กาเกา ทอล์ค แอปแชตจากเกาหลีเผยหลังทดลองตลาดในไทย 2 เดือนมีลูกค้าใช้งานกว่า 3.5 ล้านราย เตรียมรุกตลาดอย่างต่อเนื่องหวังเพิ่มเป็น 10 ล้านรายในปีหน้า ชี้ไทยเป็นประเทศที่ 4 ในเอเชียแปซิฟิกที่ได้เปิดให้บริการอย่างเป็นทางการ หลังเห็นพฤติกรรมคนไทยมีการใช้สมาร์ทโฟนและโซเชียลมีเดียอย่างแพร่หลาย รวมทั้งคลั่งไคล้ในความเป็นเกาหลีอย่างมาก จึงน่าจะเป็นโอกาสดีที่จะทำตลาดอย่างจริงจัง พร้อมจับมือพันธมิตรท้องถิ่นพัฒนา เกม ดิจิตอลคอนเทนต์ และคอมเมิร์ซ เพื่อสร้างรายได้ในอนาคต
นายจอห์น ปาร์ค หัวหน้าคณะผู้บริหารด้านกลยุทธ์ตลาดโกลบอล บริษัท ดาว์น กาเกา จำกัด ผู้ให้บริการแอปพลิเคชัน กาเกา ทอล์ค กล่าวว่า กาเกา ทอล์ค เป็นแอปพลิเคชันแชตจากประเทศเกาหลีใต้ ได้เริ่มเข้ามาทดลองตลาดในเมืองไทยเมื่อประมาณ 2 เดือนที่ผ่านมา และพบว่าได้รับการตอบรับเป็นอย่างดีมีลูกค้าผู้ใช้บริการชาวไทยแล้วกว่า 3.5 ล้านราย ซึ่งนับจากนี้กาเกา ทอล์ค มีแผนที่จะรุกตลาดในเมืองไทยอย่างต่อเนื่องเพื่อสร้างให้เกิดการใช้งานเพิ่มขึ้นเป็น 10 ล้านรายในปีหน้า
กาเกา ทอล์ค เป็นแอปพลิเคชันแชตที่เปิดตัวครั้งแรกในประเทศเกาหลีใต้ในปี 2553 เป็นบริการ Mobile Messaging และ Social แพลตฟอร์ม ทำการให้บริการทั้งทางด้านการส่งข้อความ เกม ดิจิตอลคอนเทนต์ และการตลาด โดยปัจจุบันมีผู้ใช้บริการทั่วโลก 196 ประเทศ รวม 167 ล้านราย และให้บริการทั้งสิ้น 15 ภาษา สำหรับเมืองไทยได้ทำการเปิดตัวเป็นประเทศที่ 4 ในเอเชียแปซิฟิก รองจากอินโดนีเซีย มาเลเซีย และฟิลิปปินส์
'การเข้ามาทำตลาดในเมืองไทยนั้นเนื่องจากมองเห็นว่าพฤติกรรมของผู้บริโภคมีการใช้งานด้านแชตและโซเชียลมีเดียเป็นจำนวนมาก มีการขยายตัวของสมาร์ทโฟนอย่างก้าวกระโดดตามการเติบโตของอุตสาหกรรมโทรคมนาคม นอกจากนี้ยังพบว่ามีผู้บริโภคที่นิยมความเป็นเกาหลีในหลากหลายด้าน ไม่ว่าจะเป็นศิลปิน ภาพยนตร์ ซีรีส์หรือแม้แต่การท่องเที่ยวและวัฒนธรรม กาเกา ทอล์คจึงเห็นโอกาสการเติบโตดังกล่าวและได้ตัดสินใจเข้ามาทำตลาด'
นายจอห์นกล่าวว่า การเข้ามาทำตลาดในเวลาดังกล่าว กาเกา ทอล์คมองว่าไม่ได้ช้าเกินไปเนื่องจากต้องดูความพร้อมในหลายๆ ด้าน ประกอบกับการเข้ามาครั้งนี้ได้จับมือกับพาร์ตเนอร์คนไทยเพื่อสร้างคอนเทนต์ที่เป็นภาษาไทย และยังได้เน้นจุดเด่นตรงที่มีลูกเล่นที่แตกต่างจากผู้ให้บริการรายอื่นคือ สติกเกอร์ดุ๊กดิ๊กพูดได้ รวมไปถึงการโทร.หากันในกลุ่มเพื่อนได้สูงสุดถึง 5 คน
นอกจากนี้ กาเกา ทอล์คได้เปิดให้บริการ Plus Friend เพื่อให้ศิลปินไทยได้ใช้เป็นช่องทางในการสื่อสารกับกลุ่มแฟนคลับของตัวเองได้ง่ายๆ เช่นเดียวกับที่ศิลปินเกาหลีได้สื่อสารกับกลุ่มแฟนคลับผ่านช่องทางดังกล่าวมาก่อนหน้านี้แล้ว
สำหรับแผนงานในอนาคตนั้น กาเกา ทอล์ค มีแผนที่จะเปิดฟังก์ชันความเป็นส่วนตัว (Privacy chat feature) ที่จะช่วยรักษาข้อมูลการแชตทั้งระหว่างเพื่อนหรือในกลุ่ม เพื่อสร้างความมั่นใจมากขึ้น รวมไปถึงได้เตรียมร่วมมือกับพันธมิตรคนไทยเพิ่มมากขึ้นเพื่อทำธุรกิจใน 3 ด้านร่วมกัน คือ เกม ดิจิตอลคอนเทนต์ และคอมเมิร์ซ นอกจากนี้ยังมีแผนที่จะเปิดออฟฟิศในเมืองไทยหากได้รับการตอบรับที่ดีจากลูกค้า
Company Related Link :
Kakao Talk
