เอไอเอส อุ่นใจไซเบอร์ รณรงค์หยุดพฤติกรรมกลั่นแกล้งทางออนไลน์ ให้กำลังใจกลุ่มแม่เลี้ยงเดี่ยวในวันแม่

ในโอกาสวันแม่ สิ่งที่น่าสนใจและเป็นประเด็นทางสังคมในยุคปัจจุบันคือ “กลุ่มแม่เลี้ยงเดี่ยว” เพิ่มมากขึ้นอย่างต่อเนื่อง ซึ่งจากสถิติพบว่า อาจมีปัญหาด้านจิตใจบ้าง โดยเฉพาะผู้ที่แยกทางกัน ร้อยละ 73.5 มีความเครียด ร้อยละ 68.9 มีความทุกข์ ท้อแท้ และร้อยละ 62.9 มีความเหงา ว้าเหว่ อย่างไรก็ตาม คุณแม่เลี้ยงเดี่ยวก็ยังสามารถที่จะประคับประคองครอบครัวในฐานะเสาหลักได้เป็นอย่างดี

ทั้งที่ไม่ใช่เรื่องง่ายที่จะสามารถข้ามผ่านทุกปัญหา รวมถึงการตัดสินใจที่ต้องเผชิญในทุกๆ สถานการณ์โดยลำพัง เอไอเอส โดย AIS อุ่นใจ Cyber ในฐานะเพื่อนคู่คิดดิจิทัล ร่วมกับกระทรวงการพัฒนาสังคมและความมั่นคงของมนุษย์ จึงขอเป็นส่วนหนึ่งในส่งกำลังใจให้เหล่าคุณแม่ โดยเฉพาะแม่เลี้ยงเดี่ยว ที่เสียสละและทุ่มเทแรงกาย แรงใจในการเลี้ยงดูลูกให้เติบโตและเป็นคนดีของสังคม

แม้ว่าผู้คนจะเปิดรับกับครอบครัวเลี้ยงเดี่ยว มากขึ้นกว่าแต่ก่อน แต่ในขณะเดียวกัน กลับพบว่าการกลั่นแกล้งทางออนไลน์ หรือไซเบอร์บูลลี่ (Cyberbullying) ก็ทวีความรุนแรงมากขึ้นเช่นกัน ดังนั้นเพื่อเป็นการส่งกำลังใจและขอบคุณคุณแม่เลี้ยงเดี่ยวคนเก่ง

เนื่องในวันแม่แห่งชาติ เอไอเอส โดย AIS อุ่นใจ Cyber ในฐานะเพื่อนคู่คิดดิจิทัล เพื่อคนไทยทุกเจเนอเรชัน จึงขอแสดงจุดยืนที่จะสานต่อภารกิจรณรงค์ชวนคนไทยตระหนักถึงความรุนแรงจากการกลั่นแกล้ง หรือรังแกทางไซเบอร์โดยได้ร่วมมือกับกระทรวงการพัฒนาสังคมและความมั่นคงของมนุษย์ (พม.) รณรงค์หยุด Cyberbullying หยุดพฤติกรรมกลั่นแกล้งทางออนไลน์กับกลุ่มแม่เลี้ยงเดี่ยว ภายใต้ตอนเซ็ปต์ “เคียงข้างอย่างเข้าใจ... ขอเป็นกำลังใจให้คุณแม่ทุกคน”

นางสายชล ทรัพย์มากอุดม หัวหน้าฝ่ายงานประชาสัมพันธ์ AIS กล่าวว่า "ในฐานะ Digital Life Service Provider เราไม่เพียงมุ่งเน้นเพื่อนำเสนอสินค้าและบริการที่สร้างประโยชน์แก่ผู้คนเท่านั้น แต่เรายังให้ความสำคัญกับการใช้งานออนไลน์และอินเทอร์เน็ตที่ปลอดภัยควบคู่ไปพร้อมกับการใช้งานอย่างสร้างสรรค์ด้วย และเนื่องในโอกาสวันแม่แห่งชาติ เราเล็งเห็นความสำคัญของแม่ ผู้ที่มีหน้าที่ในการเลี้ยงดูลูก ทุ่มเท เสียสละในทุกช่วงเวลา ทุกสถานการณ์ แต่แม่กลับเป็นอีกหนึ่งกลุ่มที่ถูกรังแกผ่านคำพูด คำดูถูกบนโลกออนไลน์ โดยเฉพาะกลุ่มแม่เลี้ยงเดี่ยวซึ่งเป็นประชาชนกลุ่มเปราะบาง ดังนั้น จึงขอร่วมเป็นกำลังใจให้กลุ่มแม่เลี้ยงเดี่ยวที่ต้องเผชิญอุปสรรคและโอบอุ้มครอบครัวที่ผิดไปจากอุดมคติของสังคม เพื่อสร้างพลังความเข้มแข็งในกลุ่มคุณแม่เลี้ยงเดี่ยวคนเก่งต่อไป"

“ปัญหา Cyberbullying เป็นสิ่งที่ AIS อุ่นใจ Cyber ให้ความสำคัญมาโดยตลอดและทำมาอย่างต่อเนื่อง โดยในวันนี้เราได้ร่วมมือกับกระทรวงการพัฒนาสังคมและความมั่นคงของมนุษย์ (พม.) ซึ่งเป็นหน่วยงานที่มีภารกิจคอยช่วยเหลือเยียวยากลุ่มเปราะบาง เช่น เด็ก สตรีและแม่เลี้ยงเดี่ยว ผู้สูงอายุ คนพิการ คนไร้ที่พึ่ง และผู้ด้อยโอกาสในสังคม จึงเกิดเป็นความร่วมมือกันเพื่อร่วมให้คำแนะนำวิธีการรับมือในกลุ่มคุณแม่เลี้ยงเดี่ยวจากการถูกรังแกบนโลกออนไลน์ และให้กำลังใจในการก้าวผ่านอุปสรรค และพัฒนาคุณภาพชีวิตให้แก่ครอบครัวไทย”

เมริษา  ยอดมณฑป นักจิตวิทยาครอบครัว เจ้าของเพจ ‘ตามใจนักจิตวิทยา’ กล่าวว่า การเลี้ยงเด็กคนหนึ่งให้เติบโตในสังคมที่มีการเปลี่ยนแปลงตลอดเวลานั้นถือเป็นเรื่องที่ท้าทายยิ่งสำหรับพ่อแม่ในปัจจุบัน แต่สำหรับคุณแม่เลี้ยงเดี่ยวนั้นยิ่งเพิ่มความท้าทายมากขึ้นไปอีก เพราะการเลี้ยงลูกเพียงลำพังต้องอาศัยทั้งแรงกายและแรงใจมากขึ้นเป็นเท่าตัว

กลุ่มคุณแม่เลี้ยงเดี่ยวจึงต้องการการสนับสนุนทางสังคม ได้แก่ กำลังใจ ความเข้าใจ และการช่วยเหลือในรูปแบบต่างๆ เพราะการสนับสนุนเหล่านี้ถือเป็นหัวใจสำคัญที่จะช่วยให้ก้าวผ่านอุปสรรคปัญหาต่างๆ ไปได้ แม้ว่าปัจจุบันคนส่วนใหญ่จะสามารถเข้าถึงโลกออนไลน์ได้อย่างง่ายดาย แต่คอนเทนต์ที่ปรากฏยังมีทั้งทางบวกที่ส่งเสริมกำลังใจ และทางลบที่กระทบต่อจิตใจ ซึ่งในกลุ่มเปราะบางอย่างกลุ่มคุณแม่เลี้ยงเดี่ยวมักจะถูกเข้าใจผิดและถูกตัดสินจากสังคมอยู่เสมอ

ด้วยเหตุนี้ กลุ่มคุณแม่เลี้ยงเดี่ยวจึงมีความเสี่ยงต่อปัญหาสุขภาพจิต เช่น ภาวะซึมเศร้า วิตกกังวล ความเครียด และปัญหาครอบครัว ดังนั้น โครงการเอไอเอส อุ่นใจไซเบอร์ ที่ร่วมกับกระทรวงการพัฒนาสังคมและความมั่นคงของมนุษย์ (พม.) มีเป้าหมายเพื่อแนะนำวิธีการรับมือในกลุ่มคุณแม่เลี้ยงเดี่ยวจากการถูกรังแกบนโลกออนไลน์ ผ่านการให้กำลังใจในรูปแบบต่างๆ รวมทั้งเพื่อช่วยขับเคลื่อนสังคมให้เกิดความเข้าใจ และตระหนักรู้ และนำไปสู่การหยุดพฤติกรรมการกลั่นแกล้งทางออนไลน์ในท้ายที่สุด

โดยในความร่วมมือครั้งนี้ระหว่างเอไอเอส และกระทรวงการพัฒนาสังคมและความมั่นคงของมนุษย์ (พม.) จะเปิดประสบการณ์ซิงเกิล มัม ผ่านศิลปินและนักแสดงชื่อดัง อย่าง นิโคล เทริโอ ตัวแทนคุณแม่เลี้ยงเดี่ยว  ที่เผชิญอุปสรรคทางสังคมและบอกเล่าการรับมือที่ผ่านมา และนอกจากนี้ คุณเมริษา ยอดมณฑป นักจิตวิทยาครอบครัว เจ้าของเพจ ‘ตามใจนักจิตวิทยา’ ก็จะมาร่วมบอกเล่าเรื่องราวเกี่ยวกับการให้คำปรึกษาทางจิตวิทยาในครอบครัวโดยเฉพาะกลุ่มคุณแม่เลี้ยงเดี่ยว

“AIS เรายึดมั่นตามนโยบายหลัก คือ การเป็นผู้ให้บริการเครือข่ายและบริการดิจิทัลที่ดีที่สุดให้คนไทย ควบคู่ไปกับความมุ่งมั่นในการทำสิ่งที่ดีเพื่อสังคม โดย AIS อุ่นใจ Cyber ขอเป็นส่วนหนึ่งในการส่งพลังใจในการก้าวผ่านความท้าทายทางสังคม และพัฒนาคุณภาพชีวิตให้ครอบครัวไทย เพื่อร่วมสร้างพลังเข้มแข็งในกลุ่มคุณแม่เลี้ยงเดี่ยว ควบคู่รณรงค์การป้องกันการถูกรังแกบนโลกออนไลน์ ภายใต้ตอนเซ็ปต์ เคียงข้างอย่างเข้าใจ... ขอเป็นกำลังใจให้คุณแม่ทุกคน” นางสายชล กล่าวทิ้งท้าย