Facebook แจงความผิดพลาดทางเทคนิคในฟีเจอร์แปลภาษาอัตโนมัติ พร้อมปิดระบบการแปลภาษาอัตโนมัติบน Facebook และ Instagram ชั่วคราว และขออภัยอย่างสุดซึ้งสำหรับความผิดพลาดในครั้งนี้
โดยเนื้อหาในแถลงการณ์ของ Facebook ระบุว่า ได้ดำเนินการแก้ไขทันทีในกรณีข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่ส่งผลให้เกิดความคลาดเคลื่อนในการแปลภาษาไทย และได้ปิดฟิเจอร์แปลภาษาอังกฤษเป็นไทยอัตโนมัติบน Facebook และ Instagram ชั่วคราว
ในระหว่างที่ทีมงานของเรากำลังเร่งปรับปรุงและพัฒนาคุณภาพเครื่องมือดังกล่ว Facebook ขอเรียนว่าเราให้ความเคารพแก่คนไทยอย่างยิ่งและขออภัยอย่างสุดซึ้งสำหรับความผิดพลาดในครั้งนี้
ทั้งนี้ ทันทีที่ทราบถึงปัญหา Facebook ได้จัดตั้งทีมทำงาน ประกอบด้วย ทีมวิศวกร และทีมนักพัฒนาผลิตภัณฑ์เพื่อ ตรวจสอบถึงข้อผิดพลาดในการแปลภาษาไทยคลาดเคลื่อนในบริบทของคำราชาศัพท์
ทีมผู้เชี่ยวชาญได้ดำเนินการปิดฟีเจอร์การแปลภาษาอัตโนมัติจากภาษาอังกฤษเป็นภาษาไทยชั่วคราว และกำลังดำเนินการหาโซลูชันทางเทคนิคเพื่อปรับปรุงความแม่นยำของฟีเจอร์การแปลภาษาให้ดียิ่งขึ้น
