ตามไปดู ญี่ปุ่นโชว์หุ่นยนต์ "รับรู้อารมณ์ได้"

ผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่รายใหญ่ของญี่ปุ่น "ซอฟต์แบงก์ (Softbank)" เปิดตัวหุ่นยนต์เสมือนมนุษย์รับรู้อารมณ์ได้หรือ emotional humanoid robot สำหรับใช้งานในครอบครัว การันตีเป็นหุ่นยนต์ตัวแรกของโลกที่สามารถโต้ตอบตามอารมณ์ของผู้ใช้ที่เปลี่ยนแปลงไป โดยระบบจะวิเคราะห์จากท่าทางของผู้ใช้ และน้ำเสียงที่แตกต่าง

Softbank ตั้งชื่อหุ่นยนต์ของตัวเองว่า Pepper ความสูงของ Pepper คือ 120 เซนติเมตรเทียบเท่าเด็กวัยประถมศึกษา ตัวหุ่นมาพร้อมกลไกและระบบปัญญาประดิษฐ์หรือ artificial intelligence เทคโนโลยีคลาวด์ ซึ่งระบบเหล่านี้จะสามารถวิเคราะห์ท่าทางของผู้คนที่หุ่นยนต์ตรวจจับได้ และทำให้หุ่นยนต์สามารถอ่านอารมณ์ผู้ใช้ได้ในที่สุด

รายงานระบุว่า Pepper สามารถวิเคราะห์การเปลี่ยนแปลงบนใบหน้าของผู้ใช้ได้ ทั้งการยิ้ม การเม้มริมฝีปาก การเลิกคิ้ว หรือการขมวดคิ้ว ด้วยความเป็นเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ทำให้ระบบสามารถเรียนรู้และเข้าใจอารมณ์ใหม่ๆของผู้ใช้เพิ่มเติมได้ตลอดเวลา

ผู้พัฒนา Pepper อย่าง SoftBank ระบุว่า Pepper ถูกออกแบบมาเพื่อให้สามารถสื่อสารตอบโต้กับสมาชิกในบ้าน โดยจะเป็นหุ่นยนต์ช่วยเหลืองานบ้านและสามารถดูแลผู้สูงอายุในครอบครัวได้อย่างเหมาะสม จุดนี้ ประธาน SoftBank ยอมรับว่าแม้ Pepper จะยังต้องพัฒนาอีกมากและยังไม่สมบูรณ์แบบ แต่หุ่นยนต์ตัวนี้สามารถเข้าใจอารมณ์ในบทสนทนาด้วยภาษาพูดหรือภาษาธรรมชาติมากกว่า 70-80% ทำให้เชื่อมั่นว่า Pepper จะสามารถเป็นเพื่อนแก้เหงาที่ดีของครอบครัวได้

ที่น่าสนใจคือ Pepper ถูกออกแบบมาให้เป็นติวเตอร์แสนสนุกของคุณหนูด้วย ทำให้ Pepper สามารถเป็นสื่อการสอนที่เด็กๆจะสามารถเรียนรู้คำศัพท์หรือเล่นเกมฝึกการคำนวณจากสื่อดิจิตอลได้

อีกจุดที่ทำให้ Pepper ถูกมองว่าสามารถเป็นสมาชิกของครอบครัวได้อย่างแนบแน่นคือระบบปัญญาประดิษฐ์ของ Pepper จะสามารถเรียนรู้และจดจำข้อมูลของครอบครัวได้ต่อเนื่องหลายปี ซึ่งจะทำให้การตอบสนองต่อสมาชิกในครอบครัวมีการพัฒนาและ"เข้าขา"กันมากขึ้นในอนาคต

ในมุมธุรกิจ Pepper ถูกวางเป้าหมายว่าสามารถนำมาประยุกต์ใช้กับองค์กรธุรกิจได้เช่นกัน คาดว่า Pepper จะสามารถตอบโจทย์เรื่องปัญหาขาดแคลนบุคลากรในอนาคต รวมถึงปัญหาค่าแรงและสวัสดิการพนักงานที่เพิ่มขึ้น

ผู้อยู่เบื้องหลังความสำเร็จของ Pepper คือบริษัทผลิตหุ่นยนต์สัญชาติฝรั่งเศสอย่าง Aldebaran Robotics คาดว่า SoftBank จะมอบหมายให้บริษัท Foxconn ของไต้หวัน ซึ่งมีดีกรีเป็นผู้ผลิตรายหลักของแอปเปิล (Apple) เป็นผู้ผลิตหุ่นยนต์นี้ โดยหุ่นยนต์ Pepper จะมีราคาจำหน่ายราว 2,000 เหรียญสหรัฐหรือราว 64,000 บาท กำหนดวางตลาดคือเดือนกุมภาพันธ์ปีหน้า (2015) เป็นต้นไป

สำหรับ SoftBank เจ้าพ่อโอเปอเรเตอร์แดนปลาดิบระบุว่ามีแผนมอบหมายให้ Pepper ทำงานที่แผนกดูแลลูกค้าที่ร้าน SoftBank สาขาโตเกียว โดยเริ่มงานเต็มตัวในวันศุกร์ที่ 6 มิถุนายน 2014









ขอบคุณภาพจากอินเทอร์เน็ต