กสทช. สนับสนุนทำงานที่บ้าน แบ่งทีมงานฝั่งบริการประชาชน

กสทช.รับมือโควิด -19 แบ่งพนักงานทำงานจากบ้าน และกำหนดเวลาทำงานต่างกันกรณีส่วนให้บริการประชาชน พร้อมกำชับผู้ให้บริการเน็ตดูแลความเร็วในการให้บริการ

นายฐากร ตัณฑสิทธิ์ เลขาธิการคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ ( กสทช.) เปิดเผยว่า เพื่อสนับสนุนนโยบายทำงานจากที่บ้าน หรือ Work from Home ของรัฐบาล ในการป้องกันการแพร่ระบาดของเชื้อไวรัสโควิด-19 สำนักงานกสทช.จึงพิจารณาการทำงานของบุคลากรในสำนักงาน กสทช.

โดยแบ่งเป็น 2 แนวทาง ได้แก่ 1.การทำงานจากที่บ้าน 100% ซึ่งเกิดจากเหตุอันต้องสงสัยว่าบุคลากรอาจติดเชื้อไวรัสโควิด-19 จะอนุมัติให้สามารถทำงานจากที่บ้านได้ทันที

และ 2.การกำหนดเวลาเข้าออกการปฏิบัติงาน ซึ่งสำนักที่มีลักษณะงานเป็นการอนุญาตหรือติดต่อกับประชาชน จะกำหนดเวลาเข้าออกการปฏิบัติงาน โดยแบ่งเป็น 3 รอบ คือ เวลา 07.30-15.30 น., เวลา 08.30-16.30 น. และเวลา 09.30-17.30 น. เพื่ออำนวยความสะดวกให้กับประชาชนต่อเนื่อง

ส่วนสำนักที่มีลักษณะงานด้านวิชาการ ซึ่งบางส่วนสามารถทำงานจากที่บ้านได้ แต่จะเป็นรูปแบบการสลับกันเข้าทำงาน ไม่ได้หยุดทั้งหมด เพราะต้องมีผู้คอยประสานงาน โดยจะมีการกำหนดวิธีการ กระบวนการทำงานต่างๆ รวมถึงการส่งมอบงานร่วมกันอีกครั้ง

นายฐากร กล่าวว่า จากจำนวนบุคลากรกว่า 1,700 คน ใน 48 สำนักทั่วประเทศ ภาพรวมประเมินว่า 50% จะสามารถทำงานจากที่บ้านได้ ส่วนอีก 50% อาจต้องแบ่งช่วงการเข้าทำงานเป็นรอบๆ ซึ่งคาดว่า แนวทางการทำงานดังกล่าวจะมีผลในช่วงต้นเดือนเม.ย. 2563 เป็นต้นไป โดยในระยะแรกอาจจะทดลอง 1 เดือนก่อน หากทำได้ก็จะคงทำต่อไป

อย่างไรก็ตาม เมื่อวันที่ 18 มี.ค. 2563 มีการหารือร่วมกับผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตบรอดแบนด์ และผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือ ทุกรายในประเทศ กำชับผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตบรอดแบนด์ในการให้บริการอินเทอร์เน็ตบรอดแบนด์อย่างเต็มประสิทธิภาพ เพื่อให้สอดคล้องความต้องการใช้งานของประชาชนที่มีหลายหน่วยงานสนับสนุนนโยบายทำงานจากที่บ้านของรัฐบาลเพิ่มขึ้น

“โครงการท่อร้อยสายสื่อสารลงดินขณะนี้ให้ชะลอไว้ก่อน เนื่องจากการดำเนินการอาจทำให้ประชาชนไม่สามารถใช้งานอินเทอร์เน็ตได้ 2-3 ชั่วโมง ซึ่งส่งผลให้การทำงานจากที่บ้านทำได้ไม่ต่อเนื่อง เป็นเหตุให้ประชาชนได้รับความเดือดร้อน” นายฐากร กล่าว