สื่ออังกฤษ “บีบีซี” (BBC) เปิดตัวระบบผู้ช่วยเสียงเวอร์ชันทดลองบนความร่วมมือกับไมโครซอฟท์ (Microsoft) อย่างจริงจังในชื่อ “บี๊บ” (Beeb) แทรกตัวเป็นส่วนหนึ่งในบริการวินโดวส์อินไซเดอร์ (Windows Insider) ของไมโครซอฟท์ ซึ่งผู้ใช้ในอังกฤษจะร่วมกันพัฒนาผู้ช่วยเสียงก่อนการเปิดตัวเวอร์ชันใหม่สำหรับใช้ในวงกว้างอย่างเป็นทางการ
การเปิดตัว “Beeb Beta” นี้เกิดขึ้นท่ามกลางความตึงเครียดที่หลายฝ่ายกังวลถึงวิธีที่บริษัทเทคโนโลยีพยายามสร้างรายได้จากข้อมูลผู้ใช้ผ่านระบบผู้ช่วยเสียงและแพลตฟอร์มดิจิทัลอื่น โดยบีบีซีนั้นมีฐานะพับลิคเซอร์วิสบรอดแคสเตอร์หรือผู้เผยแพร่การบริการสาธารณะที่ได้รับทุนจากค่าธรรมเนียมใบอนุญาตในสหราชอาณาจักรค้ำคออยู่ ทำให้แม้จะยังรวบรวมข้อมูลผู้ใช้ แต่การกำหนดให้ผู้ใช้ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีบีบีซีของตัวเอง ก็จะเรียกความเชื่อถือได้เพราะบีบีซึไม่ได้เน้นธุรกิจโฆษณาเหมือนกับกูเกิล (Google) หรืออะเมซอน (Amazon)
ก่อนหน้านี้ บีบีซีประกาศแผนพัฒนา Beeb ครั้งแรกเมื่อปี 2019 ที่ผ่านมา เวลานั้นบีบีซีย้ำว่าจะไม่เปิดตัวระบบในรูปของฮาร์ดแวร์เฉพาะเหมือนอุปกรณ์ลำโพงอัจฉริยะ “เอคโค่” (Echo) ของอะเมซอน รวมถึงลำโพงรุ่นอื่น ดเพื่อตอบโจทย์พัฒนาการของเว็บไซต์และบริการสตรีมมิ่งทีวีที่เปลี่ยนแปลงก้าวกระโดดรวดเร็ว บีบีซีจึงหันมาเลือกใช้ประโยชน์จากระบบคลาวด์เอไออย่าง “อาซัวร์เอไอ” (Azure AI) ของไมโครซอฟท์ รวมถึงบริการวิเคราะห์เสียงพูด เพื่อให้แอป Beeb เวอร์ชันใหม่มีพัฒนาการมากขึ้นกว่าเดิม
เบื้องต้น Beeb Beta สามารถดาวน์โหลดได้แล้วในสหราชอาณาจักร รองรับทั้งคอมพิวเตอร์พีซีและแท็บเล็ตระบบปฏิบัติการ Windows 10 แม้ว่าจะมีเฉพาะในโปรแกรม Windows Insider Program เท่านั้นที่สามารถเข้าถึงได้ แต่ทุกคนในอังกฤษก็สามารถลงทะเบียนเพื่อเป็นสมาชิก Windows Insider ได้
ก้าวใหม่ของบีบีซีอาจจะสะท้อนรูปแบบใหม่ของสื่อมวลชนในอนาคต ซึ่งมีความเป็นไปได้ที่จะมีอีกหลายสำนักข่าวในหลายประเทศเลือกเดินตามความร่วมมือนี้
