“เอเซอร์ คอมพิวเตอร์” ผ่าตัดไลน์สินค้าหวังเป็นแบรนด์ไลฟ์สไตล์ ทิ้งภาพผู้ค้าคอมพิวเตอร์ด้วยการอัดฉีดสินค้าใหม่ “เอเซอร์เพียว” (acerpure) ชนทุกรายในตลาดเครื่องฟอกอากาศไทยด้วยคำการันตีว่าเก่งที่สุด จัดเครื่องดื่มเอเนอร์จีดริงค์ “พรีเดเตอร์ช็อต” (predator shot) เจาะกลุ่มเกมเมอร์แดนสยามกลางปีนี้ พร้อมแจ้งเกิดระบบโซเชียลเน็ตเวิร์กเพื่อคอเกม “แพลนเน็ตนาย” (Planet 9) ลุยวิจัยและพัฒนาอีกหลายผลิตภัณฑ์และโซลูชันผ่านแบรนด์ลูกที่ตอบ 4 โจทย์หลักยุคนิว นอร์มอล เพื่อให้เอเซอร์มีรายได้เพิ่มในวันที่ตลาดพีซีอยู่ในช่วงขาลง
นายอลัน เจียง กรรมการผู้จัดการประจำประเทศไทย และภูมิภาคอินโดจีน บริษัท เอเซอร์ คอมพิวเตอร์ จำกัด กล่าวว่า แม้เอเซอร์จะยังคงขับเคลื่อนธุรกิจหลักอย่างการเป็นผู้ผลิตคอมพิวเตอร์ แต่จุดยืนของบริษัทในปี 64 คือการเป็นแบรนด์คอมพิวเตอร์ที่มีมากกว่าคอมพิวเตอร์ บริษัทจึงผสมผสานองค์ความรู้และความเชี่ยวชาญเพื่อพัฒนานวัตกรรมเพื่อก้าวสู่ความเป็น Lifestyle Brands ทำให้ปี 64 จะเป็นปีที่เอเซอร์นำเสนอโซลูชันและผลิตภัณฑ์ที่ตอบ 4 โจทย์หลักยุคนิว นอร์มอล ทั้งด้านการใช้ชีวิต การทำงาน การเรียน และการเล่น (Live, Work, Learn, Play)
“ธุรกิจ PC นั้นมีทิศทางชะลอตัวมานานหลายปี การโฟกัสที่หน่วยธุรกิจใหม่จะเป็นการผลักดันให้บริษัทเติบโตได้ดียิ่งขึ้น โดยเฉพาะในกลุ่มวัยรุ่นซึ่งมีอัตราการเติบโตรวดเร็วมาก สินค้าใหม่เหล่านี้ยังต้องใช้เวลาในการทำตลาด เอเซอร์จึงยังไม่ได้ตั้งเป้าหมาย แต่สิ่งที่จะเน้นคือการเข้าถึงกลุ่มวัยรุ่นมากขึ้น ซึ่งเป็นแผนระยะยาวต่อเนื่องของบริษัท ไม่แค่ 5 หรือ 10 ปี แต่จะไปในระยะยาวมากกว่านั้น”
เอเซอร์ย้ำว่า ปัญหาสินค้าไอทีขาดตลาดทั่วโลกเป็นหนึ่งในปัจจัยที่ทำให้ยอดขายคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลไม่ขยายตัวเท่าที่ควรในปี 63 เป็นผลให้เอเซอร์มีการเติบโตเป็นเลข 1 หลัก ขณะที่เอเซอร์ประเทศไทยมีอัตราเติบโตที่ดีกว่าเป็นเลข 2 หลัก ภาวะนี้สะท้อนว่าตลาดยังคงมีความต้องการและกำลังซื้อ ทำให้บริษัทมั่นใจว่าจะทำเงินได้ดีขึ้นหากเปลี่ยนรูปแบบสินค้าให้รองรับกับชีวิตและไลฟ์สไตล์วิถีใหม่ ซึ่งเป็นชีวิตที่ระบบไอทีทั้ง 5G, VR หรือ IoT เข้ามามีบทบาทในการเปลี่ยนแปลงทั้งการทำงานจากบ้าน การเรียนออนไลน์ และบริการด้านสุขภาพจากระยะไกล
ในมุมธุรกิจลูกค้าองค์กร เอเซอร์ระบุว่า จะโฟกัสธุรกิจเอนเตอร์ไพรส์และคอมเมอร์เชียลให้คลุม 3 เซกเมนต์ ได้แก่ การศึกษา สุขภาพ และอุตสาหกรรม โดยเอเซอร์มีโซลูชันเด่นคือ “เดสก์ท็อปเซอร์วิสแพลตฟอร์ม” (Desktop Service Platform) ที่จะช่วยส่งเสริมคุณภาพการเรียนการสอนของโรงเรียนให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น ยังมีโซลูชัน “เวอรีซี ดีอาร์” (VeriSee DR) ระบบที่นำ AI Technology มาใช้กับการแพทย์ในการทำการตรวจดวงตาซึ่งผ่าน FDA หรือ อ.ย. ในประเทศไทยแล้ว รวมถึง “สมาร์ทอินดัสทรีโซลูชัน” (Smart Industries Solution) โซลูชันเพื่ออุตสาหกรรมที่ดึงเทคโนโลยี IoT ผสานข้อมูลจากเซ็นเซอร์และเครือข่ายสื่อสารไร้สายบนมาตรฐาน LoRa เข้ามาช่วยในการตรวจวัดสภาพแวดล้อมและสถานะในการทำงานของระบบต่างๆ ในโรงงาน
ด้านธุรกิจลูกค้าผู้บริโภค เอเซอร์ยังคงเตรียมวางจำหน่ายผลิตภัณฑ์กลุ่มคอมพิวเตอร์พีซีที่ตอบโจทย์เกมเมอร์ และผู้ใช้ที่นิยมเครื่องกลุ่มบางและเบา สินค้าที่จะเปิดตัวในครึ่งแรกปีนี้คือเกมมิ่งโน้ตบุ๊กตระกูลพรีเดเตอร์ (Predator) รวมถึงผลิตภัณฑ์ในกลุ่ม Thin & Light อย่างสวิฟต์ (Swift) และโน้ตบุ๊กดีไซน์พิเศษที่เอเซอร์ร่วมมือกับพอร์ช (Porsche Design Acer Book RS) ก็จะยังวางจำหน่ายต่อเนื่องจากปลายปี 63 ต่อไป
อย่างไรก็ตาม โซลูชันด้านการเล่นเกมที่เอเซอร์มองในปีนี้จะไม่ใช่เพียงเครื่องและอุปกรณ์เสริมสำหรับการเล่นเกมอีกต่อไป ที่เพิ่มเติมมาคือ เอเนอร์จีดริงค์สำหรับเกมเมอร์ซึ่งผู้บริหารกล่าวติดตลกว่าเป็น “เครื่องดื่มที่ทำให้ดื่มแล้วเล่นเกมเก่งขึ้น” มีการใช้วิตามินบำรุงสายตา คาดว่าจะเริ่มวางจำหน่ายที่ประเทศไทยได้ในพฤษภาคมนี้
ขณะเดียวกัน บริษัทจะทำแพลตฟอร์มโซเชียลที่จะทำให้เกมเมอร์สามารถมีตัวตน โดยทุกคนสามารถลงทะเบียนและเก็บสถิติการเล่นได้ ผู้ใช้จะสามารถเล่นเกมที่รองรับบนแพลตฟอร์มได้ หรือสามารถจัดตั้งลีกการแข่งขัน เพื่อนัดเจอและท้าแข่งขันกันได้ พร้อมกับสามารถสอนโค้ชชิ่งเพื่อพัฒนาฝีมือการเล่นได้ด้วย
ในฝั่งของครีเอเตอร์ เอเซอร์มีแผนวางจำหน่าย “คอนเซ็ปต์ดี” (ConceptD) ซึ่งเน้นจุดเด่นเรื่องการแสดงผลหน้าจอที่แม่นยำด้วยค่า sRGB 100% ระดับความแม่นยำของสี Delta E <1 บนรูปร่างเครื่องที่มองเหมือนเฟอร์นิเจอร์ชิ้นสวยในบ้าน
ปีนี้ เอเซอร์เผยว่าจะบุกหนักในธุรกิจ “นอนพีซี” เพื่อตอบสนองไลฟ์สไตล์ที่หลากหลายโดยไม่มีคอมพิวเตอร์เข้ามาเกี่ยวข้อง เอเซอร์ประเดิมเปิดปีด้วยการนำเสนอ acerpure cool 2-in-1 Air Circulator and Purifier เครื่องฟอกและกระจายอากาศที่ด้านล่างเป็นระบบฟอกอากาศและด้านบนเป็นระบบกระจายอากาศออกไป
"acerpure ทำงานได้ดีกว่าเครื่องฟอกอากาศทั่วไป ในเครื่องมีไส้กรอง 3 ชั้น มีระบบกรองคาร์บอนซึ่งลดควันและกลิ่น สามารถกรองฝุ่นละเอียดถึงระดับ pm 1.0 และระบบกรองไวรัสในอากาศ จุดเด่นของเครื่องฟอกอากาศคือตัวกระจายอากาศในระยะไกลที่รองรับห้องใหญ่ 50 ตารางเมตร เราให้บริการ on site service 1 ปี เครื่องที่เสียจากการใช้งานปกติสามารถเปลี่ยนฟรีถึงที่ บริการนี้ไม่มีแบรนด์ไหนทำ ลูกค้าสามารถให้พนักงานเปลี่ยนไส้กรองได้ที่บ้าน เป็นการให้บริการแบบครบวงจร" นายสุพงศ์ ตั้งตรงเบญจศีล รองผู้อำนวยการฝ่ายธุรกิจค้าปลีก กล่าวพร้อมให้ข้อมูลว่าราคาจำหน่ายเต็มคือ 9,900 บาท ซึ่งจะมีการจัดโปรโมชันเหลือ 7,900 บาทพร้อมแถมไส้กรอง 1 ชุด ในช่วงแรก
เอเซอร์จะจำหน่ายแก็ดเจ็ทที่หลากหลายยิ่งขึ้นในปี 64 ทั้งเครื่องปรับสภาพอากาศโดยใช้ไอออนลบทั้งแบบห้อยคอ และแบบ USB, ลำโพง, หูฟัง True Wireless, Wireless Charger ที่มีดีไซน์เก๋ สีสันจี๊ดจ๊าด ขณะเดียวกัน ก็จะทำตลาดสินค้ากลุ่ม “เพาโบ้” (Pawbo) อุปกรณ์สำหรับสัตว์เลี้ยงที่มีทั้ง เครื่องให้อาหารอัจฉริยะ อุปกรณ์ตรวจจับความเคลื่อนไหว น้ำพุอัจริยะ รวมถึงสินค้ากลุ่ม “เอ็กซ์พลอว่า” (Xplova) ซึ่งเหมาะสำหรับผู้ที่ไม่สะดวกปั่นจักรยานนอกบ้าน เพราะสามารถถอดล้อหลังของจักรยานแล้วต่อกับระบบ เพื่อให้ซอฟต์แวร์สามารถติดตามรอบปั่นได้แม้จะปั่นอยู่ในบ้าน
นอกจากนี้ ยังมี “ฮาโลสมาร์ทสปีกเกอร์” (Acer Halo smart speaker) ลำโพงที่สามารถฟังเพลงหรือเป็น speaker ที่แจ้งเตือนปฏิทินงานผ่านหน้าจอบนลำโพง สามารถใช้ระบบ Google Assistant ซึ่งรองรับคำสั่งเสียงทั้งภาษาไทยและภาษาอังกฤษ ให้ผู้ใช้สามารถถามผลบอลคู่โปรดได้แบบรวดเร็ว
นายนิธิพัทธ์ ประวีณวงศ์วุฒิ ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาด ย้ำว่า สินค้าเหล่านี้เป็นนวัตกรรมที่เกิดจากการศึกษา ติดตามพฤติกรรม ไลฟ์สไตล์ทั้งจากกลุ่มอุตสาหกรรมและผู้ใช้งานทั่วไป
“ในการขับเคลื่อน Smart Solution ของเอเซอร์ ประเทศไทยนั้น Solution เหล่านี้คือ Turnkey Solution ที่มีนวัตกรรมที่เป็น Ai learning ฝังอยู่ในโซลูชันต่างๆ และโซลูชันเหล่านี้มีการอิมพลีเมนต์ในหลายประเทศ เช่น VeriSee DR ที่ผ่าน FDA (Food Drug administration) ในประเทศไทยเป็นที่เรียบร้อย เรามีทีมงานและพาร์ตเนอร์ที่มีความเข้าใจและมีความพร้อมในการนำเสนอสมาร์ทโซลูชันเหล่านี้เข้าสู่ตลาด ขณะที่ฝั่งของคอมพิวเตอร์และเกมมิ่งดีไวซ์ที่ตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์การใช้งาน เรามีความพร้อมทั้งในด้านของดีไซน์ นวัตกรรม เทคโนโลยีใหม่ๆ และแก็ดเจ็ทต่างๆ นอกจากสมาร์ทโซลูชันแล้วเรายังมีผลิตภัณฑ์ที่ตอบสนองความต้องการที่นอกเหนือจากคอมพิวเตอร์ เช่น acerpure เป็นเครื่องฟอกอากาศเจ้าเดียวที่มีออนไซต์เซอร์วิส Pawbo ที่มีความครบครันในผลิตภัณฑ์สำหรับกลุ่มผู้เลี้ยงสัตว์ Xplova ดีไวซ์สำหรับกลุ่มผู้ชื่นชอบในการขี่จักรยาน จากข้อมูลข้างต้นเอเซอร์ได้นำจุดแข็งทางด้านฮาร์ดแวร์และบริการ พัฒนาร่วมกับพาร์ตเนอร์เพื่อให้ได้โซลูชันที่ตอบสนองความต้องการข้างต้น เราเชื่อว่ากลยุทธ์ที่เราได้วางไว้นี้จะสามารถรับมือกับการแข่งขันตลาดที่เข้มข้นได้อย่างแน่นอน”
