MGR Online - สตช.ประเมินผลศูนย์รับแจ้งเหตุ 191 ทั่วประเทศ “นครบาลได้ชมเชย” กาญจนบุรี -เพชรบุรี - เพชรบูรณ์ คว้าที่ 1 ประเภทจังหวัดใหญ่ -กลาง -เล็ก “บิ๊กเด่น”ย้ำ 191 คือเลขหลักศูนย์ฉุกเฉินแห่งชาติ ขณะนี้กระจายทั่วประเทศแล้ว
เพื่อรองรับการปฏิรูปตำรวจและให้ผลการปฏิบัติหน้าที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นสำนักงานตำรวจแห่งชาติโดย พล.ต.อ.จักรทิพย์ ชัยจินดา ผบ.ตร.จึงมีนโยบายให้บริการประชาชนและสร้างความพึงพอใจในการบริการของเจ้าหน้าที่และเน้นศูนย์รับแจ้งเหตุฉุกเฉิน 191 เป็นด่านแรกสามารถแจ้งเหตุฉุกเฉินได้หมายเลขเดียว พร้อมกับมอบหมายให้ พล.ต.ท.ดำรงค์ศักดิ์ กิตติประภัสร์ ผบช.สทส.เป็นผู้จัดทำโครงการ และประเมินผลศูนย์รับแจ้งเหตุฉุกเฉิน 191 ดีเด่นโดยคัดเลือกตามหลักเกณฑ์ที่กำหนด และมอบรางวัลให้เป็นขวัญ กำลังใจในการปฏิบัติงานซึ่งจะมีพิธีมอบในวันตำรวจที่ 13 ต.ค.2559 นี้
สำหรับศูนย์รับแจ้งฉุกเฉินดีเด่นในกลุ่ม ภ.จว.ขนาดใหญ่ ศูนย์ 191 จ.กาญจนบุรี ได้อันดับ 1 จ.นครปฐม อันดับ 2 จ.เชียงใหม่ อันดับ 3 ในกลุ่ม ภ.จว.ขนาดกลาง ศูนย์ 191 จ.เพชรบุรี ได้อันดับ 1 จ.ศรีษะเกษ อันดับ 2 จ.ชุมพร อันดับ 3 ในกล่ม ภ.จว.ขนาดเล็ก ศูนย์ 191 จ.เพชรบูรณ์ ได้อันดับ 1 จ.จันทบุรี อันดับ 2 จ.ตรัง อันดับ 3 ในส่วน ภ.จว.สังกัด ศชต. ประกอบด้วยปัตตานี ยะลา นราธิวาส อันดับ 1 ได้แก่ศูนย์รับแจ้งฉุกเฉิน 191 จ.ปัตตานี ศูนย์ฯที่ได้รับรางวัลชมเชยคือ 191 นครบาล น่าน พิจิตร แพร่ สระแก้ว ตาก สมุทรสงคราม อำนาจเจริญ ปราจีนบุรี และประจวบคีรีขันธ์
พล.ต.ท.ดำรงศักดิ์ กิตติประภัสร์ เปิดเผยว่าสำนักงานตำรวจแห่งชาติ ได้เปิดหมายเลข 191 เพื่อให้บริการประชาชนมาตั้งแต่ปี 2521 รับแจ้งเหตุในพื้นที่ กทม.และจังหวัดต่างๆ เฉพาะในเขตอำเภอเมือง ซึ่งประสบความสำเร็จในระดับหนึ่ง ต่อมาปี 2551 -2557 สำนักงานตำรวจแห่งชาติ ดำเนินการติดตั้งระบบ 191 จนครบทุกจังหวัดทั่วประเทศ สามารถรองรับการร้องเรียนและแจ้งเหตุจากประชาชนได้มากกว่าปีละ 10 ล้านสาย “การปล่อยให้ประชาชนรอสายเป็นเวลานาน หรือโทรติดยาก หรือตำรวจไปถึงที่เกิดเหตุล่าช้าคือปัญหาที่ต้องแก้ไขอย่างเร่งด่วน ผบ.ตร.มีแนวคิดให้ประเมินผลปฏิบัติงานของศูนย์ฯ 191 เพื่อให้เกิดการแข่งขัน มีการผลักดันกระตือรือร้นในการปฏิบัติหน้าที่อีกทั้งเป็นการสนองนโยบายรัฐบาลที่กำหนดให้มีหมายเลขฉุกเฉินแห่งชาติเพียงหลายเลขเดียวซึ่งเลข 191 เป็นเลขที่ประชาชนคุ้นเคยกันอยู่แล
