แคนนอน (Canon) บุกตลาดระบบจัดการเอกสารบนคลาวด์ โชว์โซลูชั่นแดร์ฟอร์ ออนไลน์ ( Therefore Online) ให้พนักงานทำงานร่วมกันได้ง่ายแม้ไม่อยู่ในสำนักงาน วางเป้าหมายปีนี้เพิ่มจำนวนลูกค้าให้มากขึ้น ระบุเห็นสัญญาณบวกช่วงเทรนด์ทำงานจากบ้าน (WFH) เพราะเป็นโซลูชันที่ช่วยแก้ปํญหาและอุปสรรคจากการเข้าออฟฟิศไม่ได้ มองบวกเรื่องการเลื่อนบังคับใช้ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลออกไป 1 ปีว่าน่าจะสร้างผลดีให้กับการทำตลาด
อุย ชิก โฮ ผู้อำนวยการอาวุโส ส่วนงานบิสซิเนสอิมเมจจิ้งโซลูชั่น บริษัท แคนนอน มาร์เก็ตติ้ง (ไทยแลนด์) จำกัด แสดงความมั่นใจว่าธุรกิจโซลูชันองค์กรของแคนนอนจะเติบโตได้ดีแม้ในสถานะการณ์ปัจจุบัน ลูกค้าจะต้องประหยัดและพิจารณาการลงทุนใหม่อย่างรอบคอบ โดยอาจจัดลำดับความสำคัญของโซลูชันที่จะมาช่วยในเรื่องการทำงานให้มีประสิทธิภาพมากที่สุด แต่เชื่อว่า ปัญหาที่เกิดจากการทำงานจากบ้าน หรือ Work From Home จะเป็นตัวผลักดันในบริษัทขนาดกลางและขนาดใหญ่ ให้ต้องปรับตัวและมองหาโซลูชันที่จะช่วยแก้ปํญหาและอุปสรรคจากการเข้าออฟฟิศไม่ได้
“Therefore สามารถช่วยตรงส่วนนี้ได้โดยเฉพาะเรื่องเอกสารและ Workflow เนื่องจากพนักงานสามารถเข้าถึงเอกสารจากที่ไหนก็ได้ และหัวหน้างานสามารถอนุมัติเอกสาร ผ่านทาง Workflow Approval ได้ทันที โดยที่ไม่ต้องรอเข้าไปที่ออฟฟิศ”
Therefore Online เป็นโซลูชันการจัดการข้อมูลผ่านระบบคลาวด์ที่มีประสิทธิภาพและความปลอดภัยสูง ตัดปัญหาเรื่องการติดตั้งเซิร์ฟเวอร์ในองค์กร ช่วยเพิ่มศักยภาพการทำงานให้กับองค์กรต่างๆ โดยช่วยปรับปรุงข้อมูลในแต่ละระดับ เพื่อให้พนักงานทำงานร่วมกันได้ง่ายและสอดคล้องกัน และทำให้ข้อมูลมีความปลอดภัยมากขึ้นด้วยการจัดเก็บเอกสารบนแพลตฟอร์ม Microsoft Azure และรักษาความปลอดภัยด้วยเทคโนโลยี 256-bit AES (advanced encryption standard) จุดเด่นของ Therefore Online คือการรวบรวมข้อมูล เก็บบันทึก และเรียกใช้งานได้สะดวก การรวบรวมทำได้จากอุปกรณ์ระบบมัลติฟังก์ชันของแคนนอน เครื่องสแกนเนอร์แบบตั้งโต๊ะ เน็ทเวิร์คโฟลเดอร์ และเครื่องคอมพิวเตอร์ เพื่อให้ผู้ใช้สามารถค้นหา และเรียกใช้ข้อมูลได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย ทั้งหมดนี้ทำให้ตรวจสอบได้แม่นยำเพราะ Therefore Online ทำหน้าที่เป็นระบบการจัดการข้อมูลจากศูนย์กลาง เพิ่มความยืดหยุ่นในการทำงานได้เพราะกระบวนการทำงานเป็นแบบอัตโนมัติ คล่องตัวสูง
อีกประเด็นสำคัญคือ Therefore รองรับ GDPR ที่เป็นกฏหมายปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของทางยุโรป ดังนั้น Therefore จึงสามารถรองรับ PDPA หรือ พ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของไทยเช่นเดียวกัน
“ในส่วนขององค์กรที่มีการเก็บข้อมูลของลูกค้าอยู่ในปัจจุบัน เชื่อว่ากำลังเตรียมความพร้อมสำหรับ PDPA อยู่ ถึงแม้ว่าจะมีการเลื่อนบังคับใช้ออกไป 1 ปี ดังนั้นในปีนี้ ถือเป็นการเตรียมความพร้อมและทดสอบระบบ ซึ่งน่าจะสร้างผลบวกให้กับการทำตลาด”
กลุ่มเป้าหมายหลักของ Therefore เป็นองค์กรทุกขนาด ทุกระดับ เพราะ Therefore มีแพคเกจ ที่รองรับตั้งแต่ SME จนถึง Enterprise ขนาดใหญ่ ค่าใช้จ่ายเริ่มต้นของ Therefore ต่อเดือน อยู่ที่หลักร้อยบาท ถ้าเป็นแบบ Therefore Online (Subscription) ค่าใช้จ่ายเริ่มต้นประมาณ 825 บาทต่อ User ต่อเดือน
Therefore Online ไม่ใช่ผลิตภัณฑ์ใหม่ของแคนนอน แต่เป็นโซลูชันที่ทำตลาดมานานกว่า 1 ปี โดยแบ่งออกเป็น 2 ส่วนคือ Therefore Online และ Therefore On Premise ที่รองรับลูกค้ากลุ่มที่ลงทุนสร้างเซิร์ฟเวอร์ด้วยตัวเอง จุดนี้แคนนอนระบุว่าที่ผ่านมา ลูกค้า Therefore เป็น On Premise ส่วนใหญ่ แต่ตลาด Online หรือ On cloud กำลังเริ่มขยายตัวมากขึ้นในประเทศไทย
ความเคลื่อนไหวใหม่ในช่วงปีนี้ คือแคนนอนต้องการเปลี่ยนฐานลูกค้า On Premise มาเป็นคลาวด์หรือ Therefore Online ให้มากที่สุด เป็นการออกเวอร์ชันใหม่ที่เพิ่มฟีเจอร์เพิ่มเติมเข้ามา ปัจจุบันสัดส่วนลูกค้าแคนนอน ที่ใช้ Therefore On Premise มีประมาณ 90% และ Therefore Online 10%
“เรากำลังต้องการเพิ่มสัดส่วนของ Therefore Online ให้ได้มากยิ่งขึ้น อย่างน้อย 30% ในปีนี้”
