กลุ่มเทเลนอร์ และเครือซีพีได้ตกลงอย่างชัดเจนในการสร้างความร่วมมือให้เป็นไปอย่างเท่าเทียมกัน ทั้งในระดับสัดส่วนการบริหารและผู้ถือหุ้น โดยบริษัทใหม่ที่เกิดขึ้นจากการควบรวมจะเป็นบริษัทจดทะเบียนใหม่อิสระ และรูปแบบการดำเนินธุรกิจจะใช้จุดแข็งของทั้งดีแทคและทรู ซึ่งจะมีทิศทางเชิงกลยุทธ์ที่ชัดเจนตั้งแต่ต้น พร้อมกับแรงสนับสนุนจากผู้ถือหุ้นรายใหญ่ ซึ่งจะมีสัดส่วนการถือหุ้นที่ยุติธรรมและเท่าเทียม
เครือเจริญโภคภัณฑ์ (ซีพี) และ กลุ่มเทเลนอร์ของประเทศนอร์เวย์ จะถือหุ้นในสัดส่วนราว 1 ใน 3 เท่ากันในบริษัทใหม่ที่เกิดจากการควบรวมของบมจ. ทรู คอร์ปอเรชั่น และ บมจ. โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น (ดีแทค)
โดยบริษัทใหม่จะมีส่วนแบ่งการตลาดเชิงรายได้อยู่ที่ประมาณ 40% ซึ่งเป็นสัดส่วนที่ใกล้เคียงกับผู้นำตลาดในปัจจุบัน นั่นก็คือเอไอเอส
จุดยืนในการเป็นผู้นำด้านเทคโนโลยีและโทรคมนาคม ไม่ใช่เพียงแค่บริษัทโทรคมนาคม
บริษัทใหม่จะเป็นผู้นำด้านเทคโนโลยีและโทรคมนาคม ด้วยศักยภาพที่จะผลักดันมิติด้านดิจิทัลของไทยให้มีความก้าวหน้า ทั้งประสิทธิภาพด้านเครือข่าย นวัตกรรม ความแข็งแกร่งทางการลงทุน และภาพลักษณ์ของแบรนด์ทั้งคู่
ด้วยฐานลูกค้าที่มีอยู่เป็นจำนวนมากจะทำให้บริษัทใหม่นี้เป็นคู่ค้าที่น่าสนใจของบริษัทด้านเทคโนโลยีชั้นนำทั่วโลก รวมถึงบริษัท OTT และศูนย์นวัตกรรมของภูมิภาค ที่จะส่งผลให้ลูกค้าชาวไทยสามารถเข้าถึงบริการที่มีคุณค่าได้อย่างรวดเร็ว และขับเคลื่อนความเจริญก้าวหน้าของประเทศไทย ในขณะที่พนักงานจะได้รับโอกาสในการทำงานด้วยเทคโนโลยีใหม่ล่าสุด การให้บริการที่ครอบคลุมมากขึ้น รวมไปถึงการพัฒนาวิธีการจัดการกับความท้ายในอนาคต เพื่อเพิ่มศักยภาพในการแข่งขันของธุรกิจไทยให้ดียิ่งขึ้น
ปัจจุบันประเทศไทยเป็นประเทศที่มีศักยภาพและพลวัตในการแข่งขัน รวมกับการที่ตลาดและเทคโนโลยีในปัจจุบันกำลังพัฒนาไปอย่างรวดเร็ว ทำให้ลูกค้าจะได้รับประสบการณ์จากผลิตภัณฑ์และการให้บริการที่ดียิ่งขึ้น บริษัทใหม่ที่กำลังจะเกิดขึ้นนี้ มีความมุ่งมั่นจะมอบคุณค่าที่ดีทั้งต่อลูกค้าและสังคม
อีกทั้งยังทำให้มั่นใจว่าลูกค้าจะได้ประโยชน์สูงสุดในอุตสาหกรรมที่มีพลวัตการแข่งขันสูง จึงจำเป็นต้องมีการพัฒนานวัตกรรมอย่างต่อเนื่อง และยืนหยัดที่จะพัฒนาคุณภาพต่อไปอย่างไม่หยุดยั้ง โดยบริษัทใหม่ที่จะเกิดขึ้นจะมีศักยภาพและความสามารถเพียงพอที่จะมอบบริการที่มีคุณภาพ ที่เป็นมากกว่าเครือข่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่ รวมถึงการขับเคลื่อนบริการและนวัตกรรมที่ตอบโจทย์ความต้องการของภาคประชาชนและภาคธุรกิจ
ลูกค้าสามารถใช้บริการได้ตามปกติ
ดีแทคจะยังคงลงทุนในด้านเครือข่ายอย่างต่อเนื่อง และจะยังคงมุ่งมั่นในการพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการที่สำคัญที่สุดต่อลูกค้าต่อไป โดยจะยังแสวงหาโอกาสในการให้บริการที่เป็นมากกว่าเครือข่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่ ควบคู่กับการพัฒนาจากบริษัทใหม่โดยอาศัยความเชี่ยวชาญจากกลุ่มเทเลนอร์ ที่เป็นผู้นำในการให้บริการโทรคมนาคมที่มีเครือข่ายทั้งในเอเชียและยุโรป
ดีแทคจะลงทุนขยายโครงข่ายอย่างต่อเนื่อง โดยในปีนี้ได้ขยายติดตั้งสถานีฐานสำหรับคลื่น 700 MHz มากกว่า 12,000 สถานี
ดีแทคตอกย้ำการสร้างกลยุทธ์ที่เป็นมากกว่าผู้ให้บริการโทรคมนาคม โดยเปิดตัว ดีแทค ดีชัวรันส์ ซึ่งขณะนี้สามารถเข้าถึงได้จากแอปพลิเคชันดีแทค โดยดีแทค ดีชัวรันส์ นี้ เป็นการร่วมกันระหว่างผู้ให้บริการประกันภัยออนไลน์ที่น่าเชื่อถือในราคาที่จับต้องได้สำหรับลูกค้า ทำให้ประชาชนสามารถเข้าถึงบริการประกันภัยได้มากขึ้น
