ดีแทค ทุ่ม 40 ล้านบาท เปิดแคมเปญ “ซื้อสมาร์ทโฟนใหม่ ต้องใช้คู่กับแฮปปี้” หวังเพิ่มยอดขายสมาร์ทโฟน และการใช้งานดาต้าให้ได้ 650,000 เครื่อง ภายใน 3 เดือน และยอดลูกค้าใหม่กว่า 300,000 ราย เผยปัจจุบันลูกค้าดีแทคมีการใช้งานดาต้า 54% คาดสิ้นปีจะเพิ่มขึ้นเป็น 60% ชี้หลังลูกค้าเปลี่ยนจากฟีเจอร์โฟนเป็นสมาร์ทโฟนจะมีการใช้จ่ายเพิ่มมากขึ้นตามมาด้วย
นายซิกวาร์ท โวส เอริคเชน รองประธานเจ้าหน้าที่บริหารกลุ่มการตลาด บริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น จำกัด (มหาชน) หรือดีแทค กล่าวว่า การทำตลาดด้วยการขายซิมเพียงอย่างเดียวไม่สามารถสร้างสีสันให้แก่ตลาดได้อีกต่อไป เพราะลูกค้าในปัจจุบันประมาณ 30% จะมีมากกว่า 1 ซิม และส่วนใหญ่แค่มีติดตัวไว้เฉยๆ ดังนั้น การกระตุ้นให้เกิดการใช้งานจำเป็นต้องสร้างความต้องการเพิ่มขึ้นด้วย ดีแทคจึงได้เปิดตัวแคมเปญใหม่ “ซื้อสมาร์ทโฟนใหม่ ต้องใช้คู่กับแฮปปี้” ด้วยการจับมือกับพันธมิตรอย่างซัมซุง และไอโมบาย โดยใช้งบการตลาดประมาณ 40 ล้านบาท
แคมเปญนี้ได้ตั้งเป้าหมายว่า จะทำให้ยอดขายสมาร์ทโฟนของดีแทคเพิ่มขึ้น 650,000 เครื่อง ภายใน 3 เดือน ซึ่งในจำนวนนี้จะสามารถเพิ่มลูกค้าใหม่ได้ประมาณครึ่งหนึ่ง หรือ 300,000 เลขหมาย และจะช่วยผลักดันให้การใช้งานดาต้าของดีแทคเพิ่มสูงขึ้นด้วย รวมไปถึงจะเป็นส่วนผลักดันให้ผู้ใช้งานฟีเจอร์โฟน หันมาใช้งานสมาร์ทโฟนเพิ่มขึ้น และทำให้รายได้ต่อเลขหมายสูงขึ้น เพราะที่ผ่านมา พบว่า การเปลี่ยนจากการใช้งานฟีเจอร์โฟน มาเป็นสมาร์ทโฟนจะทำให้ลูกค้ามีค่าใช้จ่ายเพิ่มขึ้น 10-30%
“ดีแทคตั้งเป้าหมายการขยายเครือข่าย 3G ให้ครอบคลุมพื้นที่ 95% ทั่วประเทศ และขณะนี้มี 44 จังหวัดแล้วที่มีเครือข่าย 4G ดังนั้น การจะทำให้ผู้คนเข้าถึงอินเทอร์เน็ต และเกิดการใช้งานเครือข่ายจึงจำเป็นที่จะต้องมีการใช้งานสมาร์ทโฟน นอกจากนี้ ยังพบว่าการเติบโตของการใช้งานออนไลน์ และดาต้าเพิ่มขึ้นมาก โดยเพิ่มประมาณ 3-4% ต่อปี ซึ่งปัจจุบันดีแทคมีลูกค้าที่ใช้งานดาต้าอยู่คิดเป็น 54% และได้ตั้งเป้าหมายที่จะเพิ่มให้เป็น 60% ภายในสิ้นปีนี้ ซึ่งแคมเปญนี้ถือเป็นส่วนหนึ่งในการช่วยผลักดัน”
นายซิกวาร์ท กล่าวว่า ดีแทคจึงได้จับมือกับพันธมิตรอย่างซัมซุง และไอโมบาย ในการผลักดันเรื่องดังกล่าวด้วยการออกแคมเปญใหม่ ซื้อสมาร์ทโฟนใหม่ต้องใช้คู่กับซิมแฮปปี้ที่สามารถใช้งานได้ทั้งลูกค้าใหม่ และลูกค้าเก่า เพียงซื้อสมาร์ทโฟนในรุ่นที่กำหนดก็จะได้ใช้งานเฟซบุ๊ก ไลน์ฟรี 2 ปี หรือรับสิทธิค่าโทร.มากกว่าค่าเครื่อง ซึ่งนอกจากจะเป็นการกระตุ้นให้เกิดการซื้อสมาร์ทโฟนเครื่องใหม่แล้ว ยังถือเป็นการกระตุ้นให้เกิดการเปิดเบอร์ใหม่ที่จะสามารถได้สิทธิประโยชน์ได้ดีกว่า
โดยเมื่อซื้อ Samsung galaxy J1 และ Samsung Galaxy Core Prime และใช้เบอร์แฮปปี้รับสิทธิใช้ฟรี Facebook และ LINE นานถึง 2 ปี พร้อมค่าโทร.มากกว่าราคาเครื่อง และสำหรับ i-mobile IQ5.8 DTV, IQ6.8 DTV, IQ6.9 DTV, IQ1.5 DTV และ IQ515 DTV เมื่อใช้เบอร์แฮปปี้รับสิทธิค่าโทร.มากกว่าค่าเครื่อง 2 เท่า และใช้ฟรี facebook และ LINE 10 เดือน ส่วนลูกค้าเก่าก็สามารถใช้สิทธินี้ได้เช่นเดียวกันเมื่อซื้อสมาร์ทโฟนในรุ่นที่กล่าวมาข้างต้น
“ปัจจุบัน มีมือถือใหม่ๆ เข้ามาในตลาดรวมทั่วประเทศประมาณเดือน 1.2 ล้านเครื่อง หรือ 40,000 เครื่องต่อวัน ซึ่งกลยุทธ์การทำตลาดสมาร์ทโฟนของดีแทคนั้นจะเริ่มตั้งแต่สมาร์ทโฟนราคาประมาณ 1,000 บาท ซึ่งจะมีการใช้พนักงานเจาะเข้าไปยังลูกค้าในแต่ละพื้นที่ ส่วนราคา 3,000-4,000 บาทนั้น จะใช้ดีแทคโฟนเป็นตัวนำเจาะตลาด และในส่วนเครื่อง 4,000-10,000 บาท จะเป็นการทำแคมเปญร่วมกันกับมือถือแบรนด์ที่ได้รับความนิยม โดยการจับมือกับซัมซุง และไอโมบายในครั้งนี้ถือเป็นการทำตลาดในระดับราคา 4,000-5,000 บาท ที่ทั้ง 2 แบรนด์มีส่วนแบ่งในตลาดนี้ถึง 70%”
Company Related Link :
ดีแทค
