แอปเปิลเปิดร้านใหม่ที่ฮ่องกง รับคลื่นบริโภคแดนมังกร

เอเอฟพี - แอปเปิลเปิดกิจการแห่งแรกในฮ่องกงเมื่อวันเสาร์ (24 ก.ย.) ซึ่งนับเป็นความเคลื่อนไหวล่าสุดของบริษัทฯในการเจาะตลาดแดนมังกร หวังคว้าโอกาสช่วงน้ำขึ้นโกยกำไร ท่ามกลางกระแสวิจาร์ว่า โรงงานผลิตชิ้นส่วนของแอปเปิ้ลไม่ต่างจาก “โรงงานนรก”

ร้านที่ตกแต่งแบบง่าย ๆ กินพื้นที่ 2 ชั้นในห้างสรรพสินค้าหรูของฮ่องกง นับเป็นร้านตัวแทนจำหน่ายของแอปเปิลแห่งที่ 6 บนแผ่นดินจีน ซึ่งเปิดให้บริการขายสินค้า ถัดจากเปิดที่เซี่ยงไฮ้ได้วันเดียวเท่านั้น

รายได้ไตรมาส 2 ของแอปเปิลในจีน ซึ่งรวมฮ่องกงและไต้หวันด้วยนั้น สูงแตะ 3,800 ล้านดอลลาร์ ซึ่งสูงกว่าปีที่ผ่านมาในช่วงเดียวกันถึง 6 เท่า จีนกลายเป็นพื้นที่สำคัญในการโกยกำไรให้บริษัทฯ อย่างมหาศาล

จีนมีชาวเน็ตมากถึง 485 ล้านคน และแฟนพันธุ์แท้ในจีนที่ต้องการซื้อสินค้าจากแอปเปิลได้มาต่อคิวยาวเหยียดเป็นวัน ๆ เพื่อรอซื้อสินค้าล่าสุดติดไม้ติดมือกลับไปให้ได้

คิวยาวกว่าพันคนเหมือนงูที่คดเคี้ยวไปมา บางคนมาคอยตั้งแต่เย็นวันศุกร์เพื่อจะได้เข้าไปซื้อสินค้าในวันเสาร์เป็นคนแรก ๆ

พนักงานแอปเปิลสวมเสื้อยืดเขียนข้อความ “แอปเปิล แอปเปิล”

บุรุษไปรษณีย์นาม โทนี โจ ให้สัมภาษณ์กับเอเอฟพีว่า “พวกเราคอยมานานแล้วให้แอปเปิลมาเปิดร้านที่ฮ่องกง”

“มันเป็นบรรยากาศที่น่าตื่นเต้นมาก”

ก่อนหน้านี้ สินค้าของแอปเปิลก็มีวางขายในฮ่องกงผ่านผู้แทนจำหน่ายและทางออนไลน์ แต่การเปิดร้านอย่างเป็นทางการเมื่อวันเสาร์ นับว่าเป็นครั้งแรกของการเปิดตัวบนเกาะฮ่องกงอย่างแท้จริง

บรรดานักช็อปทั้งหลายที่ผ่านไปผ่านมา บางคนก็หยุดถ่ายภาพเก็บบรรยากาศผู้คนที่แน่นขนัดรอคิวซื้อสินค้าแอปเปิล ขณะที่ทริส เพ็ก ก็เป็นหนึ่งในนักสังเกตการณ์ที่คอยดูปรากฏการณ์ในเมืองที่คลั่งไคล้การช็อปปิ้งอย่างฮ่องกงด้วย

เธอเล่าว่า “ฮ่องกงนี่ช่างเป็นสถานที่ที่จูงใจผู้บริโภคได้ง่ายและอลังการเหลือเกิน”

“ขณะนี้ผู้บริโภคที่ฮ่องกงก็ถือว่ายังไม่มากเทียบจีนได้ สำหรับพวกเราแล้ว ก็เพียงซื้อไว้เพื่อเป็นการศึกษาสำหรับลูก ๆ แต่ทว่าขณะนี้มันมีการสร้างค่านิยมเรื่องแบรนด์สินค้าเข้ามาพ่วงด้วย ทำให้การบริโภคกลายเป็นแฟชั่นยากจะรับมือ”

นักเคลื่อนไหวราว 20 คน จากกลุ่ม นักศึกษาและนักวิชาการต่อต้านพฤติกรรมไม่เหมาะสม ได้รวมตัวประท้วงหน้าร้าน ส่งเสียงและติดป้ายเขียนว่า “ไม่ตกเป็นทาสไอที” “แอปเปิลโรงงานนรก”

ตัวแทนของกลุ่มฯ เผยให้เอเอฟพีฟังว่า เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยขวางไม่ให้กลุ่มนักเคลื่อนไหวแขวนป้ายเหนือบริเวณที่ลูกค้าเข้าคิวคอยซื้อสินค้า

กลุ่มนักศึกษาและนักวิชาการฯ นี้ มีเป้าหมายติดตามพฤติกรรมการบริโภคของแอปเปิล โดยติดตามสถานการณ์โรงงานฟ็อกซ์คอนน์ของไต้หวัน ซึ่งเป็นผู้ผลิตชิ้นส่วนคอมพิวเตอร์ใหญ่สุดของโลก และส่งสินค้าประกอบให้กับแอปเปิล โซนี และโนเกียด้วย

กลุ่มสิทธิแรงงานได้วิจารณ์ฟ็อกซ์คอนน์อย่างหนัก หลังจากแรงงานกว่าสิบคนเสียชีวิตจากการอัตวินิบาตกรรม เมื่อปีที่ผ่านมา ซึ่งการวิจารณ์ก็เน้นหนักไปที่เงื่อนไขและบรรยากาศการทำงานนั่นเอง

อย่างไรก็ตาม โฆษกหญิงของแอปเปิลยังไม่ได้ออกมาตอบโต้เรื่องนี้

ความนิยมสินค้าแอปเปิลของคนจีนได้แพร่ไปอย่างกว้างขวาง ทำให้มีการสร้างของปลอมเลียนแบบขึ้นมาขายอย่างโจ๋งครึ่ม ทั้งไอโฟน ไอแพด และในเดือนก.ค.ก็พบว่า มีร้านแอปเปิลปลอมเปิดขึ้นมาในคุนหมิงด้วย

ร้านดังกล่าวหลอกแม้กระทั่งพนักงานขายของตัวเอง ซึ่งปกติพนักงานจะต้องสวมเสื้อยืดสีน้ำเงินและติดชื่อไว้บริเวณคอเสื้อ พนักงานเหล่านี้เชื่อว่าทำงานให้กับบริษัทจริง ๆ

ขณะที่ร้านปลอมอีก 2 แห่งก็อยู่ย่านใกล้ ๆ กัน โดยหนึ่งในสองร้านนี้หัวใสตั้งชื่อร้านไม่ให้เหมือนต้นฉบับว่า “Apple Stoer”