แข่งกันแรง! เอไอเอส ไฟเบอร์ ชิงนำเจ้าตลาด เป็นผู้ให้บริการเน็ตบ้านที่เติบโตมากที่สุดในอุตสาหกรรม

เอไอเอส ไฟเบอร์ โชว์ผลงานช่วงไตรมาส 3 ทำสถิติมียอดลูกค้าใหม่เติบโตมากที่สุดในตลาด ด้วยสัดส่วนลูกค้าใหม่ 54% หรือเพิ่มขึ้น 81,600 ราย สูงสุดในรอบ 11 ไตรมาส ส่วนรายได้เติบโต 32% ส่งผลให้รายได้ของธุรกิจอินเทอร์เน็ตบ้าน AIS Fibre ในรอบ 9 เดือนแรกของปี 2562 เติบโต 29% สูงกว่าการเติบโตของตลาด

นายศรัณย์ ผโลประการ หัวหน้าฝ่ายงานบริหารธุรกิจฟิกซ์ บรอดแบนด์ บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหานชน) หรือ เอไอเอส กล่าวว่า ภาพรวมปี 2562 ต้องยอมรับว่าอุตสาหกรรมเน็ตบ้านมีการตื่นตัวและแข่งขันกันสูงมาก ทั้งด้านราคาและเทคโนโลยี

ประกอบกับไลฟ์สไตล์คนยุคนี้ที่มีความพร้อมและคุ้นเคยกับการเชื่อมต่อเน็ตทั้งในบ้านและนอกบ้าน AIS Fibre จึงมุ่งมั่นจริงจังกับการศึกษาให้เข้าใจสถานการณ์ความเปลี่ยนแปลงของตลาด ทั้งในแง่ของพฤติกรรมผู้บริโภค เทรนด์ เทคโนโลยีล้ำสมัย เพื่อนำมาพัฒนาสร้างนวัตกรรมฟีเจอร์ใหม่ๆ ที่แตกต่าง สร้างมูลค่าและความคุ้มค่าในการใช้งานเน็ตบ้านให้กับลูกค้าอย่างไม่ลดละ

ภายใต้กลยุทธ์ “เร็วกว่า ดีกว่า ง่ายกว่า” ครอบคลุม 3 ด้าน ประกอบด้วย เร็วกว่า (Forward) ด้วยขีดความสามารถในการนำเทคโนโลยีที่ทันสมัยที่สุดในแต่ละช่วงเวลา ดีกว่า (Better) ยกระดับงานบริการเพื่อลูกค้า AIS Fibre Guru ทีมช่างเทคนิคผู้เชี่ยวชาญการติดตั้งเน็ตบ้าน และ ง่ายกว่า (Simple) สร้างมาตรฐานใหม่ของการให้บริการ WiFi ที่มีสัญญาณครอบคลุม เร็ว แรง ทุกพื้นที่ในบ้าน ด้วย Mesh Wi-Fi

นอกจากนี้ ยังเน้นเจาะตลาด Cross Sale ไปยังลูกค้ามือถือระบบรายเดือนเอไอเอส ซึ่งเป็นฐานลูกค้าใหญ่ที่มีการใช้เน็ตความเร็วสูงตลอดเวลา ทั้งนอกบ้านและในบ้าน ให้มาใช้บริการเน็ตบ้านอย่างครบวงจร เพื่อให้ลูกค้ารับข้อเสนอที่ดีที่สุดและคุ้มค่าที่สุด ตลอดจน การพัฒนาแพ็กเกจที่ตอบโจทย์ลูกค้าทุกกลุ่ม

“ด้วยผลการดำเนินงานตลอด 9 เดือน ในปี 2562 ที่ผ่านมา ทำให้เรามั่นใจว่า จะสามารถสร้างผลงานปิดท้ายปี 2562 ได้ตามที่ตั้งเป้าหมายไว้ ถือเป็นสิ่งพิสูจน์ผลงานของเราได้อย่างชัดเจน พร้อมมุ่งเป้าหมายสู่การเป็น “The Most Admired Internet Service Provider in Thailand” หรือผู้ให้บริการเน็ตบ้านที่ลูกค้าไว้วางใจ เลือกใช้ และชื่นชอบเป็นอันดับ 1 ของไทยได้อย่างแน่นอน”

ปัจจุบัน AIS Fibre มีจำนวนลูกค้าทั้งหมด 937,000 ราย ถือเป็นการเติบโตที่รวดเร็ว และเหนือตลาดเมื่อเทียบกับระยะเวลาที่เริ่มให้บริการตั้งแต่เดือน เมษายน 2558 ด้วยบทบาท Game Changer ยกระดับเทคโนโลยี การบริการ และวัฒนธรรมองค์กร ภายใต้แนวคิด “เร็วกว่า ดีกว่า ง่ายกว่า” เพื่อมอบประสบการณ์คุณภาพเป็นที่1 ให้กับลูกค้าและคนไทย