ซัมซุง (Samsung) ใช้โอกาสการดึงศิลปิน BNK48 มาเป็นแบรนด์แอมบาสเดอร์ ด้วยการนำเสนอการทำตลาดรูปแบบใหม่ที่ใช้ความร่วมมือ (Collaboration) ระหว่างแบรนด์ และศิลปิน ออกมาจับกลุ่มลูกค้าแบบเซกเมนเตชัน ประเดิมด้วย Samsung Galaxy J8 ที่นอกจากวางขายปกติในราคา 9,490 บาท ยังมีการจำหน่ายบ็อกเซ็ตพิเศษอีก 2 หมื่นชุดผ่าน JD.co.th
นายวิชัย พรพระตั้ง รองประธานองค์กร ธุรกิจโทรคมนาคมและไอที บริษัท ไทยซัมซุง อิเลคโทรนิคส์ จำกัด กล่าวถึงการแข่งขันในตลาดสมาร์ทโฟนประเทศไทยเวลานี้ว่า เป็นผลิตภัณฑ์ที่มีความแอคทีฟอยู่ตลอดเวลา ดังนั้นการที่ซัมซุงในฐานะที่เป็นผู้นำตลาดจึงต้องมีการนำทั้งผลิตภัณฑ์ และวิธีการตลาดรูปแบบใหม่เข้ามาตอบโจทย์ของผู้บริโภค
'พฤติกรรมการใช้สมาร์ทโฟนของคนไทยเปลี่ยนไป ไม่ได้ถูกนำมาใช้งานเพื่อโทรศัพท์ หรือถ่ายภาพเพียงอย่างเดียวอีกต่อไป เพราะจากสถิติล่าสุดพบว่ากว่า 90% ของผู้ใช้งานสมาร์ทโฟนมีการใช้งานยูทูป โดยเฉพาะในช่วงวันหยุดสุดสัปดาห์ที่ระยะเวลาการใช้งานจะเพิ่มขึ้นจากปกติ 2-3 ชั่วโมง'
เมื่อเห็นถึงแนวโน้มดังกล่าว ซัมซุง จึงนำไปใช้ในการวิจัยและพัฒนาผลิตภัณฑ์จนกลายเป็นสมาร์ทโฟนรุ่นใหม่ออกมาอย่าง Samsung Galaxy J8 ที่ชูจุดเด่นในเรื่องของหน้าจอ Super AMOLED ขนาด 6 นิ้ว ที่ทำตลาดในราคา 9,490 บาท ออกมาเป็นทางเลือกให้แก่ผู้บริโภคที่ชื่นชอบความบันเทิงเป็นหลัก
ขณะเดียวกัน เมื่อได้ผลิตภัณฑ์ที่ตอบโจทย์การใช้งานของกลุ่มลูกค้าแล้ว ซัมซุง เลยหันมามองถึงวิธีการนำเสนอ โดยการดึงเรื่องของความบันเทิงเข้ามา ซึ่งเมื่อมองไปในตลาดกลุ่มศิลปินที่ได้รับความนิยมอยู่ในเวลานี้คือ BNK48 ที่มีภาพลักษณ์ชัดเจน และมาช่วยเพิ่มมูลค่าให้แก่ผลิตภัณฑ์ได้ด้วย
นางวรรณา สวัสดิกูล รองประธานเจ้าหน้าที่บริหาร กลุ่มการตลาดไทยซัมซุง ให้ข้อมูลเพิ่มเติมว่า หลังจากนี้ซัมซุงจะใช้กลยุทธ์การทำตลาดในรูปแบบของการ Collaboration ร่วมกับศิลปินที่มีคอนเซปต์ตรงกัน เพื่อให้สื่อสารออกมาเป็นการทำตลาดแบบรอบด้าน
'การแข่งขันในภาวะปัจจุบันแค่ผลิตภัณฑ์ดีแล้วจะวิน ถือว่าไม่เพียงพอแล้ว ส่งผลให้การตลาดต้องทำงานหนักขึ้น ซึ่งทางซัมซุงได้ปูทางมาตลอดในช่วงที่ผ่านมา และตอนนี้ก็ถึงเวลาที่จะนำสิ่งที่เป็นแกนอย่าง Galaxy Gift ออกมาช่วยเสริมให้ผู้บริโภครับรู้ถึงความพิเศษของลูกค้าซัมซุง นอกเหนือจากตัวผลิตภัณฑ์'
นอกจากนี้ ซัมซุง ยังได้มีการแบ่งฐานลูกค้าออกมา เพื่อให้สามารถโฟกัสการทำตลาดแบบเซกเมนต์ได้ตรงจุดมากขึ้น โดยเริ่มจากในตระกูล Galaxy J ที่นำเสนอออกมาในรูปแบบของ เจนเนอเรชัน J (Generation J) ที่มีนิยามเป็นมัลติเทนเมนต์เลิฟเวอร์ ช่วงอายุ 10 - 20 ปี มีรายได้ในระดับหนึ่ง การใช้ชีวิตขึ้นอยู่กับความบันเทิงเป็นหลัก
'ในอนาคตก็จะมีการแบ่งเจนเนอเรชันสำหรับกลุ่มผลิตภัณฑ์ที่เหลือของซัมซุงอย่าง Galaxy A Galaxy S และ Galaxy Note เพื่อจะทำให้เข้าใจกลุ่มเป้าหมาย แม้ว่าในบางจุดจะมีที่ทับซ้อนกันนิดหน่อย แต่พอทุกอย่างชัดแล้วก็ช่วยให้ส่งข้อมูลออกไปหาผู้บริโภคได้ชัดเจนขึ้น'
สำหรับ Samsung Galaxy J8 จะเริ่มวางจำหน่ายในวันที่ 3 สิงหาคม เป็นต้นไป มีให้เลือก 3 สีคือ สีม่วง สีทอง และสีดำ ในราคา 9,490 บาท โดยทุกเครื่องจะมีคอนเทนต์แบบเอ็กคลูซีฟจาก BNK48 มาให้ภายในตัวเครื่อง
นอกจากนี้ ยังมีการวางจำหน่าย รุ่น Limited Edition จำนวน 20,000 เครื่อง ที่จะมีแถมรูป BNK48 ที่มีโอกาสได้รูปพร้อมลายเซ็น รวมถึงการพรีโหลดแอปพลิเคชัน BNK ที่จะมีรูปภาพพื้นหลังพิเศษให้ภายในกล่อง โดยจะวางจำหน่ายผ่านทาง JD.co.th ราคา 12,900 บาท ในช่วงเดือนสิงหาคมเช่นเดียวกัน
