ไมโครซอฟท์ วินโดวส์ ไลฟ์ ประกาศขยายโดเมนให้ผู้ใช้งานในประเทศไทยสามารถเลือกใช้อีเมล์ลงท้ายด้วย @hotmail.co.th หรือ @live.co.th สำหรับบริการอีเมล์ แมสเซ็นเจอร์ และบริการอื่นๆ ใน วินโดวส์ ไลฟ์ ได้แล้ว
มร. เครก ลอว์-สมิธ ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาด ไมโครซอฟท์ ออนไลน์ เซอร์วิส กรุ๊ป ประจำภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ กล่าวว่า ฮอตเมล์ได้ก่อตั้งมาประมาณ 15 ปีแล้ว และเป็นหนึ่งในบริการอีเมล์ที่ใหญ่ที่สุดในโลก มีผู้ใช้งานมากกว่า 375 ล้านบัญชีทั่วโลก ด้วยจำนวนผู้ใช้งานมากจึงทำให้การสมัครอีเมล์ในชื่อที่ต้องการจึงเป็นไปได้ยาก ผู้ใช้จึงอาจจะต้องเพิ่มตัวเลข เช่น 123 ลงไปในชื่อเพื่อให้ได้ชื่อที่ต้องการ เราเห็นถึงความต้องการในจุดนี้ และพยายามพัฒนาบริการเพื่อแก้ปัญหาให้ผู้ใช้
"การขยายโดเมนครั้งนี้ ยังเปิดโอกาสให้ผู้ใช้บริการฮอตเมล์ได้เปลี่ยนอีเมล์ที่ไม่ได้ใช้บ่อย หรือชื่อที่จำยาก มาเป็นชื่อบัญชีที่ง่ายต่อการจดจำและเป็นตัวเองมากขึ้น โดยไม่จำเป็นต้องเสียเวลาและพยายามทำความคุ้นเคยกับชื่ออีเมล์ที่ไม่คุ้นเคย"
ผู้ใช้ฮอตเมล์หลายรายได้เติบโตผ่านช่วงวัยรุ่นซึ่งได้เคยแต่งชื่ออีเมล์ที่สนุกสนาน แต่เมื่อโตขึ้นมา ชื่ออีเมล์ที่สนุกสนานในสมัยวัยรุ่น อาจจะไม่เหมาะกับการนำมาใช้ในการทำงาน ผู้ใช้งานเหล่านี้จึงต้องการชื่อบัญชีที่มีความเหมาะสมกว่า และการเพิ่มโดเมนจะเปิดโอกาสให้ผู้ใช้งาน มีโอกาสในการเลือกชื่ออีเมล์ได้มากขึ้น นอกจากนั้นจะสามารถช่วยให้ผู้ใช้งานระบุได้ว่า เพื่อนที่ใช้อีเมล์ลงท้ายด้วย @hotmail.co.th เป็นคนไทยเหมือนกัน
นอกจากนี้ วินโดวส์ ไลฟ์ ยังได้ปรับปรุงบริการของฮอตเมล์เพื่อสามารถให้บริการได้ดียิ่งขึ้น ใช้อีเมล์ได้รวดเร็วขึ้น พื้นที่บริการอีเมล์มากขึ้นและพัฒนาการคัดกรองอีเมล์ที่ไม่พึงประสงค์ รวมไปถึงบริการ POP อีเมล์ โดยผู้ใช้สามารถควบรวมอีเมล์หลายๆอีเมล์ ตารางปฏิทิน และบัญชีรายชื่อเพื่อน หรือแม้แต่ย้ายข้อความในอีเมล์เก่ามารวมเป็นหนึ่งไว้ในอีเมล์ของฮอตเมล์เพียงอย่างเดียวได้ รวมไปถึงบริการฮอตเมล์และแมสเซ็นเจอร์ สามารถให้บริการภาษาไทยได้เต็มรูปแบบเรียบร้อยแล้ว