ผู้จัดการรายวัน -ตลาดแฟชั่นและเครื่องแต่งกายทั่วโลกกำลังสั่นคลอน เหตุกำลังซื้ออ่อนแอ บวกมาตรการภาษีระหว่างประเทศกดดัน ส่งผลต่อการทำกำไร ล่าสุด PVH Corp. เจ้าของแบรนด์ Calvin Klein และ TOMMY HILFIGER ประกาศปรับโครงสร้างองค์กรครั้งใหญ่ทั่วโลก ลดจำนวนพนักงานประมาณ 4% หรือคิดเป็นราว 1,040 ตำแหน่ง จากฐานพนักงานทั่วโลกประมาณ 26,000 คน ค่าเสร็จสิ้นภายในปี 2027
อุตสาหกรรมแฟชั่นและเครื่องแต่งกายทั่วโลกกำลังเผชิญโจทย์ท้าทาย เมื่อกำลังซื้อผู้บริโภคอ่อนแอ ต้นทุนการผลิตและการดำเนินงานเพิ่มขึ้น ขณะที่ความไม่แน่นอนทางเศรษฐกิจและมาตรการภาษีการค้าระหว่างประเทศกดดันความสามารถในการทำกำไร ส่งผลให้แบรนด์แฟชั่นต้องกลับมาทบทวนโครงสร้างธุรกิจ ตั้งแต่การบริหารต้นทุน การจัดการสินค้า ไปจนถึงจำนวนบุคลากรและเครือข่ายร้านค้า เพื่อรักษาความสามารถในการแข่งขันในระยะยาว
รายงาน The State of Fashion 2026 ของ McKinsey และ The Business of Fashion ระบุว่า ผู้บริหารอุตสาหกรรมแฟชั่นกำลังให้ความสำคัญกับการเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานมากขึ้น หลังเผชิญแรงกดดันจากภาษีนำเข้าและต้นทุนตลอดห่วงโซ่อุปทาน โดยผลสำรวจพบว่า ผู้บริโภค 70% วางแผนลดการใช้จ่าย และ 80% มีพฤติกรรมแสวงหาความคุ้มค่ามากขึ้น เช่น รอช่วงลดราคา เปรียบเทียบราคาหรือเลือกซื้อสินค้าราคาถูกลง
ขณะที่ Economist Intelligence Unit (EIU) ประเมินว่า ตลาดเสื้อผ้าทั่วโลกในปี 2026 จะเติบโตเพียงระดับปานกลาง จากแรงกดดันด้านค่าครองชีพและมาตรการกีดกันทางการค้า ทำให้ผู้ค้าปลีกต้องปรับประมาณการกำไรและหันมาให้ความสำคัญกับการรักษาผลตอบแทนมากกว่าการเร่งขยายธุรกิจเพียงอย่างเดียว
สถานการณ์ดังกล่าวสะท้อนผ่านการปรับกลยุทธ์ของบริษัทแฟชั่นระดับโลก ล่าสุด PVH Corp. เจ้าของแบรนด์ Calvin Klein และ TOMMY HILFIGER ประกาศปรับโครงสร้างองค์กรครั้งใหญ่ทั่วโลก ลดจำนวนพนักงานประมาณ 4% หรือคิดเป็นราว 1,040 ตำแหน่ง จากฐานพนักงานทั่วโลกประมาณ 26,000 คน เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานและสร้างโครงสร้างต้นทุนที่เหมาะสมกับสภาพธุรกิจที่เปลี่ยนแปลงไป
PVH รื้อองค์กร ลดชั้นบริหาร เร่งสร้างกำไร
PVH เปิดเผยแผนปรับโครงสร้างองค์กรเมื่อวันที่ 12 พฤศจิกายน 2569 ผ่านเอกสาร Form 8-K ที่ยื่นต่อสำนักงานกำกับหลักทรัพย์และตลาดหลักทรัพย์สหรัฐฯ (SEC) ระบุว่า บริษัทจะลดความซับซ้อนในการทำงานทั่วทั้งองค์กร ลดลำดับชั้นการบริหารและตำแหน่งงานที่ซ้ำซ้อน พร้อมปรับระบบความรับผิดชอบให้ชัดเจน เพื่อให้ทีมงานตัดสินใจได้รวดเร็วและใกล้ชิดกับผู้บริโภคและพันธมิตรทางธุรกิจมากขึ้น
สำหรับการลดพนักงาน 4% นั้น บริษัทระบุว่าจะมุ่งเน้นตำแหน่งที่ไม่ได้ทำงานใกล้ชิดกับผู้บริโภคโดยตรง (Non-consumer-facing positions) คิดเป็นประมาณ 12% ของพนักงานสำนักงาน (Office-based Associates) โดยเริ่มดำเนินการทันที และคาดว่าจะทยอยดำเนินการส่วนที่เหลือให้เสร็จสิ้นภายในไตรมาสแรกปี 2027 ซึ่งเมื่อคำนวณจากฐานพนักงานประมาณ 26,000 คน จึงเทียบเท่าการลดตำแหน่งงานราว 1,040 ตำแหน่งทั่วโลก
Stefan Larsson ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร PVH ระบุในข้อความถึงพนักงานว่า การตัดสินใจครั้งนี้เป็นเรื่องยากและบริษัทไม่ได้ตัดสินใจอย่างง่ายดาย พร้อมยืนยันว่าจะให้ความช่วยเหลือและสนับสนุนพนักงานที่ได้รับผลกระทบในช่วงเปลี่ยนผ่าน
อย่างไรก็ตาม การลดพนักงานครั้งนี้ไม่ได้หมายถึงการประกาศปิดร้าน Calvin Klein หรือ Tommy Hilfiger โดยบริษัทระบุชัดว่า ตำแหน่งงานที่ได้รับผลกระทบส่วนใหญ่เป็นงานที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการผู้บริโภคโดยตรง จึงยังไม่มีข้อมูลยืนยันว่าเป็นแผนลดจำนวนสาขาควบคู่กัน
ทั้งนี้รายงานประจำปี 2025 ของ PVH ระบุว่า พนักงานประมาณ 64% ทำงานในร้านค้าปลีกที่บริษัทดำเนินงานเอง 31% อยู่ในสำนักงาน และอีก 5% ทำงานในคลังสินค้าและศูนย์กระจายสินค้า สะท้อนว่าการปรับโครงสร้างครั้งนี้มุ่งไปที่องค์กรส่วนกลางและงานสนับสนุนเป็นหลัก
ตั้งเป้าประหยัด 150 ล้านดอลลาร์ต่อปี
นอกจากการลดพนักงาน PVH ยังวางเป้าหมายประหยัดต้นทุนก่อนหักภาษีอย่างน้อย 100 ล้านดอลลาร์สหรัฐ หรือประมาณ 3,200 ล้านบาท ในปีงบประมาณ 2027 โดยเป็นการประหยัดจากทั้งค่าใช้จ่ายด้านบุคลากรและค่าใช้จ่ายส่วนอื่น หลังหักเงินลงทุนเชิงกลยุทธ์เพื่อการเติบโตแล้ว และตั้งแต่ปีงบประมาณ 2028 เป็นต้นไป บริษัทคาดว่าจะประหยัดต้นทุนสุทธิแบบเต็มอัตราได้อย่างน้อย 150 ล้านดอลลาร์ต่อปี หรือประมาณ 4,800 ล้านบาท ซึ่งเป้าหมายดังกล่าวรวมยอดประหยัดต้นทุนแบบ Annualized Run Rate ที่บริษัทเคยเปิดเผยไว้แล้ว 45 ล้านดอลลาร์ จากการรวมศูนย์การจัดซื้อและบริหารค่าใช้จ่ายในหมวดต่างๆ
อย่างไรก็ตาม PVH ไม่ได้มีนโยบายหยุดลงทุนเพื่อรักษากำไร แต่จะปรับการจัดสรรทรัพยากรไปยังธุรกิจที่มีศักยภาพ ได้แก่ การพัฒนาสินค้าและนวัตกรรม การวิเคราะห์ข้อมูลผู้บริโภค อีคอมเมิร์ซ ห่วงโซ่อุปทาน และเทคโนโลยี เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานและสร้างการเติบโตให้กับสองแบรนด์หลัก
รายได้ยังถูกกดดัน แม้ออนไลน์และเอเชียเริ่มเห็นสัญญาณบวก
หากพิจารณาผลประกอบการไตรมาส 2 ปีงบประมาณ 2026 ซึ่งสิ้นสุดวันที่ 2 สิงหาคม 2569 PVH มีรายได้ 2,097 ล้านดอลลาร์ ลดลง 3% เมื่อเทียบกับปีก่อน โดย Calvin Klein มีรายได้ลดลง 7% ส่วน TOMMY HILFIGER มีรายได้ทรงตัว ทั้งนี้ตัวเลขของทั้งสองแบรนด์ยังได้รับผลกระทบจากจังหวะการส่งมอบสินค้าและการเปลี่ยนผ่านธุรกิจสินค้าบางหมวดที่เคยให้สิทธิแก่ผู้รับใบอนุญาต
เมื่อแยกตามภูมิภาค EMEA มีรายได้ลดลง 6% จากความต้องการของผู้บริโภคที่อ่อนแอและผลกระทบจากความขัดแย้งในตะวันออกกลาง ขณะที่ Americas ลดลง 1% ส่วนเอเชียแปซิฟิก (APAC) เติบโต 3% หรือเติบโต 1% เมื่อคำนวณด้วยอัตราแลกเปลี่ยนคงที่
อีกหนึ่งช่องทางที่ยังมีสัญญาณบวกคืออีคอมเมิร์ซ ซึ่งมีรายได้เติบโต 4% ในไตรมาสดังกล่าว สะท้อนว่าการลงทุนด้านแบรนด์และช่องทางดิจิทัลยังมีความสำคัญต่อการสร้างยอดขาย
ในมุมมองของผู้บริหาร PVH จากการประชุมนักลงทุนไตรมาส 2 ระบุว่า ยังคงเดินหน้าลงทุนด้านการตลาด โดยตั้งเป้าเพิ่มสัดส่วนงบการตลาดเป็นประมาณ 6% ของยอดขายทั้งปี เพื่อสนับสนุนการสร้างแบรนด์และกระตุ้นความต้องการสินค้า ขณะเดียวกันยังควบคุมค่าใช้จ่ายและบริหารสินค้าคงคลังอย่างเข้มงวด
นักวิเคราะห์ชี้โจทย์สำคัญอยู่ที่ประสิทธิภาพและกำลังซื้อ
มุมมองจาก McKinsey ระบุว่า ภาษีนำเข้าเป็นหนึ่งในความกังวลสูงสุดของผู้บริหารแฟชั่น ขณะที่การเพิ่มประสิทธิภาพเป็นอีกโจทย์สำคัญ เพราะต้นทุนตลอดห่วงโซ่อุปทานเพิ่มขึ้น และผู้บริโภคมีความอ่อนไหวต่อราคามากขึ้น ทำให้แบรนด์ไม่สามารถพึ่งพาการขึ้นราคา การจัดซื้อจากแหล่งต้นทุนต่ำ หรือการจัดโปรโมชันเพียงอย่างเดียวเพื่อรักษากำไรได้อีกต่อไป
ขณะที่ EIU มองว่า ผู้ประกอบการเสื้อผ้าต้องให้ความสำคัญกับการเพิ่มกำไรจากธุรกิจเดิม โดยบางรายอาจจำเป็นต้องปิดสาขาที่ทำผลงานไม่ดี เพื่อมุ่งทรัพยากรไปยังสาขาที่มีศักยภาพสูงกว่า
ในส่วนของ PVH จากนี้ต้องจับตาดูต่อว่า การลดจำนวนพนักงานและปรับโครงสร้างองค์กรจะช่วยเพิ่มอัตรากำไรได้จริงหรือไม่ โดยไม่กระทบความสามารถในการพัฒนาสินค้า การตลาด และประสบการณ์ของผู้บริโภค เพราะการประหยัดต้นทุนเพียงอย่างเดียวไม่สามารถแก้ปัญหาได้ หากยอดขายของแบรนด์ยังไม่กลับมาเติบโต
ไทยอยู่ในตลาดเอเชียที่ยังมีโอกาสเติบโต
สำหรับประเทศไทยและภูมิภาคเอเชีย ถือเป็นตลาดที่มีความสำคัญต่อทิศทางธุรกิจของ PVH โดยผลประกอบการไตรมาส 2 สะท้อนว่า APAC เป็นภูมิภาคที่ยังเติบโตสวนทางกับตลาด EMEA ขณะที่บริษัทระบุว่า การเติบโตของยอดขายผ่านช่องทางตรงถึงผู้บริโภค (DTC) ในเอเชียได้รับแรงสนับสนุนจากร้านค้า
สำหรับประเทศไทย Central Marketing Group (CMG) ภายใต้ Central Retail เป็นพันธมิตรด้านการจัดจำหน่ายและบริหารแบรนด์แฟชั่นต่างประเทศ รวมถึง Calvin Klein และมีข้อมูลติดต่อด้านการประชาสัมพันธ์ของ TOMMY HILFIGER ในประเทศไทยผ่าน CMG เช่นกัน โครงสร้างดังกล่าวทำให้ตลาดไทยมีลักษณะการทำธุรกิจผ่านพันธมิตรท้องถิ่น ซึ่งมีบทบาทในการจัดจำหน่าย การบริหารแบรนด์และการเข้าถึงผู้บริโภคในประเทศ มากกว่าการพิจารณาเฉพาะจำนวนพนักงานที่ PVH จ้างโดยตรงในสำนักงานใหญ่ระดับโลก จึงยังไม่มีข้อมูลว่าการลดพนักงาน 4% ครั้งนี้ จะกระทบจำนวนพนักงานของ CMG หรือแผนขยายสาขา Calvin Klein และ TOMMY HILFIGER ในประเทศไทยหรือไม่
ท้ายที่สุด กรณี PVH สะท้อนทิศทางใหม่ของธุรกิจแฟชั่นโลกที่กำลังเปลี่ยนจากการแข่งขันด้วยการขยายแบรนด์และเครือข่ายธุรกิจ ไปสู่การให้ความสำคัญกับประสิทธิภาพการดำเนินงานและความสามารถในการทำกำไร โดยโจทย์สำคัญไม่ใช่เพียงลดต้นทุนให้ได้มากที่สุด แต่ต้องรักษาคุณค่าของแบรนด์และความต้องการของผู้บริโภคไว้ให้ได้พร้อมกัน.