NT ร่วมกับ กสทช. เร่งประชาสัมพันธ์ให้ประชาชนสังเกตเครื่องหมาย + ก่อนรับสายโทรศัพท์จากต่างประเทศ ไม่ว่าจะเป็น +698 +66 และ +697 ให้พึงสังเกต และงดโทร.กลับเบอร์ดังกล่าว
น.ส.โชติกา ไพจ์ศรี ผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์และสื่อสารองค์กร บริษัท โทรคมนาคมแห่งชาติ จำกัด (มหาชน) หรือ NT กล่าวว่า ด้วยรูปแบบการหลอกลวงของแก๊งคอลเซ็นเตอร์ ในการโทร.มาหลอกลวงประชาชนให้หลงเชื่อจากสายต่างประเทศ
NT จึงได้ร่วมมือกับสำนักงานคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ หรือ กสทช. แจ้งเตือนประชาชนให้ระวังก่อนการรับสายเบอร์โทร.จากต่างประเทศทุกครั้ง
หากมีหมายเลขโทรศัพท์เรียกเข้าขึ้นต้นด้วย +698 +66 ซึ่งเป็นสายที่โทร.จากเบอร์มือถือไทยที่ใช้บริการโรมมิ่งจากต่างประเทศ และ +697 ซึ่งเป็นสายโทร.ผ่านระบบ VoIP (Voice over Internet Protocol) ให้ระมัดระวังมากขึ้น โดยเฉพาะถ้าไม่ได้มีการติดต่อธุรกิจ หรือญาติพี่น้องอยู่ต่างประเทศ
พร้อมกับงดโทร.กลับไปที่เบอร์ดังกล่าว เพื่อป้องกันการเกิดค่าใช้จ่ายเรียกเก็บจากผู้ให้บริการโทรศัพท์ระหว่างประเทศและเหตุอันอาจจะก่อให้เกิดการเสียทรัพย์สินในอนาคต
ทั้งนี้ เพื่อเป็นการร่วมสกัดการโทร.เข้าจากต่างประเทศ NT ได้ดำเนินการป้องกันการเกิดอาชญากรรมทางเทคโนโลยีให้รัดกุมยิ่งขึ้น โดยปรับรูปแบบหมายเลขโทรศัพท์ระหว่างประเทศขาเข้าให้มีรูปแบบตามมาตรฐานโทรคมนาคมของสหภาพโทรคมนาคมระหว่างประเทศ (ITU-T) รูปแบบเดียว คือ มีเครื่องหมาย “+” นำหน้าตามด้วยรหัสประเทศ เช่น +381631900756 พร้อมแจ้งให้ประชาชนรับทราบและเฝ้าระวังอย่างต่อเนื่อง
กรณีพบความน่าสงสัยหรือไม่มีเหตุอันควรตามข้อมูลข้างต้นให้งดรับสายในทุกกรณี และสามารถแจ้งมายัง NT Contact Center 1888 ตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อระงับการโทร.จากหมายเลขต้นทางที่มีความผิดปกติและประสานไปยังผู้ให้บริการโครงข่ายในต่างประเทศให้ตรวจสอบและระงับการโทร.ของหมายเลขต้นทางมายังปลายทางในประเทศไทย สำหรับประชาชนผู้ใช้บริการที่ถูกหลอกลวงสามารถแจ้งความได้ที่สถานีตำรวจเพื่อให้ดำเนินการทางกฎหมายต่อไป