ติดตามผล 1 เดือน AIS เปิดสายด่วน 1185 รับร้องเรียนปัญหาแก๊งคอลเซ็นตอร์ ตรวจพบข้อมูลมิจฉาชีพกว่า 1,000 ราย พร้อมประสานตำรวจไซเบอร์ติดตามจับ เพื่อดำเนินคดีตามกฎหมาย เพื่อไม่ให้สร้างความเดือดร้อนแก่ลูกค้า และประชาชนอีก
นายปรัธนา ลีลพนัง หัวหน้าคณะผู้บริหาร กลุ่มลูกค้าทั่วไป บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) หรือ AIS กล่าวว่า จากการทำงานเชิงรุกของ AIS ในการมุ่งแก้ไขปัญหาภัยไซเบอร์จากกลุ่มมิจฉาชีพ ตอกย้ำเจตนารมณ์การเป็นเครือข่ายปลอดภัยสำหรับคนไทย ผ่านการเปิดตัวสายด่วน 1185 ศูนย์รับเรื่องร้องเรียน หรือ AIS Spam Report Center ให้ลูกค้า AIS สามารถโทร.ฟรีเพื่อแจ้งเบอร์โทร.หรือ SMS มิจฉาชีพ
“AIS ได้ตรวจสอบข้อมูลทั้งเบอร์โทร.และ SMS พบว่าเป็นมิจฉาชีพแล้วกว่า 1,000 ราย พร้อมดำเนินการอย่างเร่งด่วนเพื่อแจ้งผลกลับไปยังลูกค้า และระงับสัญญาณเบอร์โทร.และ SMS ภายหลังที่ได้ทำการตรวจสอบพบการกระทำผิดโดยทันที พร้อมทั้งส่งข้อมูลมิจฉาชีพไปยังกองบัญชาการตำรวจสืบสวนสอบสวนอาชญากรรมทางเทคโนโลยี หรือตำรวจไซเบอร์ควบคู่กันไปด้วย เพื่อให้เป็นไปตามเป้าหมายสูงสุดในการปกป้องลูกค้าให้สามารถใช้งานได้อย่างปลอดภัย และมุ่งดำเนินคดีต่อผู้กระทำความผิดตามกฎหมายขั้นสูงสุดเพื่อแก้ปัญหาที่ต้นตอ”
ทางด้าน พล.ต.ท.กรไชย คล้ายคลึง ผู้บัญชาการ กองบัญชาการตำรวจสืบสวนสอบสวนอาชญากรรมทางเทคโนโลยี หรือตำรวจไซเบอร์ กล่าวว่า จากการทำงานร่วมกับ AIS อย่างต่อเนื่องในช่วงที่ผ่านมา ทำให้เราได้รับข้อมูลมิจฉาชีพที่กระทำความผิดละเมิดการใช้งานของประชาชน ซึ่งช่วยให้เราสามารถติดตามผู้กระทำผิดได้อย่างมีประสิทธิภาพ แม่นยำ และรวดเร็วมากยิ่งขึ้น
“ขณะนี้เราได้ทยอยรวบรวมเอกสารขอข้อมูลในส่วนที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการทยอยออกหมายเรียกพยานและผู้ต้องหาเพื่อมาดำเนินคดีต่อมิจฉาชีพตามกฎหมายต่อไป”
ทั้งนี้ AIS และกองบัญชาการตำรวจสืบสวนสอบสวนอาชญากรรมทางเทคโนโลยี หรือตำรวจไซเบอร์ ยังคงทำงานร่วมกันอย่างสอดประสานเพื่อเอาผิดกับมิจฉาชีพที่สร้างความเดือดร้อนให้ลูกค้าและประชาชนอย่างจริงจัง มุ่งแก้ปัญหาให้ถึงต้นตอ ให้ลูกค้ามีความอุ่นใจจากการใช้งานบนโลกไซเบอร์ โดยลูกค้า AIS สามารถแจ้งเบอร์โทร.และข้อความ SMS มิจฉาชีพทางสายด่วน 1185 ได้ฟรีตลอด 24 ชั่วโมง
