ทรูมันนี่ เดินหน้าสนับสนุนร้านค้าพันธมิตรรับยุค Cashless พัฒนาระบบ Membership, E-Coupon และ Loyalty Point ในแอปพลิเคชัน TrueMoney Wallet ให้แก่ร้านค้าและผู้ประกอบการที่สนใจ โดยประเดิมให้แก่ร้านแฟรนไชส์อาหารจานด่วนสไตล์ญี่ปุ่น “โชนัน” สอดรับเทรนด์พฤติกรรมการใช้จ่ายแบบแทนเงินสดลดสัมผัส ที่กำลังได้รับความนิยมมากขึ้นในประเทศไทยภายหลังการระบาดของโควิด-19
ล่าสุด มีผู้สนใจสมัครสมาชิกโชนันบนแอป TrueMoney Wallet กว่า 14,000 รายภายในไม่ถึง 1 เดือน โดย ทรูมันนี่ เตรียมเดินหน้ามอบบริการดังกล่าวให้แก่พันธมิตรรายอื่นเพื่อช่วยขยายฐานสู่ลูกค้ากลุ่ม Cashless บนแอป TrueMoney Wallet ที่ปัจจุบันมีผู้ใช้งานประจำกว่า 15 ล้านราย
นายนิรันดร์ ฟูวัฒนานุกูล ผู้อำนวยการฝ่ายทางพาณิชย์ บริษัท ทรูมันนี่ จำกัด (ประเทศไทย) กล่าวว่า ความท้าทายของผู้ประกอบการรายย่อย-กลางจำนวนมากในวันนี้คือยังไม่มีระบบดูแลความสัมพันธ์กับลูกค้าและระบบสมาชิกที่มีประสิทธิภาพเพียงพอ เนื่องจากมีต้นทุนพัฒนาแอป และการจัดการที่มีความซับซ้อน
ในขณะที่ระบบ CRM และช่องทางการเข้าถึงลูกค้าใหม่ๆ คือสิ่งที่จะช่วยให้ธุรกิจเติบโตได้มากขึ้น ทรูมันนี่ ต้องการเป็นแพลตฟอร์มที่เอื้อประโยชน์ในการทำธุรกิจนอกเหนือจาก Digital Payment โดยเราเห็นโอกาสและมีความพร้อมในการซัปพอร์ตทั้งเรื่องทีมงานดูแลระบบหลังบ้าน และระบบ CRM เพื่อช่วยให้พันธมิตรร้านค้าสามารถ Go Cashless อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ โดยหลังจากเราประเดิมร่วมมือกับทางร้านโชนันในช่วงแรก ถือเป็นเรื่องที่น่ายินดีที่เราสามารถเพิ่มยอดสมาชิกให้ร้านได้ถึง 1.4 หมื่นรายในเวลาไม่ถึง 1 เดือน
นายกุลวัชร ภูริชยวโรดม ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท โชนัน จำกัด กล่าวว่า บริษัทฯ ไม่เคยหยุดนิ่งในการพัฒนาและมองหาแพลตฟอร์มเทคโนโลยีใหม่ๆ ที่เอื้อต่อการดำเนินธุรกิจอยู่ตลอดเวลา นอกจากโชนันแฟรนไชส์ (ChouNan Franchise Ecosystem) ที่ทำให้โชนันมีสาขาและครอบคลุมพื้นที่ต่างๆ มากขึ้นแล้ว
การยกระดับ CRM และเปิดช่องทางสมัครสมาชิกผ่านแอป TrueMoney Wallet ถือเป็นการตอกย้ำสิ่งที่ให้ความสำคัญมาโดยตลอด เพราะการวางระบบที่ดีคือรากฐานที่แข็งแรงและช่วยสร้างแบรนด์ให้เติบโตได้ นอกจากนี้ ความร่วมมือกับทรูมันนี่ยังช่วยให้เราเข้าถึงฐานลูกค้าใหม่ๆ เพิ่มเติม และผลักดันการเป็นร้านอาหารที่รองรับระบบการจับจ่ายแบบไร้เงินสดอย่างแท้จริง
