โรงพยาบาลรามคำแหงนำโซลูชันของเดลล์ มาช่วยทรานฟอร์มโครงสร้างพื้นฐานไอทีด้านสุขภาพให้มีความทันสมัย รองรับการเปลี่ยนแปลงของพฤติกรรมผู้บริโภคในยุคดิจิทัล และช่วยเพิ่มขีดความสามารถในการให้บริการแก่ลูกค้า
นายแพทย์พิชญ สมบูรณสิน กรรมการบริหาร โรงพยาบาลรามคำแหง กล่าวว่า เป้าหมายในการลงทุนโครงสร้างพื้นฐานไอทีในครั้งนี้ คือการสร้างและนำรากฐานเชิงกลยุทธ์แบบองค์รวมเข้ามาใช้กับระบบการบันทึกข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ทางการแพทย์ หรือ EHR (electronic health records)
โดยผู้ใช้ที่ได้รับมอบหมายและได้รับอนุญาตที่อยู่ภายในเครือข่ายโรงพยาบาลสามารถเข้าถึงบันทึกผู้ป่วยและข้อมูลด้านสุขภาพที่อัปเดตที่สุดเพื่อให้สามารถให้การรักษาและการบริการผู้ป่วยได้ในทันที ซึ่งสิ่งนี้จะเกิดขึ้นได้ด้วยโครงข่ายโครงสร้างพื้นฐานที่ทันสมัยเท่านั้น
ที่ผ่านมา เครือโรงพยาบาลรามคำแหง ได้ทำงานร่วมกับเดลล์ เทคโนโลยีส์ ทำให้มั่นใจได้ว่าข้อมูลผู้ป่วยทั้งหมดจะถูกส่งผ่านจากดาต้าเซ็นเตอร์ไปสู่อุปกรณ์ปลายทางอย่างปลอดภัยไม่ว่าจะมีการเข้าถึงข้อมูลจากที่ใดก็ตาม
โครงสร้างพื้นฐานสมรรถนะสูงที่ได้รับการพัฒนาให้เพิ่มประสิทธิภาพมากขึ้นช่วยลดความซับซ้อนทางด้านไอที ในขณะที่เพิ่มประสิทธิภาพในการปฏิบัติงาน ทั้งหมดนี้ถือเป็นสิ่งที่สำคัญในการสร้างความมั่นใจในด้านการตรวจวินิจฉัยที่ถูกต้องแม่นยำ ตลอดจนถึงการให้การดูแลรักษาในแบบเฉพาะบุคคล (personalized treatment) อย่างทันท่วงที ซึ่งส่งผลให้ผู้ป่วยได้รับผลลัพธ์ในการรักษาที่ดียิ่งขึ้น
ในการดำเนินการเพื่อให้การวินิจฉัยและการตรวจรักษาผู้ป่วยวิกฤตได้อย่างอย่างรวดเร็วตลอด 24 ชั่วโมง โรงพยาบาลรามคำแหง ได้นำเอา Dell Technologies Unified Workspace เข้ามาใช้งานเพื่อช่วยให้แพทย์เฉพาะทางสามารถเข้าถึงฐานข้อมูลของระบบการบันทึกข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ทางการแพทย์ (EHR) ที่ส่วนกลางของโรงพยาบาลจากระยะไกลผ่านโมบาย ดีไวซ์ได้
รวมถึงการเข้าถึงข้อมูลไฟล์ภาพทางการแพทย์ (medical imaging) เช่น ไฟล์การตรวจวินิจฉัยโรคด้วยเครื่องเอกซเรย์คอมพิวเตอร์ หรือ CT scan ไฟล์รายงานผลห้องแล็บ ข้อมูลภูมิแพ้ผู้ป่วย แผนในการรักษา และประวัติทางการแพทย์ที่สมบูรณ์ เพื่อช่วยในการตัดสินใจที่ดีที่สุดเพื่อการให้การรักษาพยาบาลที่เหมาะสมสำหรับผู้ป่วยที่ต้องดูแลอย่างเร่งด่วนและวิกฤต
นายนพดล ปัญญาธิปัตย์ กรรมการผู้จัดการประจำประเทศไทย เดลล์ เทคโนโลยีส์ กล่าวว่า ด้วยการเปลี่ยนแปลงที่รวดเร็วและไม่อาจคาดเดาได้ส่งผลกระทบต่อทุกอุตสาหกรรม ไม่เว้นแม้แต่ในอุตสาหกรรมเฮลธ์แคร์ การปฏิรูปทางด้านไอทีได้กลายมาเป็นก้าวย่างที่สำคัญสำหรับทั้งหน่วยงานและองค์กรธุรกิจด้านสุขภาพ ในการที่จะมีความยืดหยุ่นต่อการเปลี่ยนแปลงที่มีมาฉับพลันให้ยังคงสามารถให้บริการดูแลผู้ป่วยด้วยมาตรฐานระดับเวิลด์คลาสต่อไปได้
“ทุกองค์กรต้องปรับตัว ต้องเข้ามาดูแลในเรื่อง IT Asset การทำ IT Transformation เพื่อเข้าไปดูว่าไอทีที่ลงทุนไปนั้นทันสมัยหรือไม่ เพราะถ้าไอทีมีความล้าสมัยจะทำให้เกิดค่าใช้จ่ายที่เป็นภาระแก่องค์กรในเรื่องของการบำรุงรักษา ในจุดนี้เดลล์ จะมีทีมงานที่เข้าไปคอยให้คำปรึกษาแก่องค์กรธุรกิจ เพื่อวางแผนการนำเทคโนโลยีไปใช้”
ปัจจุบัน โรงพยาบาลรามคำแหง เป็นโรงพยาบาลขนาด 485 เตียงในอาคารผู้ป่วย 3 แห่ง และการลงทุนโครงสร้างพื้นฐานนี้จะเป็นแนวทางปฏิบัติสำหรับเครือข่ายโรงพยาบาลกว่า 40 แห่งภายใต้การดูแล ในการนำโซลูชันไปช่วยเพิ่มขีดความสามารถในการให้บริการ
