เฟิร์ส ลอจิกปรับรูปแบบการทำธุรกิจ เน้นความหลากหลายตอบสนองความต้องการของลูกค้า จากเดิมที่ขายผลิตภัณฑ์ซันอย่างเดียวก็อยู่ได้ หลังได้รับผลกระทบจากปัญหาที่เกิดขึ้นถึง 3 เด้ง มั่นใจยกเครื่ององค์กรเสร็จก่อน 1 ม.ค. 53
นายสุเทพ อุ่นเมตตาจิต ผู้จัดการทั่วไป บริษัท เฟิร์ส ลอจิก กล่าวว่า ขณะนี้ตลาดไอทีมีการเปลี่ยนแปลงอย่างชัดเจน เพราะมีหลายปัจจัยเข้ามาเกี่ยวข้อง ไม่ว่าปัญหาเศรษฐกิจ ซึ่งทำให้พฤติกรรมของลูกค้าเปลี่ยนไปจากเดิมที่ใช้งบจัดซื้อไอทีสูง ก็หันไปซื้อตามจุดประสงค์แทน นอกจากนี้ เทคโนโลยีก็มีการเปลี่ยนแปลง เพราะมีผสมผสานเข้าด้วยกันหรือที่เรียกว่าคอนเวอร์เจนซ์ ทำให้ความสามารถในการใช้งานเพิ่มมากขึ้น ขณะที่การแข่งขันก็มีการเปลี่ยนแปลง เช่น การเข้ามาของผู้ประกอบการรายเล็ก แต่มีบางอย่างที่รายใหญ่ๆ ทำไม่ได้ก็มี และจากปัญหาดังกล่าวทำให้เฟิร์ส ลอจิกต้องปรับเปลี่ยนรูปแบบการทำธุรกิจ
“คนอื่นอาจจะบอกว่าโดน 2 เด้ง แต่เราโดน 3 เด้ง เพราะมีทั้งปัญหาเศรษฐกิจ ปัญหาภายในประเทศ รวมถึงการเปลี่ยนแปลงของพันธมิตรทางธุรกิจอย่างซัน ไมโครซิสเต็มส์ ที่ออราเคิลซื้อกิจการไป จากปัญหาที่เกิดขึ้น การทำตัวเป็นคนขายของแบบเดิมลำบากแน่ ก็ต้องปรับเปลี่ยนวิธีการทำธุรกิจ”
การปรับเปลี่ยนรูปแบบธุรกิจของเฟิร์ส ลอจิกจะเน้นความหลากหลาย โดยเอาหลายๆอย่างมารวมกันเป็นโปรเจกต์ จากเดิมที่ 10 ปีที่แล้วขายแค่บล็อกซันอย่างเดียวก็อยู่ได้ นอกจากนี้ ยังมีเรื่องของการทำเอาต์ซอร์ส การเขียนโปรแกรม การติดตั้งระบบ การบริหารโครงการ แนวโน้มคือครบวงจร หรือเป็นโซลูชัน แต่เรื่องซีอาร์เอ็ม แมเนจเมนต์ เรื่องการเงินเฟิร์ส ลอจิกจะไม่ทำเพราะไม่มีความถนัด แต่ถ้าลูกค้าต้องการก็จะหาพันธมิตรที่มีความเชี่ยวชาญมาร่วมกันทำโซลูชันให้กับลูกค้า ซึ่งจะช่วยลดต้นทุนเรื่องบุคลากรด้วย
ทั้งนี้ เฟิร์ส ลอจิกแบ่งโซลูชันเป็น 2 แบบคือ 1.โซลูชันที่สามารถขายให้ใครก็ได้ 2.โซลูชันที่ขายแบบเฉพาะเจาะจงว่าลูกค้าต้องการอะไร เช่น สถาบันการศึกษา นอกจากขายสินค้าแล้ว จะต้องหาแรงจูงใจให้ผู้ใช้ต้องการที่จะใช้ด้วย ไม่ว่าจะเป็นการออกแบบสถานที่ หรือคอมพิวเตอร์แบบไหนที่มีความทันสมัย
ด้านบุคลากรเดิมเฟิร์ส ลอจิกจะแยกตามฟังก์ชันงาน แต่การปรับองค์กรใหม่แยกตามกลุ่มลูกค้ารวมทั้งพนักงานขายหรือเซล เพื่อให้ไปดูแลและรับผิดชอบโดยตรง ซึ่ง กลุ่มลูกค้าหลักๆ จะมีประมาณ 4-5 กลุ่มซึ่งการปรับเปลี่ยนองค์กรครั้งนี้เป้าหมายคือต้องเสร็จก่อน 1 ม.ค. 2553
ปัจจุบันเฟิร์ส ลอจิกมีพันธมิตรทางธุรกิจคือซัน ออราเคิล ไซแมนเทค นอกจากนี้ ก็จะเป็นพันธมิตรที่ไม่มีการทำธุรกิจที่ขัดแย้งกัน เช่น เรื่องของระบบความปลอดภัย เกี่ยวกับธุรกิจเน็ตเวิร์ก
นายสุเทพกล่าวถึงรายได้ของเฟิร์ส ลอจิกว่า ตั้งแต่ช่วงต้นปีนี้มารายได้ลดลง 15% ซึ่งหลักๆ คือปัญหาเศรษฐกิจ และปัญหาภายในประเทศ เม็ดเงินการจัดซื้อของลูกค้าไม่ได้ลดลง แต่ยังไม่กล้าตัดสินใจซื้อ แต่ถ้าบริษัทปรับเปลี่ยนทุกอย่างแล้วเสร็จ เชื่อว่ารายได้ต้องเพิ่ม เพราะขณะนี้ลูกค้ารอจังหวะที่จะซื้ออยู่ แต่รูปแบบการซื้ออาจไม่เหมือนเดิม
Company Related Links :
Firstlogic
