เอซุส รุกหนักผ่าน 3 กลยุทธ์หลัก นวัตกรรม บริการ และประสบการณ์ผู้ใช้ หวังเพิ่มยอดขายสมาร์ทโฟนขึ้นสู่อันดับ 2 ในภูมิภาคเอเชีย และติด 1 ใน 10 ผู้จำหน่ายสมาร์ทโฟนในปี 2016 ด้วยยอดขายกว่า 36 ล้านเครื่อง พร้อมตั้งเป้าจำหน่ายพีซี และสมาร์ทโฟนในไทย 2 ล้านเครื่อง ตามเป้าหมายการเปลี่ยนผ่านบริษัทให้เข้าสู่ยุคโมบาย ที่จะสร้างรายได้หลักให้แก่เอซุสต่อไปในอนาคต
นายเจฟฟ์ โล กรรมการผู้จัดการ บริษัท เอซุสเทค คอมพิวเตอร์ (ประเทศไทย) จำกัด กล่าวว่า ด้วยเทรนด์ของเทคโนโลยีที่เปลี่ยนไป ทำให้ทางเอซุสเน้นการเปลี่ยนมาให้ความสำคัญต่อตลาดสมาร์ทโฟนมากขึ้น ซึ่งปัจจุบัน ตั้งแต่ทำตลาด Zenfone ในประเทศไทยตั้งแต่ปี 2014 สามารถจำหน่ายสมาร์ทโฟนไปแล้วถึง 2 ล้านเครื่อง
“ไทยถือเป็นประเทศแรกๆ ที่ยอดขายจากสมาร์ทโฟนนำหน้ารายได้จากพีซีแล้ว ในขณะที่ตลาดโลกเอซุสยังมีรายได้หลักมาจากพีซีอยู่ แต่เชื่อว่าภายในปีนี้จำนวนยอดขายสมาร์ทโฟนจะเพิ่มขึ้นจนแซงหน้าพีซี และคาดการณ์ว่า ภายในปี 2018 รายได้จากสมาร์ทโฟนจะสูงกว่าพีซี”
เป้าหมายหลักของเอซุสในปีนี้ คือ การขยับขึ้นตำแหน่งในตลาดสมาร์ทโฟน จากข้อมูลของไอดีซีล่าสุด ในช่วงไตรมาส 3 ปี 2015 ที่ผ่านมา เอซุส อยู่ในอันดับที่ 14 ในตลาดโลก ทำให้ต้องการขึ้นมาอยู่ใน 10 อันดับแรก ด้วยยอดขายสมาร์ทโฟนในปีนี้ไม่ต่ำกว่า 36 ล้านเครื่อง
ขณะที่ในประเทศไทย ปีที่ผ่านมา เอซุส ทำยอดขายได้ราว 280 ล้านเหรียญสหรัฐ (ราว 9.9 พันล้านบาท) โดยมาจากยอดในการจำหน่ายพีซี และสมาร์ทโฟนรวมกันราว 1.1 ล้านเครื่อง โดยในจำนวนนี้ราว 7 แสนเครื่อง เป็นสมาร์ทโฟน ส่วนในปี 2016 ตั้งเป้ายอดขายไว้ที่ 500-515 ล้านเหรียญสหรัฐ (ราว 1.7-1.8 หมื่นล้านบาท) เป็นจากยอดขายพีซี และสมาร์ทโฟนรวมกัน 2 ล้านเครื่อง
“เชื่อว่าสภาพตลาดรวมในปีนี้จะใกล้เคียงกับปีที่ผ่านมา เพราะในกลุ่มลูกค้าองค์กรจะมีการใช้จ่ายลดลง แต่ในกลุ่มคอนซูเมอร์เชื่อว่าจะมีการจับจ่ายใช้สอยเพิ่มขึ้น อย่างไรก็ตาม ในกลุ่มสมาร์ทโฟนก็ถือว่าเป็นธุรกิจที่มีการเติบโต และมีกำลังซื้อของผู้บริโภคเกิดขึ้นอย่างต่อเนื่อง”
สำหรับ 3 กลยุทธ์หลัก ที่เอซุส จะนำมาช่วยเพิ่มยอดขาย และส่วนแบ่งการตลาดในปีนี้ จะเน้นไปที่การนำนวัตกรรมของสินค้าที่มีความหลากหลายมากขึ้น โดยในส่วนของตัวผลิตภัณฑ์ก็จะครอบคลุมช่วงราคาจากเดิมสมาร์ทโฟนจะจับในระดับ 4,500-7,000 บาท ขยายมาเป็นเครื่องในระดับ 2,500-18,990 บาท
ถัดมา คือ ในเรื่องของบริการหลังการขายที่จะเน้นเพิ่มประสิทธิภาพในการให้บริการ โดยภายในช่วงไตรมาส 2 จะเริ่มมาตรการในการรับประกันระยะเวลาในการซ่อมสมาร์ทโฟนไม่เกิน 1 ชั่วโมง ซึ่งจะมีการเปิดเผยรายละเอียดเพิ่มเติมในอนาคต รวมถึงการขยายศูนย์บริการเพิ่มจากเดิมที่มีอยู่ 1 แห่ง
สุดท้าย คือ เรื่องของหน้าร้านที่จะปรับเปลี่ยนหน้าร้านให้ดูสวยงาม เพื่อให้ลูกค้าได้สัมผัสกับผลิตภัณฑ์มากขึ้น พร้อมกับเพิ่มจำนวนสาขาจากปัจจุบันมีอยู่ 6 แห่ง ก็จะเพิ่มเป็น 10 แห่งภายในครึ่งปีแรก โดยรูปแบบจะเป็นการทำงานร่วมกับพาร์ตเนอร์ในการให้บริการ
ล่าสุด ทางเอซุส ได้ทำการเปิดตัว Zenfone Zoom ชูจุดเด่นในแง่ของกล้องถ่ายภาพที่มาพร้อมกับเลนส์แบบ Optical Zoom 3 เท่ามา และถือว่ามีความบางมากที่สุดในตลาดสมาร์ทโฟนปัจจุบัน วางจำหน่ายในรุ่น 64 GB ราคา 16,990 บาท และ 128 GB ราคา 18,990 บาท และ Zenfone Max สมาร์ทโฟนที่มากับแบตเตอรี่ขนาด 5,000 mAh วางจำหน่ายในราคา 6,490 บาท
Company Relate Link :
ASUS
