โบราณว่าได้ใหม่ลืมเก่า สัจธรรมของปถุชนข้อนี้ทำให้ธุรกิจออนไลน์หลายเจ้าหันไปให้ความสำคัญกับการประชาสัมพันธ์เว็บไซต์ด้วยเครื่องมืออื่นแทนที่จะเป็นจดหมายอิเล็กทรอนิกส์หรืออีเมลมาร์เก็ตติงแบบดั้งเดิม วันนี้ใครที่ได้ใหม่แล้วลืมเก่าจะได้ตาสว่างว่าน้ำพริกถ้วยเก่าอย่างอีเมลมาร์เก็ตติงนั้นยังมีประสิทธิภาพอยู่เช่นเดิม โดยคนที่สนใจสามารถตามไปดู 5 วิธีในการประชาสัมพันธ์เว็บไซต์ด้วยอีเมลอย่างชาญฉลาด
***ทำการตลาดแบบยั่งยืนด้วย Email Marketing
(โดยพีระ เจียมถาวร)
การตลาดออนไลน์ในปัจจุบันมีมากมายหลายรูปแบบ ไม่ว่าจะเป็นการปรับแต่งเว็บไซต์ให้ติด Search Engine หรือที่เราเรียกกันว่า SEO , การจ่ายเงินด้วย click อย่าง PPC (Pay Per Click) และที่ทันสมัยกว่านั้นคือ การใช้เครือข่ายออนไลน์ขนาดใหญ่อย่าง Twitter และ Facebook ที่กำลังเข้ามามีบทบาทอย่างยิ่งในโลกของธุรกิจ เพื่อใช้ในการติดต่อสื่อสารระหว่างแบรนกับกลุ่มผู้บริโภคโดยมีต้นทุนที่ต่ำมากเมื่อเทียบกับสื่อบนวิทยุ โทรทัศน์ และ หนังสือพิมพ์
เราจะสังเกตได้ว่าการตลาดบนโลกออนไลน์นั้น มีการเคลื่อนไหวและเปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ ไม่เคยหยุดนิ่งอยู่กับที่ แต่ก็ยังคงมีการตลาดรูปแบบหนึ่งที่ได้รับการใช้มาอย่างยาวนานมากกว่า 10 ปี และ ยังคงได้รับการรับลองจากกูรูด้าน Online Marketing มากมายทั่วโลกว่าใช้แล้วได้ผล สามารถสร้างผลตอบแทนได้มากมายมหาศาลไม่รู้จบ ใช่แล้วครับ สิ่งนั้นคือ Email Marketing
ปัจจัยความสำเร็จของ Email Marketing ที่สำคัญที่สุด คือ จำนวน Email ของลูกค้าที่เป็น กลุ่มเป้าหมาย เน้นนะครับว่าต้องเป็นกลุ่มเป้าหมายของเรา เพราะหากไม่ตรงกลุ่มเป้าหมายที่เราต้องการ การเก็บ Email หรือ การส่ง Email เหล่านั้นจะหมดความหมาย และลูกค้าจะมอง Email ของเราว่าเป็น Spam mail ไป ซึ่งจะเป็นผลเสียกับแบรนด์ของเรามากกว่า
ลองคิดเล่นๆดูนะครับว่าหากเรามี Email ของกลุ่มลูกค้าประมาณ 100,000 Email เราจะสามารถทำอะไรได้บ้าง เพื่อให้เราสามารถมีรายได้อย่างไม่รู้จบ
1.หากคุณจัดทำเว็บไซต์เฉพาะด้าน เช่น หุ้น , กีฬา หรือ อาหาร คุณสามารถจัดทำข้อมูลพิเศษ ที่เป็นประโยชน์ต่อกลุ่มเป้าหมายในรูปของ Ebook หรือ Video และ ขายในราคาที่ถูกมากๆ เช่น $1 เราส่ง Email ออกไป 100,000 ฉบับ มีผู้ตอบรับซื้อข้อมูล 10% นั่นหมายถึงเราสามารถทำเงินได้ถึง $10,000 จากการส่ง Email ออกไปเพียงครั้งเดียว ซึ่งผมว่าหากข้อมูลมีประโยชน์ และเป็นสิ่งที่กลุ่มเป้าหมายต้องการน่าจะได้เปอร์เซนต์ที่สูงมากกว่านี้
2.หากเราต้องการโปรโมทเว็บไซต์ใหม่ที่อยู่ในเครือเดียวกัน หรือต้องการขายสินค้าให้กับเว็บไซต์อื่นๆ ในรูปแบบการรับค่า Commission เราสามารถทำได้ทันทีโดยไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายในการหาลูกค้าอีกครั้ง
3.เราสามารถเรียกลูกค้าให้กลับมาหาเว็บไซต์ของเราได้อย่างสม่ำเสมอ และเป็นการสร้างการจดจำในแบรนด์หรือสินค้าของเราได้
Tips : การส่ง Email ที่มีแต่การขายของอย่างเดียวนั้นจะทำให้ลูกค้าเกิดความเบื่อหน่าย และอยากที่จะยกเลิกการลงทะเบียน (Unsubscribe) เพื่อรับ Email ของเรา ดังนั้นเราจึงควรส่งเนื้อหาที่เป็นประโยชน์ ควบคู่กับการขายสินค้าไปด้วย
***เริ่มต้นในการทำ Email Marketing กันเถอะ
1. สมัครใช้บริการกับ Email Provider เช่น Aweber.com , Getresponse.com หรือ บริการน้องใหม่มาแรงอย่าง Mailchimp.com ที่ให้เราสามารถใช้บริการแบบฟรีๆ หากเรามี Mailing list ต่ำกว่า 2,000 Email
Email Provider เหล่านี้มี Function ต่างๆมากมายให้เราได้เลือกใช้ รวมทั้งการส่ง Email ที่รวดเร็ว และปลอดภัยให้กับกลุ่มลูกค้าเป้าหมายของเรา นอกจากนี้ยังสามารถติดตามและ Track ค่าสถิติต่างๆ ได้อย่างละเอียด เพื่อให้เราสามารถวิเคราะห์ สรุป และ ประมวลผลการทำงานได้อย่างง่ายดาย
2. นำ Code ที่ได้จาก Email Provider มาติดบนเว็บไซต์ ซึ่งขั้นตอนการติดนั้นง่ายมากๆ เพียงแต่เราต้องรู้ Basic HTML เพียงเล็กน้อย
3. ออกแบบหน้าเว็บไซต์ที่เราต้องการจะใช้เก็บ Email ของผู้กลุ่มลูกค้าของเรา ซึ่งเพื่อนๆสามารถที่จะสร้างหน้าเว็บไซต์ขึ้นมาโดยเฉพาะ หรือติดตามหน้าเว็บไซต์ต่างๆภายในเว็บไซต์ของเพื่อนๆ ซึ่งตัวผมเองชอบใช้ทั้ง 2 แบบ
4. เริ่มส่ง Traffic เข้ามาด้วยการทำ Online Marketing ต่างๆ เช่น Facebook, Twitter , Banner ad , Google Adwords , Adyim , SEO หรือ โปรโมทตามเว็บบอร์ดต่างๆ
5.ส่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์ให้แก่ผู้อ่านอย่างสม่ำเสมอ พร้อมสอดแทรกการขายสินค้าลงไป เพื่อสร้างรายได้อย่างยั่งยืน
...ไม่ยากเลยใช่ไหมครับ...
***ทำการตลาดแบบยั่งยืนด้วย Email Marketing
(โดยพีระ เจียมถาวร)
การตลาดออนไลน์ในปัจจุบันมีมากมายหลายรูปแบบ ไม่ว่าจะเป็นการปรับแต่งเว็บไซต์ให้ติด Search Engine หรือที่เราเรียกกันว่า SEO , การจ่ายเงินด้วย click อย่าง PPC (Pay Per Click) และที่ทันสมัยกว่านั้นคือ การใช้เครือข่ายออนไลน์ขนาดใหญ่อย่าง Twitter และ Facebook ที่กำลังเข้ามามีบทบาทอย่างยิ่งในโลกของธุรกิจ เพื่อใช้ในการติดต่อสื่อสารระหว่างแบรนกับกลุ่มผู้บริโภคโดยมีต้นทุนที่ต่ำมากเมื่อเทียบกับสื่อบนวิทยุ โทรทัศน์ และ หนังสือพิมพ์
เราจะสังเกตได้ว่าการตลาดบนโลกออนไลน์นั้น มีการเคลื่อนไหวและเปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ ไม่เคยหยุดนิ่งอยู่กับที่ แต่ก็ยังคงมีการตลาดรูปแบบหนึ่งที่ได้รับการใช้มาอย่างยาวนานมากกว่า 10 ปี และ ยังคงได้รับการรับลองจากกูรูด้าน Online Marketing มากมายทั่วโลกว่าใช้แล้วได้ผล สามารถสร้างผลตอบแทนได้มากมายมหาศาลไม่รู้จบ ใช่แล้วครับ สิ่งนั้นคือ Email Marketing
ปัจจัยความสำเร็จของ Email Marketing ที่สำคัญที่สุด คือ จำนวน Email ของลูกค้าที่เป็น กลุ่มเป้าหมาย เน้นนะครับว่าต้องเป็นกลุ่มเป้าหมายของเรา เพราะหากไม่ตรงกลุ่มเป้าหมายที่เราต้องการ การเก็บ Email หรือ การส่ง Email เหล่านั้นจะหมดความหมาย และลูกค้าจะมอง Email ของเราว่าเป็น Spam mail ไป ซึ่งจะเป็นผลเสียกับแบรนด์ของเรามากกว่า
ลองคิดเล่นๆดูนะครับว่าหากเรามี Email ของกลุ่มลูกค้าประมาณ 100,000 Email เราจะสามารถทำอะไรได้บ้าง เพื่อให้เราสามารถมีรายได้อย่างไม่รู้จบ
1.หากคุณจัดทำเว็บไซต์เฉพาะด้าน เช่น หุ้น , กีฬา หรือ อาหาร คุณสามารถจัดทำข้อมูลพิเศษ ที่เป็นประโยชน์ต่อกลุ่มเป้าหมายในรูปของ Ebook หรือ Video และ ขายในราคาที่ถูกมากๆ เช่น $1 เราส่ง Email ออกไป 100,000 ฉบับ มีผู้ตอบรับซื้อข้อมูล 10% นั่นหมายถึงเราสามารถทำเงินได้ถึง $10,000 จากการส่ง Email ออกไปเพียงครั้งเดียว ซึ่งผมว่าหากข้อมูลมีประโยชน์ และเป็นสิ่งที่กลุ่มเป้าหมายต้องการน่าจะได้เปอร์เซนต์ที่สูงมากกว่านี้
2.หากเราต้องการโปรโมทเว็บไซต์ใหม่ที่อยู่ในเครือเดียวกัน หรือต้องการขายสินค้าให้กับเว็บไซต์อื่นๆ ในรูปแบบการรับค่า Commission เราสามารถทำได้ทันทีโดยไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายในการหาลูกค้าอีกครั้ง
3.เราสามารถเรียกลูกค้าให้กลับมาหาเว็บไซต์ของเราได้อย่างสม่ำเสมอ และเป็นการสร้างการจดจำในแบรนด์หรือสินค้าของเราได้
Tips : การส่ง Email ที่มีแต่การขายของอย่างเดียวนั้นจะทำให้ลูกค้าเกิดความเบื่อหน่าย และอยากที่จะยกเลิกการลงทะเบียน (Unsubscribe) เพื่อรับ Email ของเรา ดังนั้นเราจึงควรส่งเนื้อหาที่เป็นประโยชน์ ควบคู่กับการขายสินค้าไปด้วย
***เริ่มต้นในการทำ Email Marketing กันเถอะ
1. สมัครใช้บริการกับ Email Provider เช่น Aweber.com , Getresponse.com หรือ บริการน้องใหม่มาแรงอย่าง Mailchimp.com ที่ให้เราสามารถใช้บริการแบบฟรีๆ หากเรามี Mailing list ต่ำกว่า 2,000 Email
Email Provider เหล่านี้มี Function ต่างๆมากมายให้เราได้เลือกใช้ รวมทั้งการส่ง Email ที่รวดเร็ว และปลอดภัยให้กับกลุ่มลูกค้าเป้าหมายของเรา นอกจากนี้ยังสามารถติดตามและ Track ค่าสถิติต่างๆ ได้อย่างละเอียด เพื่อให้เราสามารถวิเคราะห์ สรุป และ ประมวลผลการทำงานได้อย่างง่ายดาย
2. นำ Code ที่ได้จาก Email Provider มาติดบนเว็บไซต์ ซึ่งขั้นตอนการติดนั้นง่ายมากๆ เพียงแต่เราต้องรู้ Basic HTML เพียงเล็กน้อย
3. ออกแบบหน้าเว็บไซต์ที่เราต้องการจะใช้เก็บ Email ของผู้กลุ่มลูกค้าของเรา ซึ่งเพื่อนๆสามารถที่จะสร้างหน้าเว็บไซต์ขึ้นมาโดยเฉพาะ หรือติดตามหน้าเว็บไซต์ต่างๆภายในเว็บไซต์ของเพื่อนๆ ซึ่งตัวผมเองชอบใช้ทั้ง 2 แบบ
4. เริ่มส่ง Traffic เข้ามาด้วยการทำ Online Marketing ต่างๆ เช่น Facebook, Twitter , Banner ad , Google Adwords , Adyim , SEO หรือ โปรโมทตามเว็บบอร์ดต่างๆ
5.ส่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์ให้แก่ผู้อ่านอย่างสม่ำเสมอ พร้อมสอดแทรกการขายสินค้าลงไป เพื่อสร้างรายได้อย่างยั่งยืน
...ไม่ยากเลยใช่ไหมครับ...
