“ดีเจ โกห์” ยืนยัน ซัมซุงพัฒนาลำโพงอัจฉริยะแข่งแอมะซอน-กูเกิล

ต้องบอกว่า “ตลาดลำโพงอัจฉริยะ” น่าจะเป็นเป้าหมายของหลายค่ายเทคโนโลยีในขณะนี้ เมื่อล่าสุด นายดีเจ โกห์ ประธานธุรกิจโทรคมนาคม บริษัท ซัมซุง อิเล็กทรอนิกส์ จำกัด ได้ออกมาให้สัมภาษณ์กับสำนักข่าว CNBC ว่า บริษัทกำลังพัฒนาลำโพงอัจฉริยะอยู่เช่นกัน

การมีลำโพงอัจฉริยะนั้นน่าจะทำให้ผู้ช่วยดิจิตอลอย่าง “บิ๊กบี้” (Bixby) ของซัมซุงมีพื้นที่แสดงผลงานมากกว่าเดิม เหมือนเช่นที่แอมะซอน (Amazon) นำผู้ช่วยดิจิตอลอย่างอเล็กซา (Alexa) ไปใส่ใน Amazon Echo จนโด่งดัง

แต่ก็มีนักวิเคราะห์บางรายมองว่า ซัมซุงจำเป็นต้องสร้างจุดเด่นของตัวเองให้ต่างจากคู่แข่งด้วย เพื่อหาที่ยืนในธุรกิจดังกล่าว พร้อมยกตัวอย่างเช่น ค่าย Amazon Echo ที่อาจเน้นไปที่การเล่นเพลง ตั้งเวลา สั่งซื้อของจากอินเทอร์เน็ต หรือเอาไว้ควบคุมอุปกรณ์ IoT ตัวอื่น ๆ ในบ้าน ฯลฯ

ส่วน Google Home นั้นอาจเน้นไปที่การช่วยหาข้อมูลเพื่อใช้ในบทสนทนา การเล่นไฟล์ YouTube

หากย้อนอดีตที่ผ่านมา ซัมซุงได้เคยผลิตเครื่องใช้ไฟฟ้าที่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้ เช่น ตู้เย็น หรือทีวีมาแล้ว แต่สำหรับการใช้งานผู้ช่วยดิจิตอล Bixby นั้น ปัจจุบันก็ยังอยู่ในวงจำกัด แม้ว่ามันจะสามารถทำงานล้ำ ๆ แบบที่ Siri ของแอปเปิล หรือ Google Assistants ยังทำไม่ได้ก็ตาม เช่น การสั่งให้ Bixby แคปหน้าจอ และโพสต์ลงบนเฟซบุ๊ก (Facebook) เป็นต้น

การ์ทเนอร์เองก็ออกมาคาดการณ์ว่า ในปี 2021 ตลาดลำโพงอัจฉริยะจะมีมูลค่า 3.52 พันล้านเหรียญสหรัฐฯ สาเหตุที่มันมีมูลค่าสูงนี้เพราะบริษัทเทคโนโลยีรายใหญ่จะพัฒนาความสามารถต่าง ๆ ให้กับลำโพงแลกกับข้อมูลที่ลำโพงเหล่านี้เก็บได้ และบริการต่าง ๆ ที่จะทำเงินให้กับบริษัทเทคโนโลยีมากขึ้น เช่น การชอปปิ้งออนไลน์ หรือบริการสตรีมมิงเพลง

สิ่งที่ซัมซุงในตอนนี้ต้องการก็ไม่แตกต่างจากกูเกิล, แอปเปิล, แอมะซอน หรือเฟซบุ๊ก แต่อย่างใด เพราะมันคือ ข้อมูล ยิ่งมีข้อมูลมาก และหลากหลายเท่าไร ระบบก็ยิ่งสามารถเรียนรู้ได้เร็วยิ่ง และฉลาดขึ้นเท่านั้น ซึ่งนี่คือ เหตุผลว่าทำไมหลายบริษัทถึงได้พัฒนาอุปกรณ์ในลักษณะดังกล่าวออกมาวางจำหน่ายกันอย่างคึกคัก