็กตัวน้อยอาจเป็นสิ่งที่ถูกละเลยไปจากอัลกอริธึมและการนำเสนอของ AI สื่อจึงควรตระหนักและให้ความสำคัญกับการนำเสนอเนื้อหาประเภทนี้

ในทางนโยบายและการกำกับดูแลนั้นควรพิจารณาให้รอบด้าน ผู้กำหนดนโยบายควรทำความเข้าใจการทำงานและผลกระทบของ AI แล้วจึงระบุถึงคุณค่าหลักที่ต้องการปกป้อง เช่น ศักดิ์ศรีความเป็นมนุษย์หรือเรื่องความมั่นคง จากนั้นจึงวางแนวทางการเปิดพื้นที่และการกำกับดูแล โดยต้องตั้งเป้าในการป้องกันหรือลดปัญหาความเหลื่อมล้ำในมิติต่างๆ ด้วย

ส่วนบทบาทของ กสทช. หรือองค์กรภาครัฐที่เกี่ยวกับ AI ควรรวมถึงการส่งเสริมให้มีโครงสร้างพื้นฐานที่แข็งแกร่งพอที่จะรองรับการเชื่อมต่ออย่างทั่วถึง มีการสร้างการเข้าถึงทั้งในแง่ของการเชื่อมต่อและการมีส่วนร่วมในการสร้างค่านิยมหลักของ AI สำหรับคนทุกกลุ่มในสังคม นอกจากนี้ ยังควรมีการกำกับดูแลเนื้อหาทั้งในช่วงเปลี่ยนผ่านและต่อเนื่องไปในอนาคต เพื่อสร้างสังคมที่อยู่บนคุณค่าอย่างยั่งยืน