MGR Online - โฆษก ยธ. เผย ปรับเพิ่มช่องทางบริการร้องทุกข์ ลดความเดือดร้อนประชาชนช่วงโควิด-19 ระบาดหนักผ่านออนไลน์-แอปพลิเคชัน รวมถึงเบอร์โทรสายด่วน 1111
วันนี้ (29 เม.ย.) นายวัลลภ นาคบัว รองปลัดกระทรวงยุติธรรม และ โฆษกกระทรวงยุติธรรม เปิดเผยว่า สืบเนื่องจากเกิดการแพร่ระบาดโควิด-19 ระลอกใหม่ในหลายพื้นที่ทั่วประเทศอยู่ในขณะนี้ ซึ่งทาง นายสมศักดิ์ เทพสุทิน รัฐมนตรีว่าการกระทรวงยุติธรรม มีความห่วงใยการให้บริการประชาชนในการรับเรื่องราวร้องทุกข์ รวมถึงสุขภาพของประชาชนในช่วงที่มีการแพร่ระบาดของเชื้อโควิด-19 เป็นวงกว้าง จึงสั่งการให้ศูนย์บริการร่วมกระทรวงยุติธรรม ปรับเปลี่ยนการให้บริการประชาชนจากการเดินทางมาติดต่อด้วยตนเอง ณ กระทรวงยุติธรรม ผ่าน 8 ช่องทางใหม่ ได้แก่ (1) โทรศัพท์เคลื่อนที่หมายเลข 08-1174-0834 (2) จดหมาย ตู้ไปรษณีย์ 3 หลักสี่ กทม. 10210 (3) เว็บไซต์ http://mind.moj.go.th (4) อีเมล complainingcenter@moj.go.th (5) แอปพลิเคชันไลน์ Lind id : Svl007 (6) เฟซบุ๊ก Fanpage ศูนย์บริการร่วมกระทรวงยุติธรรม (7) แอปพลิเคชัน Justice Care บริการรับเรื่อง ยุติธรรมสร้างสุข และ (8) สายด่วนยุติธรรม 1111 กด 77
นายวัลลภ เผยอีกว่า แม้โควิด-19 จะระบาดหนัก แต่การบริการประชาชนในเรื่องความเดือดร้อนไม่สามารถปล่อยผ่านได้ ทุกหน่วยงานในสังกัดกระทรวงยุติธรรมตื่นตัวเป็นอย่างมาก ส่วนกรณีประชาชนประสงค์จะเดินทางมาใช้บริการด้วยตนเองนั้น ทางศูนย์บริการได้เตรียมเจ้าหน้าที่ 1 นาย คอยให้คำชี้แจงและทำความเข้าใจรายละเอียดการยื่นเอกสาร ผ่านฉากกั้นอะคริลิก ซึ่งเริ่มตั้งแต่วันที่ 27 เม.ย. 64 เป็นต้นไป จนกว่าสถานการณ์การแพร่ระบาดระลอกใหม่จะคลี่คลายลง ทั้งนี้ มาตรการการให้บริการประชาชนต่างๆ ในสังกัดกระทรวงยุติธรรมทั้งหมด จะทยอยแจ้งให้ประชาชนได้รับทราบต่อไป
