ซินเน็คเผยตลาดไอทีภาพรวมน่าจะเติบโตไม่เกิน 5% แต่มั่นใจธุรกิจที่ทำยังโตต่อเนื่องทั้งในส่วนของตลาดลูกค้าทั่วไป และลูกค้าองค์กร ใช้กลยุทธ์การแข่งขันด้วยการสร้างแบรนด์มากกว่าการใช้ราคา ชี้ยังเน้นการใช้โซเชียลมีเดียในการสื่อสารการตลาดกับคู่ค้า และล่าสุด สร้างมาสคอต Mr.Synnex & The Gang ที่เป็นตัวแทนภาพลักษณ์ขององค์กรในด้านต่างๆ เพื่อเข้าถึงผู้บริโภค ส่วนในตลาดต่างประเทศยังรุ่ง และเติบโตต่อเนื่องโดยเฉพาะในตลาดพม่า
นางสาวสุธิดา มงคลสุธี ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท ซินเน็ค (ประเทศไทย) จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า ตลาดไอทีภาพรวมของเมืองไทยในปีนี้น่าจะเติบโตไม่เกิน 5% ส่วนภาพรวมของซินเน็คคาดว่าจะเติบโตอย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะการมาถึงของ 4G ซึ่งจะทำให้ลูกค้ามีการใช้จ่ายที่เพิ่มมากขึ้นทั้งในส่วนของลูกค้าทั่วไป และการเปลี่ยนผ่านของเทคโนโลยีที่จะทำให้ลูกค้าองค์กรเติบโตขึ้นด้วย โดยได้ตั้งเป้าหมายยอดขายไว้ที่ 23,000 ล้านบาท หรือเติบโตเพิ่มขึ้นจากปีที่แล้ว 8%
ซินเน็คมีสัดส่วนการขายสินค้าในกลุ่มคอนซูเมอร์ 70% และคอมเมอร์เชียล 30% ซึ่งในปีนี้คาดว่าจะขายสินค้าคอมเมอร์เชียลได้มากขึ้น โดยสินค้าที่ขายดีที่สุดของซินเน็คนอกจากจะเป็นสมาร์ทโฟน สมาร์ทดีไวซ์ อาทิ ซัมซุง โซนี่ หัวเว่ย เอซุส เอชทีซี และกลุ่มคอมโพแนนซ์แล้ว ยังรวมไปถึงสินค้าคอมเมอร์เชียลโปรดักต์ที่คาดว่าจะขายได้เพิ่มขึ้น
“การแข่งขันในปีนี้เราไม่อยากใช้เรื่องราคา อยากเน้นการสร้างแบรนด์ให้ลูกค้านึกถึงเรามากกว่าที่จะใช้ราคาเข้าสู้ โดยในไตรมาส 1 ปี 2559 น่าจะโตแต่ไม่น่าจะโตมากเมื่อเทียบกับไตรมาสหลังจากนี้ เพราะในไตรมาสสุดท้ายของปีที่ผ่านมาเติบโตไปเยอะแล้ว ปัจจุบันซินเน็คมีรีเซลเลอร์ 5,000 ราย ทั่วประเทศ ซึ่งเรียกได้ว่ามากที่สุดเมื่อเทียบกับคู่แข่ง และยังคงเป็นเบอร์ 1 ในตลาดตัวแทนจำหน่ายสินค้าไอทีในเมืองไทย”
นางสาวสุธิดา กล่าวว่า ทางด้านการสื่อสารการตลาดนั้น ซินเน็คจะยังใช้การประชาสัมพันธ์ผ่านโลกออนไลน์ โดยเฉพาะการใช้งานโซเชียลมีเดีย ซึ่งซินเน็คได้เพิ่มความสำคัญให้กับการพัฒนาเว็บไซต์ และโซเชียลมีเดีย ให้ตอบสนองความต้องการของคู่ค้าอย่างต่อเนื่อง โดยมีทั้งส่วนของการให้ข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ ช่องทางการจัดจำหน่าย การติดตามบริการหลังการขาย การนัดหมาย รวมถึงการอัปเดตกิจกรรม และโปรโมชันต่างๆ ผ่านทางโซเชียลมีเดียของซินเน็คอย่างต่อเนื่อง
นอกจากนี้ ในส่วนของการเข้าถึงผู้บริโภคโดยตรง ผ่านการใช้มาสคอต Mr.Synnex & The Gang ที่เป็นตัวแทนภาพลักษณ์ขององค์กรในด้านต่างๆ เพื่อสร้างความเข้าใจเกี่ยวกับองค์กร บริการ และช่องทางการจำหน่ายของซินเน็ค ซึ่งขณะนี้ซินเน็คมีศูนย์บริการ 11 สาขา และ Synnex Service Partner ที่ได้รับการแต่งตั้งจากซินเน็คจำนวน 63 แห่งทั่วประเทศ ให้บริการรับซ่อมเปลี่ยนสินค้าภายใต้การรับประกันจากซินเน็ค
ส่วนการเข้าไปทำตลาดในกลุ่มประเทศอินโดจีน ที่เริ่มมาตั้งแต่ ปี 2557 โดยได้พุ่งเป้าไปที่ประเทศพม่า กัมพูชา ลาว โดยปัจจุบันมีประเทศพม่าเป็นตลาดหลักของตลาดต่างประเทศ ส่วนประเทศกัมพูชาเป็นตลาดที่น่าสนใจที่มียอดขายเติบโตที่สุดในปีที่ผ่านมา และเตรียมที่จะเปิดร้านสาขาโดยร่วมกับพาร์ตเนอร์ท้องถิ่น โดยตั้งเป้าหมายยอดขายต่างประเทศรวมประมาณ 1 พันล้านบาทภายในสิ้นปีนี้
ล่าสุด ซินเน็คได้จัดกิจกรรม “Synnex Carnival” เพื่อการสร้างแบรนด์ Trusted by Synnex ให้เข้าสู่ใจของผู้บริโภคมากยิ่งขึ้น ด้วยการใช้มาสคอต Mr.Synnex & The Gang และการจัดกิจกรรมหลากหลาย เพื่อสร้างการรับรู้ โดยจะนำมาสคอตทั้งหมดไปทำความรู้จักกับผู้บริโภคในงานใหญ่ประจำปีอย่าง Thailand Mobile Expo 2016 ที่จัดขึ้นระหว่างวันที่ 11-14 กุมภาพันธ์ 2559 ที่ศูนย์ประชุมแห่งชาติสิริกิติ์อีกด้วย นอกจากนี้ ซินเน็คยังมีกิจกรรม CSR เพื่อสังคมอย่างต่อเนื่อง โดยล่าสุดเปิดงาน Trusted by Synnex Carnival ครั้งแรก ที่นำมาสคอตทั้ง 6 ตัวมาแนะนำให้ผู้บริโภคได้รู้จัก และร่วมสนุก พร้อมจัดกิจกรรม CSR จุดรับบริจาคอุปกรณ์ไอทีเหลือใช้ ร่วมกับ BeTrend ที่ห้างสรรพสินค้าเดอะมอลล์ บางกะปิ
Company Related Link :
Synnex
