"เนคเทค" ชี้พฤติกรรมผู้ใช้เน็ตปี 52 นิยมอ่านข่าวออนไลน์และสนอีเลิร์นนิ่ง ฟันธงปีนี้การใช้เน็ตจะยิ่งโตมากขึ้น ส่วนปัญหาบนเน็ตเป็นเรื่องเดิมๆเกี่ยวกับการล่อลวง และอาชญากรรม อิเล็กทรอนิกส์
ดร.พันธ์ศักดิ์ ศิริรัชตพงษ์ ผู้อำนวยการ ศูนย์เทคโนโลยีอิเล็กทรอนิกส์และคอมพิวเตอร์แห่งชาติ (เนคเทค) กล่าวว่า แนวโน้มการใช้อินเทอร์เน็ตในปีนี้ จะมีการขยายตัวของการใช้เพื่อการติดตามข่าวสารและข้อมูลรวมถึงการเรียนรู้เพิ่มมากขึ้นโดยผ่านทางอุปกรณ์เคลื่อนที่พกพา ที่รองรับการให้บริการข่าวออนไลน์ และหนังสืออิเล็กทรอนิกส์ (e-Book) ที่หลากหลาย เช่น เครื่องอ่านอิเล็กทรอนิกส์ (e-Reader) สมาร์ทโฟน และพีดีโฟน เป็นต้น
จากแนวโน้มดังกล่าว จะทำให้เกิดการสร้างสรรค์เนื้อหาดิจิตอลของไทยอีกมาก และเป็นส่วนหนึ่งของสังคมอุดมปัญญาของประเทศในอนาคต ดังนั้น ทุกภาคส่วนควรเตรียมความพร้อมเชิงนโยบายและเชิงปฏิบัติ ในการกระตุ้นและพัฒนาให้เกิดการสร้างสรรค์เนื้อหาดิจิตอลและแอปพลิเคชั่นที่มีคุณภาพ รวมถึงแนวทางการกลั่นกรองความเหมาะสมของเนื้อหาดิจิตอลโดยไม่ให้กระทบต่อการแสดงความคิดเห็นอย่างเสรีของประชาชน และให้สอดคล้องกับความต้องการของประชาชนภายในประเทศ
เนคเทคได้เผยผลการสำรวจกลุ่มผู้ใช้อินเทอร์เน็ตปี 2552 มีผู้เข้าร่วมตอบแบบสอบถามทั้งหมด 11,991 คน และมีคำถามพิเศษเกี่ยวกับพฤติกรรมการติดตามข่าวออนไลน์ปรากฏว่า มีการใช้งานที่บ้านมากสุด 52.3% เพิ่มขึ้นจากปีที่ผ่านมา ใช้จากที่ทำงาน37% ซึ่งเป็นปริมาณที่ลดลง ช่วงเวลาที่ใช้ 2 ทุ่มถึงเที่ยงคืนมากสุด 37.3% วิธีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตเป็นการใช้งานผ่าน ADSL 40.3% แต่มีการใช้งานผ่านมือถือเพิ่มขึ้นจาก 7% เป็น 10.1% กิจกรรมที่ทำบนเน็ตมากสุดคือ การค้นหาข้อมูล 29.7% ใช้อีเมล 21.9% ติดตามข่าว 9.3% การเรียนรู้ผ่านทางอินเทอร์เน็ตเพิ่มมากขึ้น (อีเลิร์นนิ่ง) 8%
ส่วนปัญหาสำคัญบนอินเทอร์เน็ต 3 อันดับแรกคือไวรัสกวน 48% การสื่อสารล่าช้า 32.9% แหล่งยั่วยุทางเพศ 24.2% ประเด็นที่ควรได้รับการพิจารณาเป็นลำดับต้นคือ การโจมตีจากไวรัส และการรักษาความมั่นคงของเครือข่าย 41.9% การกระจายความทั่วถึง 34.1% การหลอกลวงบนเน็ตและอาชญากรรมอิเล็กทรอนิกส์ 29.8%
พฤติกรรมการซื้อสินค้าและบริการผ่านเน็ตพบว่าไม่เคยซื้อ 52.2% เคยซื้อ 47.8% สาเหตุที่ไม่ซื้อสินค้าผ่านเน็ตคือ ไม่ไว้ใจผู้ขาย 61.3% ไม่สามารถจับต้องสินค้าได้ 59.9% ไม่มั่นใจระบบชำระเงิน 44.6% ขั้นตอนสั่งซื้อยุ่งยาก 40.7% ไม่ต้องการให้ข้อมูลบัตรเครดิต 31.1% สินค้าและบริการที่สั่งซื้อบนเน็ตมาสุดคือหนังสือ 36.3% การสั่งจองบริการต่างๆ 30.9% เสื้อผ้าและเครื่องแต่งกาย 21.5%
ด้านการใช้อินเทอร์เน็ตความเร็วสูง (บรอดแบนด์) ที่ใช้มากสุดคือ ADSL/xDSL 74.2% เคเบิลโมเด็ม 5.9% การใช้และไม่ใช้บรอดแบนด์ ผู้ที่ใช้มากกว่า 3 ปี 34.2% ซึ่งสูงขึ้นจากปี 2551 ผู้ที่ไม่ใช้สาเหตุมาจากราคาแพงเกินไป 60.1% ไม่รู้รายละเอียดในการติดต่อขอบริการ 41.6% ไม่ครอบคลุมพื้นที่พักอาศัย 28.7%
สำหรับการติดตามข่าวออนไลน์ พบว่าเคย 88.5% ไม่เคย 11.5% รูปแบบการติดตามข่าวออนไลน์ เป็นเว็บบอร์ด 93.9% หนังสือพิมพ์ออนไลน์ 87.1% บล็อก 68.7% ความถี่ในการติดตามข่าวออนไลน์ ต่อสัปดาห์ 2 ครั้ง 30.9% 1 ครั้ง 28.1% มากกว่า 5 ครั้ง 17.4% 3 ครั้ง 17.2% ประเภทของข่าวออนไลน์ที่ติดตาม การเมือง 17.1% เทคโนโลยี 10% ปัจจัยที่ทำให้ติดตาม ความสะดวก 56.5% ความอิสระ 18.3% การมีส่วนร่วม 13.2% และส่วนใหญ่ 44.8%
อ่านข่าวออนไลน์ควบคู่กับหนังสือพิมพ์รายวัน
ทั้งนี้ จากการสำรวจดังกล่าวเนคเทคชี้ให้เห็นสิ่งที่น่าสนใจคือ 1.มีการใช้อีเลิร์นนิ่งเพิ่มขึ้นอย่างมาก 2.ปัญหาการใช้บรอดแบนด์ที่พบมากสุดคือความเร็วของการให้บริการไม่ตรงตามที่ระบุไว้ 3.การป้องกันและแก้ไขปัญหาหลอกลวงบนเน็ตและอาชญากรรมอิเล็กทรอนิกส์ได้รับความสำคัญเพิ่มขึ้น 4. ผู้ใช้ส่วนใหญ่ติดตามข่าวออนไลน์ควบคู่สื่อกระแสหลัก เช่นหนังสือพิมพ์รายวัน และ 5.รูปแบบของการติดตามข่าวออนไลน์ที่ได้รับความนิยมมากสุดคือ การอ่านข่าวผ่านเว็บบอร์ด และการอ่านข่าวผ่านเว็บไซต์ที่ให้บริการหนังสือพิมพ์ออนไลน์
Company Ralated Links : Nectec