AIS ยกระดับบริการประกันภัยมือถือ จับมือ โบลท์เทค (Bolttech) เปิดตัวบริการใหม่ เอไอเอสแคร์พลัส (AIS Care+) ช่วยดูแลเปลี่ยนเครื่อง เปลี่ยนหน้าจอหรือขอรับเครื่องทดแทนให้ลูกค้าเอไอเอส ครอบคลุมตั้งแต่สมาร์ทโฟน 2,000-80,000 บาท
นายศรัณย์ ผโลประการ หัวหน้าฝ่ายงานผลิตภัณฑ์โทรศัพท์เคลื่อนที่กลุ่มลูกค้าทั่วไป บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) หรือ AIS กล่าวว่า ความร่วมมือกับโบลท์เทค ที่มีประสบการณ์บริการดูแลเครื่องรูปแบบใหม่ ทำให้เอไอเอสสามารถสร้างความแตกต่างเป็นรายแรกในประเทศไทย
“บริการ AIS Care+ ที่จะมอบความอุ่นใจให้ลูกค้าของเรามีทางเลือกและความสะดวกสบายมากขึ้นในการเปลี่ยนเครื่องหรือซ่อมเครื่อง ที่ไม่ยุ่งยากและไม่เป็นภาระ”
ทั้งนี้ บริการเอไอเอสแคร์พลัส นับเป็นบริการปกป้องสมาร์ทโฟน หรือแท็บเล็ต (Device Protection) ให้ลูกค้าสามารถแจ้งเปลี่ยนเครื่อง หรือขอรับเครื่องทดแทนหากเกิดเหตุคาดไม่ถึง โดยไม่มีข้อจำกัด หรือแม้แต่ช่วงเวลาที่พร้อมอำนวยความสะดวกแบบไร้กังวล เช่น ติดต่อแจ้งการเปลี่ยนเครื่องจากที่ไหนก็ได้โดยไม่ต้องเสียเวลาเดินทางมาดำเนินการที่เอไอเอสช็อป สามารถแลกเปลี่ยนเครื่องปัจจุบันที่สมัครบริการ เป็นยี่ห้อ สี หรือรุ่นอื่น พร้อมจัดส่งถึงบ้าน
นอกจากนี้ ยังให้บริการเปลี่ยนหน้าจอฟรีซึ่งรวมอยู่ในแพกเกจ AIS Care+ อีกด้วย รวมไปถึงมีการรับประกันส่งเครื่องตรงเวลา ที่จะสร้างความมั่นใจให้ลูกค้าว่าการสื่อสารของท่านจะไม่ขาดตอน อีกทั้งมั่นใจได้กับโปรแกรม Money back guarantee รายแรกในประเทศไทย ในกรณีหากไปส่งเครื่องไม่ทัน พร้อมยินดีคืนเงินให้แก่ลูกค้า
สำหรับบริการ AIS Care+ ลูกค้า AIS ที่ซื้อสมาร์ทโฟน หรือแท็บเล็ต สามารถสมัครบริการได้โดยมีให้เลือกทั้งแบบรายเดือนหรือเหมาจ่ายราย 12 เดือนในปีแรก ได้ที่ร้านเอไอเอสช้อป ร้านเอไอเอส-เทเลวิซ ร้านเอไอเอส-บัดดี้ หรือสมัครด้วยตัวเอง เพียงกด *534*1# โทร.ออก
เบื้องต้น ค่าบริการ AIS Care+ จะมีให้เลือกในหลายระดับราคา เริ่มต้นที่สมาร์ทโฟนมูลค่า 2,000-5,000 บาท ค่าบริการเดือนละ 49 บาท จนถึงสมาร์ทโฟนมูลค่าไม่เกิน 80,000 บาท ค่าบริการเดือนละ 559 บาท ในกรณีที่นำเครื่องเดิมมาเปลี่ยนเครื่องใหม่คิดค่าบริการ 25% ของมูลค่าเครื่อง หรือกรณีขอรับเครื่องทดแทน คิดว่าบริการ 42.5%
