ไอท้อปพลัส เผยกลยุทธ์มุ่งสู่การเป็น Total Digital Marketing เต็มรูปแบบ โชว์ศักยภาพ 3 ธุรกิจหลัก ขยายบริการครอบคลุมลูกค้าออนไลน์ทุกขนาด เน้นสร้างมาตรฐานใหม่ด้านการตลาดออนไลน์ที่วัดผลสำเร็จได้จริง คาดรายได้ปี 2559 โตตามเป้ากว่า 40%
นายกัมพล ธนาปัญญาวรคุณ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท ไอท้อปพลัส จำกัด กล่าวว่า ช่วงครึ่งปีหลัง ไอท้อปพลัส มีการวางกลยุทธ์ในการดำเนินธุรกิจแบ่งเป็น 1.ด้านการตลาดที่เน้นรายได้จากการทำเว็บไซต์โดยมีเป้าหมาย คือ กลุ่มบริษัทที่มีเว็บไซต์อยู่แล้ว แต่ยังไม่รองรับบนหน้าจอมือถือ ซึ่งการปรับให้รองรับจะช่วยเพิ่มอันดับที่ดีของการค้นหาผ่านเสิร์ชเอนจิ้นได้ ขณะที่ในส่วนโฆษณาของกูเกิลจะเน้นเจาะอุตสาหกรรมบางประเภทมากขึ้น เช่น การเงิน การศึกษา โรงงาน และกลุ่มประเภทธุรกิจ B2B ซึ่งมีแนวโน้มการเติบโตทางธุรกิจอย่างต่อเนื่อง และเหมาะที่จะใช้สื่อออนไลน์ในการทำตลาด
2.กลยุทธ์ด้านการบริหาร มีการปรับโครงสร้างภายในองค์กร โดยเพิ่มหน่วยงาน Device Checker เพื่อเช็กความถูกต้องของคอนเทนต์ลูกค้าบนหน้าจอทุกขนาด ทุกระบบปฏิบัติการ ให้มีการแสดงผลได้อย่างเหมาะสม และเพิ่มหน่วยงาน Customer Experience Management เพื่อบริหารประสบการณ์ลูกค้า โดยทำหน้าที่โทร.หาลูกค้าเพื่อประเมินผลการทำงาน และปรับปรุงการทำงานได้อย่างทันท่วงที
นอกจากนี้ ยังได้ตั้งเป้าขยายขนาดบริษัท ไอท้อปสปาร์ก เพิ่มขึ้นเป็น 2 เท่า เพื่อดูแลกลุ่มลูกค้าองค์กรขนาดใหญ่ ที่ให้บริการครอบคลุมด้านการวางกลยุทธ์ และการทำตลาดออนไลน์แบบครบวงจร (Total Solutions) อาทิ บริการ SEM, SEO, Data Analytics, SMM, Website, Email Direct Marketing, Online Research ฯลฯ รวมถึงมีระบบการทำงานที่ครบถ้วนทุกขั้นตอน ตั้งแต่ Strategic Planning, Technical Skills, Data Analysis, Online Survey Research พร้อมการันตีความสำเร็จของแคมเปญ โดยวางเป้าหมายให้ ไอท้อปสปาร์ก ก้าวสู่การเป็น Performance - based digital partner สำหรับองค์กร ที่สามารถยืนยันความสำเร็จของผลงานได้จริง
ทั้งนี้ตลอด 2 ปีที่ผ่านมา ไอท้อปสปาร์ก มีการขยายตัวอย่างรวดเร็ว ซึ่งคาดว่ารายได้จะเพิ่มขึ้นถึง 60% จากปี 2558 โดยมีลูกค้าองค์กรชั้นนำ ทั้งภาครัฐ และเอกชน เข้ามาใช้บริการเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง อาทิ ธนาคารกสิกรไทย, สสวท., L’Occitane, พฤกษา, EDTA, GARMIN เป็นต้น
ขณะที่บริการของ ไอท้อปคลาส ซึ่งเป็นสถาบันการตลาดดิจิตอลแห่งแรกของประเทศไทย มีการจัดอบรมให้ความรู้ และทักษะด้านการตลาดออนไลน์อย่างต่อเนื่อง โดยภายในปี 2559 ตั้งเป้าจะจัดการเรียนการสอนให้ครบ 60 คลาสเรียน ซึ่งนับตั้งแต่ปี 2557 เป็นต้นมามีการเปิดการสอนแล้ว 6 หลักสูตร มีผู้เข้าอบรมกว่า 250 คน
“ไอท้อปพลัส และบริษัทในกลุ่ม ได้แก่ ไอท้อปสปาร์ก และ ไอท้อปคลาส มีวิสัยทัศน์มุ่งสู่ความเป็นผู้นำด้าน Total Digital Marketing Service อันดับหนึ่งของเมืองไทย ที่พร้อมอยู่เคียงข้างผู้ประกอบการในทุกธุรกิจ ทุกอุตสาหกรรม และทุกขนาด ตั้งแต่ SME ไปจนถึงองค์กรขนาดใหญ่ ด้วยบริการที่ครบวงจร มุ่งเน้นผลสำเร็จบนโลกออนไลน์ของทุกธุรกิจ ภายใต้มาตรฐานการให้บริการที่เชื่อถือได้ อย่างมืออาชีพ ตรวจสอบได้ วัดผลได้ คุ้มค่าต่อการลงทุน”
ทั้งนี้ ไอท้อปพลัส มีผลการดำเนินงานครึ่งแรกของปี 2559 เติบโตขึ้นจากปี 2558 กว่า 20% คาดว่าสิ้นปีจะเติบโตกว่า 40% โดยมีลูกค้าจำนวนกว่า 8,000 ราย แบ่งเป็นลูกค้าที่ซื้อบริการทำเว็บไซต์ราว 85% และลูกค้าซื้อโฆษณา 15% ซึ่งมีสัดส่วนของรายได้มาจาก 2 ส่วน คือ โฆษณา 60% และเว็บไซต์ 40% และภายในปี 2559 คาดว่าจะมีลูกค้าทำเว็บไซต์เพิ่มขึ้น 20-30% คิดเป็นลูกค้ารวมราว 10,000 ราย และคาดว่าจะมียอดซื้อโฆษณากูเกิล เพิ่มขึ้น 40%
