WeChat ผุดแคมเปญ We Travelers หวังกระตุ้นการรับรู้ฟีเจอร์การใช้งานให้แก่ผู้ใช้สามารถนำไปใช้งานขณะเดินทางท่องเที่ยวในช่วงสงกรานต์ และช่วงวันแรงงาน ก่อนเตรียมแผนรุกหนักไลฟ์สไตล์ในช่วงครึ่งปีหลัง
น.ส.ปวริศา ชุมวิกรานต์ หัวหน้าฝ่ายการตลาดและผลิตภัณฑ์ บริษัท สนุก ออนไลน์ จำกัด กล่าวว่า กลยุทธ์ทางการตลาดของวีแชทในตอนนี้ จะเริ่มเน้นไปที่ไลฟ์สไตล์ของผู้ใช้งานเป็นหลัก อย่างที่ผ่านมา มีการร่วมมือกับทางพาร์ตเนอร์อย่างบริษัท ระบบขนส่งมวลชนกรุงเทพ จำกัด (มหาชน) หรือบีทีเอส ให้สิทธิพิเศษส่วนลดแก่ลูกค้าที่ใช้งานวีแชท
“การเข้ามาเจาะด้านไลฟ์สไตล์เนื่องจากมองว่าผู้บริโภคในประเทศไทยส่วนใหญ่จะเน้นการใช้แอปพลิเคชันแชตสำหรับพูดคุย และส่งสติกเกอร์เพียงอย่างเดียว แต่ในประเทศจีน วีแชทได้รับความนิยมเพราะมีฟีเจอร์ที่ใช้งานหลากหลาย จึงมองว่าควรมีการสื่อสารถึงฟีเจอร์ต่างๆ ที่สามารถทำได้ไปยังผู้บริโภคมากยิ่งขึ้น”
ล่าสุด ได้มีการเปิดแคมเปญ We Travelers ที่จะมาแนะนำการใช้แอปพลิเคชันแชตสำหรับการท่องเที่ยว ด้วยการรวบรวมฟังก์ชันต่างๆ ของวีแชท ออกมาเป็นอินโฟกราฟิกให้ผู้บริโภคเข้าใจง่าย เพื่อให้นำไปใช้งานในช่วงหยุดยาวเทศกาลสงกรานต์ และช่วงวันแรงงานที่จะถึงในต้นเดือนพฤษภาคม
โดยแต่เดิมพฤติกรรมการใช้งานแอปวีแชทของคนไทย 3 อันดับแรกคือ การส่งสติกเกอร์ การใช้คำพิเศษแสดงอิโมติคอน และการใช้งานวิดีโอคอลเป็นหลัก ทำให้ทางวีแชท เล็งที่จะเพิ่มการนำฟีเจอร์อื่นๆ มาใช้งานด้วย โดยแคมเปญดังกล่าวจะเริ่มต้นที่ประเทศไทย ก่อนขยายไปยังมาเลเซียในอนาคต
สำหรับฟีเจอร์ที่ทางวีแชทแนะนำให้ใช้งานในแคมเปญ We Travelers จะประกอบไปด้วย 1.Group Chat ที่ผู้ใช้สามารถเชิญเพื่อนได้สูงสุด 100 คน และเพื่อนสามารถชวนต่อได้สูงสุด 500 คน ที่สำคัญคือ สามารถประยุกต์ไปใช้ในด้านการศึกษาได้ 2.Walkie Talkie ในการส่งข้อความเสียงในการติดต่อสื่อสารได้รวดเร็วมากยิ่งขึ้น และ 3.Real Time Location ในการแชร์สถานที่ต่างๆ แบบเรียลไทม์ เพื่อให้สามารถตามหากันได้ รวมถึงรู้เส้นทางในการเดินทาง
ข้อมูลล่าสุดของผู้ใช้งาน WeChat คือ มีผู้ใช้งานที่ใช้งานต่อเนื่องทั่วโลกราว 500 ล้านคน จากผู้สมัครกว่า 1.1 พันล้านคน มีอัตราการเติบโตจากปีที่ผ่านมา 41% และคาดว่าจะเติบโตเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง ที่สำคัญคือ เป็นอันดับที่ 4 ในกลุ่มแอปแชต รองจาก Whatsapp QQ และ Facebook Messenger
อย่างไรก็ตาม เนื่องจากปัจจุบัน วีแชทอยู่ในช่วงไตรมาสสุดท้ายของปีที่ผ่านมา (ปิดปีงบประมาณในช่วงสิ้นเดือนเมษายน) ทำให้ยังไม่สามารถเปิดเผยถึงการทำตลาดในปีนี้ได้ แต่เชื่อว่าจะมีการทำตลาดอย่างต่อเนื่อง โดยจะเพิ่มไลฟ์สไตล์ให้ครอบคลุมทางด้านเรื่องทานข้าว ดูหนัง ฟังเพลง ชอปปิ้งออนไลน์ เป็นต้น
“การเข้ามารุกในด้านของไลฟ์สไตล์ทางวีแชทไม่ได้เน้นถึงการเพิ่มยอดผู้ใช้งานมากนัก แต่จะเน้นการให้สิทธิพิเศษแก่ลูกค้ามากขึ้น เพื่อให้เกิดการใช้งาน และบอกต่อ ทั้งนี้ เนื่องจากปัจจุบันยังไม่มีการหารายได้จากแอปทำให้สามารถทำตลาดได้อย่างเต็มที่ และไม่มีข้อผูกมัดใดๆ ด้วย”
Company Relate Link :
CyberBiz Social
