สำนักข่าวซินหัว สื่อทางการจีน รายงาน เมื่อค่ำวันศุกร์ (17 ม.ค.) เวยโป๋ทางการของพิพิธภัณฑ์พระราชวัง (Palace Museum) ระบุว่าพิพิธภัณฑ์ขออภัยที่ปล่อยปละละเลยจนเป็นเหตุให้มีหญิงสาวรายหนึ่งขับรถเข้ามาในพระราชวังต้องห้าม
เหตุการณ์ในครั้งนี้ปรากฏสู่สายตาสาธารณชน เนื่องจากมีการเผยแพร่ภาพถ่าย 4 ภาพ แสดงให้เห็นรถออฟโรดจอดอยู่ที่มุมหนึ่งของจัตุรัสเบื้องหน้าประตูไท่เหอเหมิน ภาพดังกล่าวถูกบันทึกเมื่อวันจันทร์ ซึ่งเป็นวันที่พิพิธภัณฑ์ปิดให้บริการ จากนั้นถูกเผยแพร่ลงบนเวยโป๋ (Sina Weibo) โซเชียลมีเดียของจีนโดยหญิงผู้ขับรถ สร้างความไม่พอใจอย่างรุนแรงในหมู่ผู้ใช้งานอินเทอร์เน็ตจีน
ผู้ใช้งานอินเทอร์เน็ตบางรายเรียกร้องให้มีการสืบสวนเพิ่มเติมถึงเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นในครั้งนี้ และขอให้มีการลงโทษ ขณะที่ผู้ใช้งานอินเทอร์เน็ตหลายรายแสดงความผิดหวังกับการบริหารจัดการของพิพิธภัณฑ์พระราชวัง ที่ไม่สามารถดูแลแหล่งมรดกวัฒนธรรมโลกให้ดีได้
พิพิธภัณฑ์พระราชวังได้ห้ามการขับรถภายในอาณาบริเวณตั้งแต่ปี 2013 ระหว่างซ่านจี้เสียง ดำรงตำแหน่งผู้อำนวยการพิพิธภัณฑ์ โดยซานระบุว่าเป็นเรื่องของการปกป้องเกียรติและศักดิ์ศรีทางวัฒนธรรม เนื่องจากพระราชวังบัคกิงแฮมในสหราชอาณาจักรและพระราชวังแวร์ซายในฝรั่งเศสต่างก็ห้ามขับรถในเขตพระราชวังเช่นเดียวกัน
แม้แต่ฟรองซัวส์ ออลลองด์ ผู้ดำรงตำแหน่งประธานาธิบดีฝรั่งเศสในขณะนั้น ที่เดินทางเยือนพระราชวังต้องห้ามกับแฟนสาว เมื่อวันที่ 26 เม.ย. 2013 ยังต้องหยุดขบวนรถลงที่หน้าประตูอู่เหมิน ซึ่งเป็นทางเข้าพระราชวังต้องห้าม จากนั้นค่อยเดินเท้าเข้าไปภายใน
อนึ่ง ปี 2020 นี้ เป็นวาระครบรอบ 600 ปีของพระราชวังต้องห้าม และครบรอบ 95 ปีการก่อตั้งพิพิธภัณฑ์พระราชวัง