เป็นเวลาเกือบ 4 ปีหลังจากที่กูเกิลไทยพยายามพัฒนาบริการค้นหาด้วยเสียงภาษาไทย หลังจากเปิดให้บริการในภาษาต่างชาติตั้งแต่ปี 2008 ล่าสุดไทยเป็นภาษาที่ 47 ในโลกที่รองรับระบบค้นหาด้วยเสียง และสามารถประยุกต์ใช้เป็นการพิมพ์ด้วยเสียงไทยได้ด้วย
นางสาวพรทิพย์ กองชุน หัวหน้าฝ่ายการตลาด กูเกิล ประเทศไทย กล่าวว่า ที่ผ่านมาทางกูเกิลได้ใช้เวลา 4 ปีในการรวบรวมตัวอย่างคำพูดยาวมากกว่า 200 ชั่วโมง จากอาสาสมัครมากกว่า 700 คน รวมถึงเจ้าหน้าที่ของกูเกิล เพื่อรวบรวมคำพูด และเสียงที่หลากหลายรูปแบบตามแต่ละท้องถิ่น และสภาพแวดล้อมของเสียง
“กูเกิลใช้ระยะเวลานานกว่าที่ตั้งไว้เกือบเท่าตัวในการพัฒนา เนื่องมาจากภาษาไทยมีการผสมรวมวรรณยุกต์ที่แตกต่างจากภาษาอื่น ในขณะเดียวกันก็ยังมีการพูดในภาษาท้องถิ่นที่แตกต่างกันด้วย เบื้องต้นจึงเริ่มให้บริการจากภาษากลางก่อน”
โดยขั้นตอนการทำงานของระบบค้นหาด้วยเสียงภาษาไทยจะเกิดขึ้นหลังจากมีการป้อนเสียงเข้าสู่ระบบผ่านอินเทอร์เน็ต ภายในเซิร์ฟเวอร์ของกูเกิลจะทำการนำข้อมูลไปแปลงเป็นคลื่นเสียง ที่เรียกว่าแบบจำลองการออกเสียง เพื่อนำไปเทียบกับฐานข้อมูลที่มีอยู่เดิม ซึ่งเสียงที่ถูกนำไปค้นหาก็จะกลายเป็นหนึ่งในเสียงฐานข้อมูลต่อไป
อีกระบบหนึ่งคือ แบบจำลองภาษา ที่จะช่วยเดาศัพท์เพิ่มเติมจากคำย่อ หรือคำที่พูดออกไปสั้นๆ และขยายเป็นรูปแบบประโยค เพื่อช่วยให้เกิดการค้นหาได้รวดเร็วขึ้น ที่สำคัญคือระบบสามารถเรียนรู้ไปเรื่อยๆ และยิ่งมีผู้ใช้มากขึ้น ระบบก็จะยิ่งเรียนรู้ยิ่งพัฒนาตามไปด้วย
“ปัจจุบันในประเทศไทยมีผู้ใช้งานโมบายล์อินเทอร์เน็ตราว 36 ล้านราย โดย 73% มีการใช้ระบบค้นหาทุกวัน และในจำนวนนี้ 94% ใช้ในการค้นหาเกี่ยวกับสินค้าและบริการ ดังนั้นจึงช่วยเอื้อประโยชน์ให้แก่ผู้ประกอบการที่จะมาใช้บริการโฆษณาร่วมกับกูเกิลในท้ายที่สุด”
อย่างไรก็ตาม ทางกูเกิล ประเทศไทย ยังไม่ยืนยันว่าระบบค้นหาด้วยเสียงดังกล่าวจะถูกพัฒนาไปใช้กับระบบสั่งงานด้วยเสียง (Voice Command) หรือระบบแนะนำอัจฉริยะ (Google Now) เมื่อใด แต่ที่สำคัญคือจะพยายามเรียกร้องบริการที่เป็นประโยชน์ให้แก่คนไทย
Company Relate Link :
