xs
xsm
sm
md
lg

น้ำท่วมกรุงลามถึงสนามบินผู้โดยสารตกเครื่องอื้อ สายการบินแห่ออกมาตรการพิเศษ เปลี่ยนตั๋วฟรี-คืนเครดิต 100%

เผยแพร่:   ปรับปรุง:   โดย: ผู้จัดการออนไลน์



หลังจากฝนถล่มกรุงเทพฯ จนหลายพื้นที่กลายเป็นอัมพาต ไม่เพียงกระทบการสัญจรบนท้องถนน แต่ยังลามถึงการเดินทางทางอากาศ เมื่อผู้โดยสารจำนวนมากเสี่ยงตกเครื่องจากปัญหาน้ำท่วมและรถติดหนัก สายการบินชั้นนำเร่งออกมาตรการช่วยเหลือ เปิดทางเปลี่ยนเที่ยวบินฟรี พร้อมคืนเครดิตเต็มมูลค่า เพื่อลดผลกระทบจากวิกฤตที่กำลังเกิดขึ้น

สถานการณ์ฝนตกหนักและน้ำท่วมในหลายพื้นที่ของกรุงเทพมหานครได้ส่งผลกระทบเป็นวงกว้าง โดยเฉพาะเส้นทางเชื่อมต่อไปยังท่าอากาศยานดอนเมืองและท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ ซึ่งเผชิญปัญหาการจราจรติดขัดอย่างหนักจากน้ำท่วมขังหลายจุด ทำให้ผู้โดยสารจำนวนไม่น้อยไม่สามารถเดินทางถึงสนามบินได้ตามกำหนดเวลา

ส่วนผลกระทบที่เกิดขึ้นทำให้หลายสายการบินต้องเร่งออกมาตรการพิเศษเพื่อบรรเทาความเดือดร้อนของผู้โดยสาร โดยขณะนี้มีทั้งไทยแอร์เอเชีย ไทยแอร์เอเชีย เอ็กซ์ ไทยเวียตเจ็ท และนกแอร์ ที่ประกาศให้ความช่วยเหลือแก่ผู้โดยสารที่ได้รับผลกระทบจากสถานการณ์น้ำท่วม

ขณะที่ไทยแอร์เอเชียและไทยแอร์เอเชีย เอ็กซ์ เปิดให้ผู้โดยสารที่มีแผนเดินทางเข้าและออกกรุงเทพฯ ระหว่างวันที่ 26-28 กันยายน 2569 สามารถเปลี่ยนเที่ยวบินได้ฟรี 1 ครั้ง ภายใน 7 วันจากกำหนดเดิม หรือเลือกเก็บมูลค่าบัตรโดยสารทั้งหมดไว้ในรูปแบบ Credit Account เพื่อนำไปใช้จองเที่ยวบินใหม่ได้ภายในระยะเวลา 2 ปี

ส่วนไทยเวียตเจ็ทออกมาตรการในลักษณะเดียวกัน โดยอนุญาตให้ผู้โดยสารที่มีกำหนดเดินทางในช่วงวันที่ 26-28 กันยายน เปลี่ยนเที่ยวบินฟรี 1 ครั้งในเส้นทางเดิมภายใน 7 วัน หรือเลือกเก็บมูลค่าตั๋วทั้งหมดในรูปแบบ Credit Shell เพื่อใช้เดินทางครั้งต่อไปภายใน 180 วัน

ขณะที่นกแอร์ ซึ่งมีฐานปฏิบัติการหลักอยู่ที่ท่าอากาศยานดอนเมือง ได้ออกมาตรการรองรับผู้โดยสารที่ไม่สามารถเดินทางมาถึงสนามบินได้ทัน หรือพลาดเที่ยวบินจากเหตุสุดวิสัยที่เกิดจากสถานการณ์น้ำท่วม โดยอนุญาตให้เปลี่ยนเที่ยวบินฟรี 1 ครั้ง ภายใน 30 วัน พร้อมยกเว้นค่าธรรมเนียมและส่วนต่างค่าโดยสารทั้งหมด หรือเลือกเปลี่ยนมูลค่าตั๋วเป็น Voucher เครดิตเต็ม 100% สำหรับใช้เดินทางในอนาคต

ทั้งนี้สายการบินหลายแห่งพร้อมใจกันออกมาตรการผ่อนปรนในช่วงเวลาเดียวกัน สะท้อนให้เห็นว่าปัญหาน้ำท่วมในกรุงเทพฯ ได้ส่งผลกระทบต่อระบบการเดินทางทางอากาศอย่างชัดเจน แม้สนามบินหลักทั้งดอนเมืองและสุวรรณภูมิยังคงเปิดให้บริการตามปกติ แต่เส้นทางเชื่อมต่อเข้าสนามบินกลับกลายเป็นคอขวดสำคัญที่ทำให้ผู้โดยสารจำนวนมากเผชิญความเสี่ยงพลาดเที่ยวบิน

โดยเฉพาะพื้นที่โดยรอบท่าอากาศยานดอนเมือง ซึ่งได้รับผลกระทบจากฝนตกหนักและน้ำท่วมขังหลายจุด ส่งผลให้การเดินทางเข้าออกสนามบินใช้เวลานานกว่าปกติหลายเท่าตัว ขณะที่ผู้โดยสารจำนวนมากต้องเผื่อเวลาเดินทางมากขึ้น หรือปรับแผนการเดินทางอย่างกะทันหัน