ซัม ซิสเท็มฯ ผู้นำนวัตกรรม e-Learning และ Content Development ประกาศบุกตลาดนักสร้างข้อมูล ก้าวสู่การเป็น Content Developer ในปี 2551 โชว์กลยุทธ์มัดใจลูกค้าทุกกลุ่มผ่าน “ 4 Values Creation”
นางสาวอุบล สุทธนะ กรรมการผู้จัดการ บริษัท ซัม ซิสเท็ม จำกัด กล่าวว่า บริษัทเป็นผู้ให้บริการนวัตกรรมเทคโนโลยีการเรียนรู้ออนไลน์ (e-Learning Services Provider) รวมทั้งการสร้างศูนย์ข้อมูลการเรียนรู้ออนไลน์ให้กับองค์กรการศึกษา และบริษัทชั้นนำต่างๆ ผ่านซอฟต์แวร์ Education Sphere Server และพัฒนาระบบตามความต้องการของลูกค้า โดยในปี 2551 นี้ได้กำหนดกลยุทธ์การตลาดเชิงรุก มุ่งเน้นไปที่การพัฒนาศักยภาพบุคลากรและสร้างมูลค่าเพิ่มแก่องค์กร ด้วยบริการเชิงต่อยอดกับลูกค้าผ่าน 4 ส่วนผสมหลัก ด้วย “4 Values Creation” คือ 1) Trust - ความไว้วางใจในมาตรฐานคุณภาพของการนำเสนอนวัตกรรมใหม่ 2) Share - การร่วมแบ่งปันและตอบสนองความต้องการอย่างตรงไปตรงมากับลูกค้าและสังคม 3) Care - การสร้างทีมบริการคุณภาพที่พร้อมให้บริการได้รวดเร็วและทันต่อความต้องการ 4) Collaboration - การประสานความร่วมมือเพื่อก่อเกิดศักยภาพและคุณค่าที่สูงขึ้น
“จากจุดเปลี่ยนของตลาด อี-เลิร์นนิ่ง จากเดิมมุ่งเน้นไปที่การนำเสนอซอฟต์แวร์ที่นำมาใช้ในการทำระบบอี-เลิร์นนิ่ง ได้เปลี่ยนไปสู่ความสามารถในการสร้างเนื้อหาหรือ Content ให้เกิดความแตกต่าง จึงเป็นโอกาสในการขยายงานเพื่อความเติบโตของซัมอย่างต่อเนื่อง”
เป้าหมายของทีมซัมฯ ในปีนี้จะมุ่งเน้นไปสู่การเป็น Content Developer ที่จะตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าได้หลากหลายอุตสาหกรรมขึ้น ด้วยซอฟต์แวร์มาตรฐานสูงตระกูล Education Sphere มาเป็นตัวขับเคลื่อนในการสร้างระบบนั่นเอง
ปัจจุบัน ซัม ซิสเท็มฯ ได้รับการตอบรับจากลูกค้าชั้นนำทั้งภาครัฐ และเอกชน เช่น มหาวิทยาลัยรามคำแหง สำนักงานวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีแห่งชาติ (สวทช.) กรมส่งเสริมอุตสาหกรรม สถาบันเพิ่มผลผลิตแห่งชาติ กองสุขศึกษา ธนาคารแห่งประเทศไทย มิตซูบิชิ มอเตอร์ส (ประเทศไทย) และโซนี่ ไทย เป็นต้น ด้วยความพร้อม การค้นคว้าวิจัย และการพัฒนาผลิตภัณฑ์ต่าง ๆ อย่างต่อเนื่องใน 4 สายธุรกิจหลัก คือ 1. ธุรกิจการผลิตหนังสือ และสื่อสิ่งพิมพ์ทางการศึกษา - SUM Publishing 2. ธุรกิจผลิตสื่อการเรียนการสอน หลักสูตร บทเรียนออนไลน์ และ Virtual Class Room ในรูปแบบสื่อผสม มัลติมีเดีย ตำราฝึกอบรม รวมถึงรูปแบบซีดีรอม - SUM Courseware 3. ธุรกิจบริการด้วยความมาตรฐานคุณภาพและความเชี่ยวชาญ การให้บริการด้วยการฝึกอบรมการใช้ระบบและหลักสูตรยกระดับศักยภาพของบุคลากรภายในองค์กร รวมถึงเปิดศูนย์ข้อมูลเพื่อสนับสนุนการเรียนรู้หรือ Research Center - SUM Service และ ( 4 ) ธุรกิจพัฒนาสื่อการเรียนรู้ออนไลน์ ด้วยซอฟต์แวร์มาตรฐานสูงตระกูล Education Sphere มาเป็นตัวขับเคลื่อนในการสร้างระบบผ่านมาตรฐาน MIS และ SCORM - SUM Development
นอกจากนี้ ในปี 2550 ที่ผ่านมา เพื่อให้งานพัฒนาด้าน Content Development เข้าถึงผู้บริโภคมากขึ้น โดยวางรากฐานการเตรียมความพร้อมของเด็กกับธุรกิจแฟรนไชส์สถาบันสอนภาษาอังกฤษหลักสูตรโฟนิก ภายใต้แบรนด์ “ดีอิงค์ คลับ - D’Eng Club” คลับสนุกสำหรับเด็กยุคใหม่ เป็นหลักสูตรปูพื้นฐานภาษาอังกฤษสำหรับเด็กไทย โดยปีนี้ซัมฯ พร้อมขายระบบแฟรนไชส์ และตั้งเป้าขยายภายในปีนี้ประมาณ 5 สาขา
Company Related Links :
Sumsystem
