ดีแทคเพิ่มขีดความสามารถ dSurance 2.0 ให้ลูกค้าที่สนใจสามารถ DIY แผน และรูปแบบการประกันภัยได้ตามต้องการ หลังจับมือเป็นพันธมิตรกับซันเดย์ อินชัวร์เทค ทำให้สามารถเลือกซื้อประกันภัยผ่านแอปพลิเคชัน dtac รับความนิยมประกันภัยดิจิทัลเติบโต
นายฮาว ริ เร็น รองประธานเจ้าหน้าที่บริหาร กลุ่มการตลาด บริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น จำกัด (มหาชน) หรือดีแทค กล่าวว่า แนวโน้มของตลาดประกันภัยดิจิทัลเติบโตอย่างก้าวกระโดด จากการระบาดของโควิดในปี 2562 คนไทยมองเห็นความสำคัญของผลิตภัณฑ์ประกันภัยกันมากขึ้น ภายในระยะเวลา 1 ปี อัตราการเข้าถึงผลิตภัณฑ์ประกันภัยเพิ่มขึ้นมาอยู่ที่ 5.5% และคาดว่าเบี้ยประกันภัยรับรวมจะเติบโตอย่างน้อยปีละ 3% ในอีก 5 ปีข้างหน้า
สำหรับดีชัวรันส์เวอร์ชันใหม่ 2.0 ได้ถูกดีไซน์และพัฒนาขึ้นมาจากการค้นคว้า และวิจัยจากกลุ่มลูกค้า เพื่อให้มั่นใจว่าจะได้รับสินค้า และบริการที่ดีที่สุด โดยผลิตภัณฑ์ DIY Insurance ถือเป็นสินค้าตัวแรกที่ร่วมมือกับพันธมิตรคิดค้นและพัฒนาผลิตภัณฑ์ประกันภัยที่สอดคล้องกับความต้องการของลูกค้า ช่วยให้ลูกค้าได้แพกเกจที่มีค่าที่สุดในราคาที่เหมาะสม
ซินดี้ กัว ผู้ร่วมก่อตั้งและประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ ซันเดย์ กล่าวว่า ดีแทค ดีชัวรันส์ เป็นดิจิทัลแพลตฟอร์มที่ง่ายต่อการใช้งาน รวมถึงเป็นแพลตฟอร์มที่รวบรวมแผนประกันที่ดีที่สุดในตลาด แต่มีราคาที่เข้าถึงได้ง่ายจากหลากหลายบริษัทประกันไว้ที่แพลตฟอร์มเดียว นอกจากนี้ ขั้นตอนการเลือกซื้อประกันไม่ยุ่งยาก
ทั้งนี้ ดีชัวรันส์ 2.0 ได้มีการอัปเกรดใหม่ใน 3 ส่วนประกอบด้วย 1.Personalization ให้ลูกค้าออกแบบเลือกแผนประกันที่ตอบโจทย์กับชีวิตของแต่ละคนได้มากขึ้น ภายใต้คอนเซ็ปต์ “เลือกแค่ที่ใช้ จ่ายที่ต้องการ” เพราะเราเล็งเห็นว่า ความกังวลในการใช้ชีวิตของคนเราไม่เหมือนกัน เพื่อให้ตอบโจทย์ ตรงใจ กับลูกค้าในยุคนี้มากที่สุด โดยปัจจุบันมีแผนประกัน DIY ให้เลือก 3 ประเภท คือ ประกันชีวิต ประกันสุขภาพ และประกันเดินทาง
2.Product Innovation สร้างสรรค์นวัตกรรมผลิตภัณฑ์ใหม่ที่สอดคล้องกับความต้องการของผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ และ 3.Digitalization สร้างประสบการณ์ดิจิทัลในรูปลักษณ์ใหม่ ด้วยการพัฒนาบริการง่ายๆเพียง 3 ขั้นตอน ให้ลูกค้าทุกเครือข่ายใช้งานบนดีชัวรันส์ ได้อย่างลื่นไหล เข้าใจง่าย
