ตั้งแต่ต้นปี “สมหวัง เหลืองไพบูลย์ศรี” อดีตผู้บริหารมือทองของเพย์สบาย (Paysbuy) เริ่มออกสื่อด้วยฐานะตัวแทนเพย์พาล (PayPal) เจ้าพ่อบริการชำระเงินดิจิตอลระดับโลก กระทั่งเมื่อสัปดาห์ที่ผ่านมา PayPal เพิ่งออกแถลงการณ์ประกาศแต่งตั้งอย่างเป็นทางการให้สมหวัง เป็น “ผู้จัดการ PayPal ประจำประเทศไทย” โดยบอกว่า สมหวัง มีหน้าที่รับผิดชอบในการช่วยสนับสนุน PayPal ให้ก้าวทัน และพร้อมรองรับการเติบโตของอีคอมเมิร์ซในประเทศไทย
ภารกิจนี้เป็นเพียงส่วนหนึ่งในแนวทางการบริหาร Paypal ในประเทศไทยนับจากนี้ของสมหวัง บนความท้าทายเรื่องจำนวนคนที่ต้องการชอปออนไลน์ผ่านมือถือนั้น มีจำนวนเพิ่มมากขึ้นแบบฉุดไม่อยู่
ลุยเอสเอ็มอี ไม่หวั่น “ทรู-อาลีบาบา”
ในฐานะผู้จัดการ PayPal ประจำประเทศไทย สมหวัง ยืนยันว่า PayPal จะช่วยสนับสนุนธุรกิจขนาดกลาง และขนาดย่อมในประเทศไทย ทำให้ SME ไทยมีข้อมูลเชิงลึก รวมถึงแนวโน้มพฤติกรรมการซื้อของผู้บริโภคในตลาดโลก ซึ่งจะช่วยให้ SME ไทยวางแผนธุรกิจได้ดีขึ้น
ขณะเดียวกัน PayPal พร้อมที่จะให้คำแนะนำ และแนวทางที่จำเป็นแก่ธุรกิจไทย เกี่ยวกับโมบายเพย์เมนต์ หรือการชำระเงินผ่านโทรศัพท์มือถือ โดยความท้าทายของ PayPal ในธุรกิจนี้ไม่ได้อยู่ที่การจับมือระหว่างทรู และอาลีบาบา แต่อยู่ที่ปริมาณผู้ใช้
“จำนวนคนที่ต้องการชอปออนไลน์ผ่านมือถือมีจำนวนเพิ่มมากขึ้นเรื่อยๆ และเทรนด์การช้ชอปผ่านมือถือมาแรง โดยเฉพาะในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ สำหรับ PayPal เอง เราได้สร้างระบบการชำระเงินที่เปิดกว้าง และปลอดภัย ที่บุคคล และองค์กรสามารถเลือกใช้เพื่อทำธุรกรรมออนไลน์ในร้านค้า และบนอุปกรณ์มือถือได้ และเราพร้อมที่จะให้คำแนะนำ และแนวทางที่จำเป็นแก่ธุรกิจต่างๆ ในประเทศไทย เกี่ยวกับโมบายเพย์เมนต์ เพื่อที่จะช่วยให้ธุรกิจต่างๆ เหล่านั้น สามารถก้าวทันกับตลาด และนวัตกรรมการชำระเงินที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว รวมถึงสามารถตอบสนองความต้องการของผู้ซื้อ หรือผู้บริโภคได้”
ปัจจุบัน Paypal มีฐานบัญชีผู้ใช้งานกว่า 192 ล้านบัญชีในกว่า 200 ประเทศทั่วโลก ฐานผู้ใช้มหาศาลทำให้ PayPal อยากสนับสนุนให้คนไทยทุกคนสามารถมีส่วนร่วม และเข้าร่วมเป็นส่วนหนึ่งในระบบเศรษฐกิจของโลก
“ทีมงาน PayPal ประเทศไทยจะโฟกัสไปที่การให้ความรู้ความเข้าใจแก่กลุ่มธุรกิจ และผู้ค้าชาวไทย ถึงโอกาสทางการค้าในตลาดอีคอมเมิร์ซระดับโลก PayPal”
ไม่เพียงแต่มอบประสบการณ์การชำระเงินที่ดีแก่ผู้ค้า และผู้ซื้อ PayPal ยังแสดงจุดยืนว่า มีเป้าหมายควบคุมความเสี่ยง และดูแลความปลอดภัยในการทำธุรกรรมทางการเงิน บนความหวังให้ผู้ซื้อมีความไว้วางใจในการซื้อสินค้า และผู้ค้าก็สามารถทุ่มเทเวลาในการสร้างความพึงพอใจให้ลูกค้า ทำให้ Paypal สร้างความเข้มแข็งให้กลุ่มธุรกิจ และขยายขีดจำกัดในการค้าขายไปสู่ต่างประเทศในเวลาที่อีคอมเมิร์ซไทยกำลังเติบโต
“PayPal เล็งเห็นถึงการเติบโต หรือการเพิ่มขึ้นของตลาดใน AEC และใน SEA (Southeast Asia) รวมถึงศักยภาพของตลาดในประเทศไทย จึงได้เริ่มมาเปิดตลาดในประเทศไทย ผู้ค้า และผู้ประกอบการในไทยที่เคยขายสินค้าแบบ traditional ก็มีการปรับตัวมาขายผ่านช่องทางออนไลน์มากขึ้น รวมถึงเปิดรับช่องทางการชำระเงินแบบใหม่เพิ่มขึ้น”
อย่างไรก็ตาม สมหวังระบุว่า PayPal ยังต้องศึกษาเกี่ยวกับตลาดในประเทศไทย และ AEC อีกพอสมควร รวมถึงทำความรู้จักกับผู้ประกอบการ และธุรกิจประเภทต่างๆ ให้มากขึ้น
ทั้งหมดนี้ คือ แนวคิดของสมหวัง เหลืองไพบูลย์ศรี ผู้มีประสบการณ์การทำงานกว่า 16 ปีในแวดวงเทคโนโลยี และการเงิน ก่อนมารับตำแหน่งที่ PayPal สมหวัง เป็นผู้ร่วมก่อตั้งบริษัทเพย์สบาย ให้บริการด้านการชำระเงินออนไลน์ในประเทศไทย เรียกว่า เป็นฟินเทค หรือเทคโนโลยีด้านการเงินแพลตฟอร์มทางเลือกแก่ผู้บริโภคไทยที่มีอนาคตไกลจนดีแทค เข้ามาซื้อกิจการไปเรียบร้อย
สมหวัง ยังดำรงตำแหน่งเป็นเลขาธิการสมาคมผู้ประกอบการพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ไทย รวมถึงเลขาธิการสมาคมอี-เพย์เมนต์ไทย และอี-มันนี่ไทย อีกด้วย การแต่งตั้ง “สมหวัง เหลืองไพบูลย์ศรี” จึงเป็นก้าวย่างล่าสุด ที่ตอกย้ำจุดยืนในประเทศไทยของ PayPal หลังจากเมื่อเดือนสิงหาคมที่ผ่านมา PayPal ได้ลงนามสัญญาความร่วมมือกับกรมส่งเสริมการค้าระหว่างประเทศ เพื่อสนับสนุน และอำนวยความสะดวกด้านการค้าระหว่างประเทศสำหรับธุรกิจขนาดกลาง และขนาดย่อมของไทย พร้อมกับจับมือธุรกิจท่องเที่ยวชั้นนำ อาทิ โรงแรม และรีสอร์ตในเครือเซ็นทารา, เซ็นเตอร์พอยต์ และการบินไทย เพื่อเป็นพาร์ตเนอร์ในการให้บริการด้านการชำระเงินข้ามประเทศเพียงหนึ่งเดียว.
