เอสเอสแอนด์ซี บลู ปริซึม จับมือพีทีที ดิจิตอล จัดตั้งศูนย์ IPAC หนุนเอสเอ็มอี-สตาร์ทอัปใช้โซลูชันระบบซอฟต์แวร์หุ่นยนต์ หรือ RPA และ IA พัฒนาศักยภาพองค์กรระดับเอ็นเตอร์ไพรส์ ชูจุดเด่นต้นทุนน้อย ประหยัดเวลา พร้อมเสริมทักษะสร้างบุคลากรไอเอ ตั้งเป้าเอสเอ็มอีใช้งาน 10% มองไกลระยะยาวเป็นศูนย์ระดับเอเชียตะวันออกเฉียงใต้
นายเทอดเกียรติ พร้อมมูล ประธานกรรมการ บริษัท พีทีที ดิจิตอล โซลูชั่น จำกัด หรือพีทีที ดิจิตอล กล่าวว่า บริษัทอยู่ในเครือของกลุ่มบริษัท ปตท.จำกัด (มหาชน) ซึ่งรายได้ส่วนใหญ่ 95% มาจากการให้บริการบริษัทในเครือ ดังนั้น การจับมือกับบริษัท เอสเอสแอนด์ซี บลู ปริซึม ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ด้านอุตสาหกรรมบริการทางการเงินและการดูแลสุขภาพ ในการจัดตั้งศูนย์บริการ Intelligent Process Automation Center (IPAC) เพื่อสนับสนุนการสร้าง Ecosystem การให้บริการเทคโนโลยี IA (Intelligent Automation) และ RPA (Robotic Process Automation ) แก่เอสเอ็มอี หรือสตาร์ทอัปให้เข้าถึงเทคโนโลยีในราคาถูกสามารถจ่ายเงินเฉพาะที่ใช้งานได้นั้น จะเป็นการนำร่องให้บริษัทเริ่มมีรายได้จากนอกกลุ่มบริษัทมากขึ้น
บริษัทเองในฐานะผู้ให้บริการเทคโนโลยีสารสนเทศระดับเอ็นเตอร์ไพรส์ของประเทศไทย มองเห็นว่าการนำเทคโนโลยี Intelligent Process Automation หรือ IPA มาใช้งานจะสามารถเสริมศักยภาพการดำเนินงานในองค์กรและสร้างความได้เปรียบในการแข่งขันได้เป็นอย่างดี แต่การลงทุนนำเทคโนโลยีดังกล่าวมาใช้ในระดับเอ็นเตอร์ไพรส์นั้นยังมีต้นทุนสูง รวมถึงยังมีข้อจำกัดในเรื่องของบุคลากรที่เข้ามาบริหารจัดการระบบ ซึ่งจำเป็นต้องมีความเชี่ยวชาญโดยเฉพาะ ทำให้บริษัทเห็นโอกาสและเป็นที่มาของความร่วมมือกับเอสเอสแอนด์ซี บลู ปริซึม ในการขยายตลาดทั้งในประเทศไทยโดยเฉพาะในกลุ่มธุรกิจการผลิต กลุ่มธุรกิจการเงิน การธนาคาร การประกันภัย และธุรกิจสุขภาพ และตลาดเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ในอนาคต
ขณะที่นายประภาส บัวตา รองประธาน โครงการไอแพค (IPAC Project) บริษัท พีทีที ดิจิติอล โซลูชั่น จำกัด กล่าวว่า ศูนย์ดังกล่าวมีการให้บริการ 3 รูปแบบ คือ D-BOT โปรแกรมการสร้างหุ่นยนต์สำเร็จรูปพร้อมใช้งานจึงประหยัดเวลา D-Play Box มีแพลตฟอร์มเพื่อให้สตาร์ทอัปที่องค์กรต่างๆ ที่ต้องการยกระดับองค์กรหรือสร้างและพัฒนาหุ่นยนต์ และ D-Academy การให้ความรู้ทักษะด้าน IA คาดว่าจะมีผู้สนใจใช้บริการเบื้องต้นกลุ่มเอสเอ็มอี 10% จากภาพรวมในประเทศไทยที่มีอยู่จำนวน 7,000 ราย
ด้านนายกาเรท เลน รองประธานอาวุโส ด้านพันธมิตรและช่องทางจัดจำหน่าย บริษัท เอสเอสแอนด์ซี บลู ปริซึม กล่าวว่า การร่วมมือกับพีทีที ดิจิตอล ทำให้องค์กรของไทยสามารถนำ RPA หรือระบบซอฟต์แวร์หุ่นยนต์และ IA ไปใช้ผ่านการเสนอแพลตฟอร์มในรูปแบบบริการของเรา การบริการที่ยืดหยุ่นช่วยให้ลูกค้าในด้านค่าใช้จ่ายการลงทุนไปเป็นการบริการแบบสมาชิกภายใต้รูปแบบการจ่ายเมื่อใช้งาน นอกจากนี้ พวกเขาจะได้รับประโยชน์จากแพลตฟอร์มระบบอัตโนมัติอัจฉริยะของเรา ซึ่งให้เข้าถึงได้ทันทีไปยังพนักงานดิจิทัลที่ติดตั้ง “เอไอ” และความสามารถสร้าง มอบหมาย และควบคุมการทำงานอัตโนมัติ
จากสถานการณ์แพร่ระบาดของไวรัสโควิด-19 ที่ถือเป็นตัวเร่งสำคัญที่ทำให้พฤติกรรมคนทำงานเปลี่ยนไปอย่างรวดเร็วสู่การทำงานรูปแบบใหม่ ส่งผลให้หลายๆองค์กรต้องการนำระบบการทำงานแบบอัตโนมัติ (Automation) มาใช้ในธุรกิจ เพื่อปรับรูปแบบการทำงานให้เป็นระบบอัตโนมัติมากขึ้น ทำให้ IA และ RPA ขยายตัวอย่างรวดเร็วในช่วงหลายปีที่ผ่านมา และมีแนวโน้มเติบโตอย่างต่อเนื่อง ผลสำรวจจาก Statista เว็บไซต์วิจัยและเก็บสถิติชั้นนำ ระบุว่า ตลาด RPA จะเติบโตเพิ่มขึ้นจากมูลค่าตลาด 2.07 พันล้านดอลลาร์ในปี 2564 เป็น 13.4 พันล้านดอลลาร์ในปี 2573 ขณะที่ในประเทศไทย ปัจจุบันอุตสาหกรรมหุ่นยนต์มีมูลค่าประมาณ 20-23 พันล้านเหรียญสหรัฐ ส่วนการสำรวจของ Frost & Sullivan คาดการณ์ว่าการใช้จ่ายด้าน AI และ ML ทั่วโลกจะเพิ่มขึ้นเป็น 1.8 ล้านล้านบาทภายในปี 2564 โดยรายได้จาก AI ในประเทศไทยคาดว่าจะอยู่ที่ประมาณ 69.39 พันล้านล้านบาท ภายในปี 2568
สำหรับการร่วมลงนามทางธุรกิจในครั้งนี้นับเป็นการผสานความแข็งแกร่งของ 2 องค์กรชั้นนำครั้งสำคัญ เพื่อนำความเชี่ยวชาญในการพัฒนาเทคโนโลยี IA และ RPA มาเพิ่มศักยภาพในกระบวนการทำงานขององค์กรยุคปัจจุบัน ทั้งยังมุ่งมั่นในการเป็นศูนย์บริการ IA ที่มีความพร้อมทั้งในเรื่องของเทคโนโลยี แพลตฟอร์ม และบุคลากรที่พร้อมต่อยอดการนำไปใช้สนับสนุนงานให้ครบทุกฟังก์ชันงาน เช่น หน่วยงานการเงิน หน่วยงานจัดซื้อจัดจ้าง และหน่วยงานทรัพยากรบุคคล รวมถึงจะช่วยเสริมศักยภาพในการให้บริการเทคโนโลยี IA ช่วยภาคธุรกิจ โดยเฉพาะเอสเอ็มอี บริษัทจัดตั้งใหม่ สตาร์ทอัป Innovator และ Digital Citizen เข้าถึง IA และ RPA Ecosystem ด้วยต้นทุนที่คุ้มค่ามาตรฐานระดับสากล เพื่อให้สามารถตอบสนองรูปแบบการทำงานที่เปลี่ยนไปในยุคนิว นอร์มอลได้อย่างรวดเร็วและแม่นยำกว่าเดิม อีกทั้งยังช่วยยกระดับการบวนการทำงานองค์กรธุรกิจให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น พร้อมทั้งเสริมความคล่องตัวในการทำงานอย่างครบวงจร
คาดว่าความร่วมมือในครั้งนี้จะช่วยผลักดันให้ธุรกิจในประเทศไทยมีการนำ Intelligent Automation มาใช้งานอย่างแพร่หลายมากขึ้น พร้อมสร้างความมั่นใจให้องค์กรในการนำเทคโนโลยี IA และ RPA มายกระดับธุรกิจ รวมถึงลดต้นทุนในการลงทุนและบริหารจัดการ ด้วยการให้บริการ Intelligent Automation รูปแบบใหม่จากพีทีที ดิจิตอล ที่มีความพร้อมทั้งทีมงานที่เชี่ยวชาญในการพัฒนาเทคโนโลยี IA และ RPA กับธุรกิจทุกกลุ่ม และเทคโนโลยีชั้นนำด้านซอฟต์แวร์และระบบการทำงานหลากหลายของเอสเอสแอนด์ซี บลู ปริซึม ผู้นำระดับโลก ตอบโจทย์การทำงานขององค์กรยุคดิจิทัลในประเทศไทยได้อย่างสมบูรณ์แบบ
