หมอพยาบาลเมืองจีนฮึดฝึกหมัดมวย ไม่งั้นอาจตายด้วยน้ำมือผู้ป่วย

เซาท์ไชน่ามอร์นิ่งโพสต์ - ขณะนี้โรงพยาบาลอย่างน้อย 2 แห่งในนครเซี่ยงไฮ้กำลังฝึกศิลปะป้องกันตัวให้กับแพทย์และบุคลากรของโรงพยาบาล เพื่อรักษาชีวิตให้รอด หลังจากมีรายงานข่าวคุณหมอในโรงพยาบาลทั่วประเทศถูกผู้ป่วยและญาติของผู้ป่วย ทำร้ายถี่ขึ้นทุกที

โรงพยาบาลจงซาน และหวาซานเริ่มโครงการเมื่อวันอังคาร ที่ผ่านมา (5 พ.ย.) โดยจ้างผู้เชี่ยวชาญการฝึกสอนศิลปะป้องกันตัว และเทควันโดมาสอนวิธีการหลบหลีกเอาตัวรอด เช่น การยกเก้าอี้ และวัตถุอื่น ๆ มาปิดป้อง เมื่อผู้ป่วยควงมีด เดินตรงรี่เข้ามา

จากการศึกษาของสมาคมโรงพยาบาลแห่งจีนในปีนี้พบว่า โรงพยาบาลกว่าร้อยละ 60 จากที่สำรวจทั้งหมด 316 แห่ง มีบุคลากรถูกผู้ป่วยทำร้ายบาดเจ็บ โดยเหตุทำร้ายในปีนี้มีอัตราเฉลี่ย 27.3 เพิ่มขึ้นจาก 20.6 ในปี 2551

คดีแพทย์ถูกทำร้ายถึงตายล่าสุดเกิดขึ้นเมื่อเดือนต.ค. ที่ผ่านมาในโรงพยาบาลมณฑลเจ้อเจียง โดยคนไข้ชาย วัย 33 ปี ไม่แฮปปี้ผลการทำศัลยกรรมจมูกของตนเอง เลยจ้วงแทงหมอคนหนึ่งจนเสียชีวิต ส่วนหมออีก 2 คนได้รับบาดเจ็บ

เหตุการณ์ดังกล่าวนำไปสู่การออกมาเดินขบวนประท้วงของบุคลากรทางการแพทย์ เรียกร้องให้มีการปกป้องชีวิตของแพทย์และและพยาบาล

อีกไม่นานต่อมาเมื่อวันที่ 4 พ.ย. ที่โรงพยาบาลหวาลี่ในเมืองไป๋หนีเขตซานสุ่ย มณฑลก่วงตง สามีของหญิงคนหนึ่ง ซึ่งถูกแทงเสียชีวิต โวยวายอาละวาด หลังจากศพภรรยาถูกย้ายไปไว้ในห้องจัดพิธีศพของท้องถิ่น อันเป็นไปตามนโยบายของโรงพยาบาล

“ ศพเมียกูไปไหน กูอยากจะฆ่ามึงนัก !” เขาตะโกนลั่น ขณะถลันเข้าไปในห้องทำงานของสี่ว์ เป่าจง รองผู้อำนวยการแผนกผู้ป่วยนอกของโรงพยาบาล ฉวยถ้วยกระเบื้องฟาดศีรษะคุณหมอสี่ว์ แล้วกระทืบซ้ำ จากนั้น ก็วิ่งไปทุบเครื่องคอมพิวเตอร์ เก้าอี้ และหน้าต่างทั่วโรงพยาบาล ส่วนอาการของคุณหมอนั้น สมองได้รับบาดเจ็บ แต่ยังโชคดี ที่ไม่รุนแรงมากนัก

ส่วนอีกเหตุการณ์เกิดขึ้นเมื่อเดือนต.ค. ชายผู้หนึ่งในเมืองฉังซาใช้มีดแทงพยาบาล 3 คนที่ใบหน้าในโรงพยาบาลที่มณฑลหูหนัน เพราะไม่พอใจผลการปลูกหนวดเครา ที่โรงพยาบาลทำให้

จากรายงานของหนังสือพิมพ์เซินเจิ้นเดลี่ บรรดาผู้บริหารโรงพยาบาลท้องถิ่นชี้สาเหตุการทำร้ายแพทย์ส่วนใหญ่ว่า เกิดจากคนไข้มีความคาดหวังบริการรักษาพยาบาลไว้สูงมากจนเกินไป

การทะเลาะระหว่างคนไข้กับหมอและพยาบาลปรากฎให้เห็นเกือบทุกวี่วันตามโรงพยาบาลและคลินิก ในขณะที่สภาพโรงพยาบาลทั่วไปในจีนนั้นมักมีผู้ป่วยมารับการรักษาจนล้นโรงพยาบาล แต่แพทย์กลับได้รับเงินเดือนน้อยมาก

“ ทุกปีเราเจอเหตุการณ์ร้ายแรง ที่ผู้ป่วย หรือญาติของผู้ป่วยชกต่อยเจ้าหน้าที่ของโรงพยาบาลไม่ต่ำกว่า 20 ราย” หยัง เจียนไฉ รองผู้อำนวยการฝ่ายรักษาความปลอดภัยของโรงพยาบาลเด็กเซินเจิ้นในมณฑลก่วงตงเปิดเผย

จนถึงสิ้นเดือนก.ย. เกิดเหตุทะเลาะวิวาทในโรงพยาบาลและคลินิกในมณฑลก่วงตงกว่า 2,995 ราย โดยร้อยละ 30 ของเหตุการณ์ มีเจ้าหน้าที่โรงพยาบาลได้รับบาดเจ็บ

การโต้เถียงเล็ก ๆ น้อย ๆ มักมีสาเหตุจากที่ต้องรอคอยนาน ส่วนการทะเลาะวิวาทรุนแรงมีสาเหตุจากผลการรักษา ที่ไม่ดีพออย่างที่ผู้ป่วย หรือครอบครัวของผู้ป่วยคาดหวัง อย่างไรก็ตาม เหตุขัดแย้ง ซึ่งเกิดจากอุบัติเหตุในการรักษาจริงๆ นั้น มีต่ำมาก

ซาน ไอ้จวิน ผู้อำนวยการแผนกฉุกเฉินของโรงพยาบาลประชาชนเซินเจิ้นให้ข้อคิดที่น่าสนใจว่า ครอบครัวผู้ป่วยหลายรายมีความคาดหวังอย่างไม่มีเหตุผล

“ ไม่ว่าเทคโนโลยีจะพัฒนาดีอย่างไร คนเราก็ยังคงต้องตายด้วยโรคภัยไข้เจ็บ ปัญหาที่เป็นอยู่ในขณะนี้ก็คือคนไข้ไม่เข้าใจว่า โรคบางอย่างอาจรักษาไม่หายได้ในระยะเวลาหนึ่ง” ซานชี้แจง

“ คนไข้เหล่านั้นคิดว่าโรงพยาบาลควรรักษาโรคของเขาให้หาย เพราะเขาจ่ายเงินค่ารักษาไปแล้ว” ซานกล่าว