"เดียร์น่า" ดีใจ ดีอีเอสกู้ไอจีคืนสำเร็จ

"เดียร์น่า" นางเอกดังช่อง 3 ร้องดีอีเอส ไอจีร้านชานมของตนถูกแฮกข้อมูลไปเรียกค่าไถ่ เจ้าหน้าที่ช่วยประสานจนสามารถกู้คืนได้ แนะนำประชาชนอย่ากดลิงก์ใดๆ ที่ส่งมา เพื่อป้องกันตนเองไม่ให้ตกเป็นเหยื่อ

นายชัยวุฒิ ธนาคมานุสรณ์ รัฐมนตรีว่าการกระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม (ดีอีเอส) ให้ข้อมูลว่า ก่อนหน้านี้ได้รับเรื่องร้องเรียนจาก น.ส.เดียร์น่า ฟลีโป นางเอกชื่อดัง สังกัดสถานีโทรทัศน์ไทยทีวีสีช่อง 3 กรณีถูกแฮกไอจีร้านชานม IG: @erte_cafe และถูกนำข้อมูลไปเรียกค่าไถ่

นายชัยวุฒิ กล่าวว่า เมื่อทางกระทรวงดีอีเอส ได้รับเรื่องร้องเรียน จึงได้แนะนำและประสานกับเจ้าของแพลตฟอร์มจนสามารถกู้ไอจีดังกล่าวกลับมาใช้งานได้ปกติแล้ว โดยกรณีนี้ จะเป็นการส่งลิงก์ฟิชชิงมาให้กรอกข้อมูลต่างๆ โดยอ้างว่าไอจีถูกรีพอร์ต จึงอยากเตือนประชาชนว่า เมื่อมีคนที่ไม่รู้จักส่งลิงก์อะไรมาอย่ากดลิงก์ และกรอกข้อมูลส่วนตัวใดๆ ก็จะช่วยให้ไม่ตกเป็นเหยื่อมิจฉาชีพ และในกรณีที่ถูกแฮกบัญชีโซเซียลต่างๆ แล้ว ขอให้ตั้งสติ และตรวจสอบบัญชีเพื่อให้สามารถแก้ไขได้ถูกจุด และทันต่อสถานการณ์ โดยเข้าไปศึกษาวิธีการตรวจสอบและสังเกตตามข้อแนะนำได้ที่เว็บไซต์ทางการของอินสตาแกรมและหากดำเนินการไม่สำเร็จหรือไม่เข้าใจสามารถขอคำปรึกษาจากเจ้าหน้าที่ได้ที่ 1212 OCC

ทั้งนี้ เพื่อป้องกันการถูกแฮกบัญชีโซเชียล ไม่ว่าจะเป็นบัญชีของเฟซบุ๊กหรืออินสตาแกรม ควรตั้งรหัสผ่าน หรือพาสเวิร์ดให้คาดเดาได้ยาก ใช้ตัวอักษรใหญ่เล็ก ตัวเลข และอักขระพิเศษผสมกัน และควรใช้รหัสผ่านที่แตกต่างกันสำหรับแต่ละบัญชี เพื่อป้องกันบัญชีอื่นถูกแฮกด้วย และควรตั้งค่าระบบยืนยันตนแบบ 2 ชั้น นอกจากนี้ ทางเจ้าของแพลตฟอร์มจะไม่มีการส่งลิงก์มาให้กรอกข้อมูลใดๆ จึงอย่าหลงเชื่อ ก็จะช่วยป้องกันตนเองได้

ด้าน น.ส.เดียร์น่า ฟลีโป กล่าวว่า มีมิจฉาชีพส่งข้อความมาทางแอปพลิเคชันวอชแอป ว่า ไอจีของร้านโดนรีพอร์ตแล้วส่งลิงก์มาให้กรอกยืนยันตัว ซึ่งทางร้านกลัวโดนบล็อก จึงกดเข้าไปกรอกข้อมูลต่างๆ เพื่อยืนยันตัวตน หลังจากนั้น 2 วัน ไม่สามารถเข้าไอจีได้ และมีมิจฉาชีพส่งอีเมลมาบอกว่าโดนแฮกและเรียกเงินค่าไถ่ จึงไม่รู้จะทำอย่างไรจึงได้ประกาศในไอจีเพื่อให้ลูกค้าทางร้านรู้ และขอความช่วยเหลือมาที่ 1212 OCC จนได้รับบัญชีไอจีเดิมกลับมาทำให้รู้สึกดีใจอย่างมาก เพราะคิดว่าไม่สามารถกู้คืนได้แล้ว เนื่องจากโดนขโมยบัญชีมาเป็นเวลา 2 เดือน และคนที่แฮกไม่ใช่คนไทยตอนแรกจึงคิดว่าโอกาสได้คืนคงยาก