ซัมซุงเปิดแผนธุรกิจไอทีปี 51 เดินเกมการตลาดเชิงรุกด้วยการอัดงบ 200 ล้านบาท มุ่งเจาะตลาดองค์กร 3 กลุ่มผลิตภัณฑ์ พร้อมชูเรื่องของนวัตกรรมที่เน้นดีไซน์ ประหยัดพลังงานและเป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมเป็นจุดขาย
นายธนา ธนะแพสย์ ผู้จัดการทั่วไป บริษัท ไทยซัมซุง อิเลคโทรนิคส์ กล่าวถึงทิศทางในการดำเนินธุรกิจในกลุ่มไอทีในรอบปีนี้ว่า ซัมซุงจะทำตลาดเชิงรุกใน 3 กลุ่มผลิตภัณฑ์ ประกอบด้วย กลุ่มเครื่องพิมพ์เลเซอร์ กลุ่มจอภาพ และกลุ่มฮาร์ดดิสก์และเครื่องออปติคัลดิสก์ โดยตั้งเป้าเพิ่มส่วนแบ่งตลาดจอภาพไว้ที่ 23% เครื่องพิมพ์เลเซอร์ 20% ของตลาดรวมทั้งหมด และได้เพิ่มงบประมาณการตลาดเป็น 200 ล้านบาท เพื่อจัดกิจกรรมทางการตลาดกระตุ้นความสนใจผู้บริโภคและตัวแทนจำหน่ายตลอดทั้งปี พร้อมกันนี้ ยังจัดกิจกรรมการตลาดทั้งในกลุ่มลูกค้าส่วนบุคคล และกลุ่มองค์กรเพื่อผลักดันและขยายให้ธุรกิจไอทีโตตามเป้าที่วางไว้
ส่วนกลยุทธ์ในการดำเนินการตลาดในปีนี้ ซัมซุงยังคงเน้นนวัตกรรมที่ดีไซน์ล้ำสมัย โดดเด่นเป็นเอกลักษณ์ ผสานเทคโนโลยีที่มีประสิทธิภาพ เพื่อสร้างความเชื่อมั่นในตัวผลิตภัณฑ์และความคุ้มค่าในการลงทุนให้กับกลุ่มลูกค้าและองค์กรต่างๆ นอกจากนี้ เพื่อเป็นการสร้างความเติบโตให้กับตลาดไอทีในไทยให้เพิ่มมากขึ้น ซัมซุงจึงได้จัดทำแผนกลยุทธ์ของแต่ละกลุ่มผลิตภัณฑ์ เพื่อให้มั่นใจว่าผลิตภัณฑ์ของซัมซุงสามารถตอบสนองความต้องการและไลฟ์สไตล์ที่แตกต่าง รวมถึงการใช้งานที่หลากหลายของกลุ่มผู้บริโภคได้มากที่สุด
ในกลุ่มจอภาพในปีที่ผ่านมายังมีส่วนแบ่งตลาด 22% คิดเป็นมูลค่าประมาณ 1,650 ล้านบาท จากมูลค่าตลาดรวม 7.5 พันล้านบาท หรือมีอัตราการโตเพิ่มขึ้น 4% และคาดว่าปีนี้จะมีมูลค่าตลาดร่วมอยู่ที่ 8.1 พันล้านบาท โดยซัมซุงได้วางกลยุทธ์ในการทำตลาดผลิตภัณฑ์กลุ่มจอภาพโดยเน้นไปทำตลาดจอขนาด 19 นิ้วขึ้นไป และเน้นการสื่อสารการตลาดแบบครบวงจร เพื่อสร้างการรับรู้และสื่อสารไปยังกลุ่มเป้าหมายให้มากที่สุด โดยจะเน้นทำตลาดทั้งกลุ่มลูกค้าและกลุ่มองค์กร เช่น ภาคการศึกษา ร้านอินเทอร์เน็ตคาเฟ่ และโรงแรม เป็นหลัก ซึ่งซัมซุงคาดว่าธุรกิจกลุ่มนี้มีอัตราการโตเพิ่มขึ้น 15%
กลุ่มเครื่องพิมพ์เลเซอร์ ซัมซุงมีส่วนแบ่งตลาดในปีที่ผ่านมา 155 ล้านบาท จากมูลค่าตลาดรวม 1.1 พันล้านบาท หรือคิดเป็นสัดส่วน 14% สำหรับปีนี้ซัมซุงตั้งเป้าที่จะเพิ่มส่วนแบ่งการตลาดเป็น 20% โดยจะรุกตลาดอย่างต่อเนื่องและจริงจัง โดยชูนวัตกรรมเทคโนโลยีผสานดีไซน์ของซัมซุงควบคู่ไปกับการขยายตลาดสู่ลูกค้าองค์กร เช่น กลุ่มธนาคารและการเงิน กลุ่มอุตสาหกรรมการผลิต กลุ่มพลังงาน กลุ่มการศึกษา และภาครัฐบาล
กลุ่มฮาร์ดดิสก์และออปติคัลไดร์ฟ ซัมซุงยังคงมุ่งเน้นสร้างสรรค์เทคโนโลยีให้กับลูกค้าอย่างต่อเนื่อง โดยกลยุทธ์สำคัญคือการเน้นที่จะนำเสนอผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ และการบริหารหลังการขาย เช่น การรับประกัน 5 ปี การเจาะตลาดฮาร์ดดิสก์แบบติดตั้งภายนอก เพื่อรองรับไลฟ์สไตล์ของลูกค้าที่นิยมใช้คอมพิวเตอร์แบบพกพามากขึ้น รวมถึงการแนะนำฮาร์ดดิสก์ F1 Green Racing ส่วนกลุ่มออปติคัลดิกส์ไดร์ฟ ซัมซุงจะเน้นการขยายช่องทางการจัดจำหน่าย การเจาะตลาดเครื่องไรท์แผ่นดีวีดีแบบติดตั้งภายนอก และการนำเสนอผลิตภัณฑ์เทคโนโลยีบลูเรย์ เป็นต้น
อีกเรื่องที่ซัมซุงก็ถือว่าเป็นกลยุทธ์คือ เรื่องการประหยัดพลังงาน และเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม จึงมีการพัฒนาเทคโนโลยีช่วยลดผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อม ซึ่งจะเป็นจุดขายสำหรับผลิตภัณฑ์ประเภทธุรกิจไอทีของซัมซุงด้วย
นายธนากล่าวถึงภาพรวมของตลาดไอทีในไทยว่า รอบปีที่ผ่านมามีการขยายตัวไม่มากนัก เนื่องจากภาวะเศรษฐกิจ ราคาน้ำมัน และการเมือง ทำให้มูลค่ารวมมีตัวเลขประมาณ 1. แสนล้านบาท หรือโตขึ้น 8% สำหรับปีนี้มีการคาดการณ์ว่าตลาดสินค้าไอทีจะขยายตัวและโตมากกว่าปีที่ผ่านมา เพราะมีปัจจัยเชิงบวกหลายอย่างที่มีการปรับตัวดีขึ้น เช่น ปัจจัยทางเศรษฐกิจและการเมืองที่มั่นคงและมีเสถียรภาพ ซึ่งจะส่งผลให้มีการลงทุนด้านไอทีของลูกค้าองค์กร และโปรเจกต์จากภาครัฐมากขึ้น รวมถึงนวัตกรรมที่เข้ามามีบทบาทกับไลฟ์สไตล์และชีวิตประจำวันของคนในยุคดิจิตอลมากขึ้น ซึ่งจะส่งผลให้ตลาดสินค้าไอทในไทยมีมูลค่ารวมสูงถึง 1.57 แสนล้านบาท หรือโตอีกประมาณ 12% ซัมซุงจึงต้องมีการปรับกลยุทธ์เพื่อทำตลาดในเชิงรุก
Company Related Links :
Samsung
