ทรูดิจิทัล-รพ.สินแพทย์เปิดแพลตฟอร์มดูแลผู้ป่วยอัจฉริยะ “Patient Smart QR Code”

สุดล้ำ! “Patient Smart QR Code” แพลตฟอร์มดูแลผู้ป่วยอัจฉริยะ ทรู ดิจิทัล โซลูชันส์ จับมือโรงพยาบาลสินแพทย์ ยกระดับบริการด้านการแพทย์วิถีใหม่ เชื่อมต่อเร็วล้ำทันใจผ่านเครือข่ายอัจฉริยะทรู 5G แค่สแกน QR Code เลือกรับบริการของโรงพยาบาลได้ง่ายๆ เพียงปลายนิ้ว

ทรู ดิจิทัล โซลูชันส์ ผู้ให้บริการดิจิทัลโซลูชันครบวงจรในกลุ่มทรู เปิดตัว “Patient Smart QR Code” แพลตฟอร์มดูแลผู้ป่วยอัจฉริยะ จับมือกับโรงพยาบาลสินแพทย์ยกระดับบริการด้านการแพทย์วิถีใหม่ให้ผู้ป่วยเข้าถึงบริการของโรงพยาบาลได้ง่าย สะดวก และรวดเร็ว ลดการสัมผัส เพียงใช้สมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ตสแกน QR Code ไม่ต้องดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน ไม่ต้องกรอกข้อมูล ก็สามารถเลือกรับบริการต่างๆ ของโรงพยาบาลได้ทันที ไม่ว่าจะเป็นการสั่งอาหาร บริการทำความสะอาด และการค้นหาข้อมูลบริการทางการแพทย์เชื่อมต่อรับส่งข้อมูลแบบเรียลไทม์ผ่านเครือข่ายอัจฉริยะทรู 5G พร้อมระบบจัดเก็บและวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึก ช่วยให้โรงพยาบาลสามารถวางแผนการปฏิบัติงาน พัฒนาและนำเสนอบริการที่ตอบโจทย์ตรงใจผู้ใช้บริการ


นายเอกราช ปัญจวีณิน กรรมการผู้จัดการ ธุรกิจดิจิทัลโซลูชันส์ บริษัท ทรู ดิจิทัล กรุ๊ป จำกัด กล่าวว่า ปัจจุบันแนวโน้มการใช้เทคโนโลยีดิจิทัลในภาคธุรกิจมีการเติบโตเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะวงการแพทย์และสาธารณสุขที่มีการใช้งานทั้ง 5G และเทคโนโลยีดิจิทัลหลากหลาย ไม่ว่าจะเป็นการวิเคราะห์ข้อมูล (Data Analytic) และ AI เพื่อเพิ่มศักยภาพในการให้บริการทางการแพทย์ รวมถึงระบบการแพทย์ทางไกลที่ช่วยให้คนไทยเข้าถึงบริการสาธารณสุขได้มากขึ้น ทรู ดิจิทัล โซลูชันส์ นำความพร้อมของระบบนิเวศดิจิทัลครบวงจรในกลุ่มทรู รุกพัฒนาโซลูชันยกระดับบริการทางการแพทย์วิถีใหม่ เปิดตัว Patient Smart QR Code แพลตฟอร์มดูแลผู้ป่วยอัจฉริยะ ประเดิมความร่วมมือกับโรงพยาบาลสินแพทย์เติมเต็มดิจิทัลไลฟ์สไตล์ให้ผู้ป่วยเลือกใช้บริการของโรงพยาบาลสินแพทย์ได้ง่ายๆ เพียงใช้สมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ต สแกน QR Code แล้วคลิกเลือกรับบริการได้ตามต้องการ เช่น สั่งอาหาร โดยคนไข้สามารถเลือกอาหารในเมนูที่หลากหลาย และเรียกแม่บ้านช่วยทำความสะอาดห้อง เป็นต้น ช่วยเพิ่มความสะดวกให้แก่ผู้ใช้บริการโรงพยาบาลลดความผิดพลาดในการสื่อสาร และได้รับบริการที่แม่นยำตรงตามความต้องการ นอกจากนี้ แพลตฟอร์มดูแลผู้ป่วยอัจฉริยะยังเชื่อมต่อผ่านเครือข่ายอัจฉริยะ ทรู 5G เพิ่มประสิทธิภาพการรับส่งข้อมูลได้แบบเรียลไทม์ เพื่อจัดเก็บและวิเคราะห์ประมวลผลข้อมูลด้วยเทคโนโลยี AI ซึ่งจะช่วยในการพัฒนาคุณภาพบริการให้ตรงใจผู้ใช้บริการ รวมถึงช่วยให้โรงพยาบาลสามารถดูแล ควบคุม และบริหารการใช้ทรัพยากรต่างๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ตลอดจนเสริมความมั่นใจด้านความปลอดภัย นับเป็นอีกหนึ่งนวัตกรรมดิจิทัลที่สร้างมูลค่าเพิ่มให้แก่ผู้ใช้บริการของโรงพยาบาลสินแพทย์ เสริมความแตกต่างในการให้บริการ เพื่อธุรกิจเติบโตได้อย่างแข็งแกร่งและยั่งยืน


ทันตแพทย์ฐิติ ชนะภัย กรรมการบริหาร โรงพยาบาลสินแพทย์ กล่าวว่า การใช้เทคโนโลยีในปัจจุบันมีทิศทางหลากหลายมากขึ้น ก่อนหน้านี้เทคโนโลยีถูกใช้เฉพาะระบบภายในของโรงพยาบาล ผู้ป่วยจึงไม่ได้รับประสบการณ์โดยตรง แต่ปัจจุบันผู้ป่วยสามารถเข้าถึงเทคโนโลยีได้มากขึ้นโรงพยาบาลสินแพทย์จึงได้ร่วมกับทรู ดิจิทัล โซลูชันส์ นำแพลตฟอร์มอัจฉริยะ “Patient Smart QR Code” มาใช้เพื่ออำนวยความสะดวกให้ผู้ป่วยเข้าถึงบริการของโรงพยาบาลได้ง่ายๆ เสริมสร้างประสบการณ์ใหม่ให้ผู้ใช้บริการรับรู้ถึงบริการที่ดีขึ้นผ่านเทคโนโลยีที่เชื่อมต่อผ่านเครือข่ายอัจฉริยะทรู 5G เพียงสแกน QR Code แล้วเลือกรับบริการต่างๆ เช่น สั่งอาหาร ทำความสะอาด หรือดูข้อมูลทางการแพทย์ต่างๆ ด้วยตนเองได้ทันที โดยไม่ต้องกดหรือโทร.เรียกพนักงาน ช่วยให้ลูกค้าได้รับบริการที่รวดเร็ว ถูกต้องและแม่นยำยิ่งขึ้นด้วยสื่อสารโดยตรงที่ช่วยลดขั้นตอนและความผิดพลาดในการสื่อสาร ที่สำคัญ แพลตฟอร์มอัจฉริยะ “Patient Smart QR Code” ยังมีระบบรวบรวมจัดเก็บข้อมูลดิจิทัลเป็นหมวดหมู่ เพื่อนำไปวิเคราะห์และศึกษาพฤติกรรมผู้บริโภคที่เข้ามาใช้บริการ ช่วยให้โรงพยาบาลสามารถส่งมอบบริการได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น อีกทั้งยังเพิ่มศักยภาพในการวางแผนและปรับเปลี่ยนการให้บริการให้สอดคล้องกับความต้องการของผู้ป่วยได้อย่างรวดเร็ว เช่น การวิเคราะห์และคาดเดาบริการที่ผู้ป่วยมีแนวโน้มใช้ซ้ำ ช่วยลดภาระในการบริหารจัดการของโรงพยาบาล และการบริหารจัดการบริการสั่งอาหาร โดยเฉพาะในช่วงเวลาที่มีการสั่งอาหารพร้อมๆ กันจำนวนมาก โรงพยาบาลสามารถเตรียมบุคลากรหรือวัตถุดิบไว้เพื่อความสะดวกและรวดเร็วในการบริการ โดยปัจจุบัน “Patient Smart QR Code” มีการใช้งานแล้วที่โรงพยาบาลสินแพทย์ รามอินทรา และโรงพยาบาลสินแพทย์ เสรีรักษ์ ซึ่งจะมีการพัฒนาต่อยอดโซลูชันเพิ่มบริการด้านสุขภาพมากยิ่งขึ้น ทั้งการนัดแพทย์รับข่าวสารและข้อมูลการดูแลสุขภาพรวมถึงญาติที่รอผู้ป่วยผ่าตัด จะรู้ล่วงหน้าว่าแพทย์ผ่าตัดเสร็จแล้ว หรือรอในห้องพักพื้น


สำหรับแพลตฟอร์มอัจฉริยะ “Patient Smart QR Code” ตอบโจทย์การให้บริการได้ง่ายๆ โดยไม่ต้องดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน และไม่ต้องกรอกข้อมูล เพียงใช้สมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ตสแกน QR Code แล้วคลิก ก็สามารถรับบริการต่างๆ ของโรงพยาบาลสินแพทย์ได้ทันที ดังนี้

1.บริการสั่งอาหาร Room Service - บริการเสมือนพักอยู่ในโรงแรม สั่งอาหารง่ายๆ มีเมนูให้เลือกหลากหลาย ทั้งอาหารไทย อาหารตะวันตก อาหารเพื่อสุขภาพ ชุดอาหารเช้า อาหารกลางวัน และอาหารเย็น รวมถึงอาหารฮาลาล โดยจะรวมค่าใช้จ่ายให้ผู้ป่วยชำระก่อนกลับบ้าน

2.บริการแม่บ้านHouse Keeping - บริการทำความสะอาดต่างๆ นอกเหนือจากการทำความสะอาดปกติ วันละ 2 ครั้ง เช่น ทำความสะอาดพื้น ทิ้งขยะ บริการซักผ้า บริการเตียงเสริมสำหรับญาติ และผู้ป่วยสามารถขอของใช้ต่างๆ เพิ่มเติม เช่น น้ำดื่ม อุปกรณ์ในการรับประทานอาหาร อุปกรณ์ในห้องน้ำ ผ้าห่ม กระดาษทิชชู่ เครื่องละหมาดของชาวมุสลิม และภาชนะแยกเฉพาะสำหรับมุสลิม

3.ความรู้ด้านสุขภาพ - ให้ความรู้ด้านสุขภาพ เทคโนโลยีทางการแพทย์ ไลฟ์สไตล์ และความรู้เกี่ยวกับการดูแลสุขภาพทั้งผู้ใหญ่และเด็ก

4.ดิจิทัลไดเร็กทอรี และแพกเกจและโปรโมชัน - ค้นหาแพทย์ เช็กเวลาออกตรวจ เช็กโปรแกรมและแพกเกจ เช็กโปรโมชัน และจองคิวตรวจและแพกเกจตรวจต่างๆ ได้