- • ตรวจสอบความพร้อมขบวนรถ อุปกรณ์ และเจ้าหน้าที่
- • กำชับให้บริการด้วยมาตรฐานสากล เน้นความปลอดภัยผู้โดยสารสูงสุด
- • รฟม. ต้องกำกับดูแลการให้บริการอย่างเข้มงวด
บอร์ด รฟม.ลงพื้นที่ติดตามการให้บริการรถไฟฟ้ามหานคร 4 สาย ตรวจสอบความพร้อมขบวนรถและอุปกรณ์ภายในรถและความพร้อมเจ้าหน้าที่สถานี กำชับ รฟม.กำกับดูแลการให้บริการเดินรถด้วยมาตรฐานสากล คำนึงถึงความปลอดภัยสูงสุดของผู้โดยสาร
นายมนตรี เดชาสกุลสม ประธานกรรมการ การรถไฟฟ้าขนส่งมวลชนแห่งประเทศไทย (รฟม.) เปิดเผยว่า ตามที่ นายสุริยะ จึงรุ่งเรืองกิจ รองนายกรัฐมนตรีและรัฐมนตรีว่าการกระทรวงคมนาคม และ นายสุรพงษ์ ปิยะโชติ รัฐมนตรีช่วยว่าการกระทรวงคมนาคม ได้มอบนโยบายให้ รฟม.กำกับดูแลการให้บริการเดินรถไฟฟ้าทุกสายในความรับผิดชอบ โดยมุ่งเน้นพัฒนาคุณภาพการให้บริการตามมาตรฐานสากล พร้อมทั้งกระตุ้นและส่งเสริมให้ประชาชนเข้าถึงบริการได้อย่างทั่วถึงและเท่าเทียม ราคาเป็นธรรม เพื่อยกระดับคุณภาพชีวิตของประชาชนตามนโยบาย “คมนาคมเพื่อโอกาสประเทศไทย” นั้น คณะกรรมการ รฟม. (บอร์ด รฟท.) พร้อมด้วย นายวิทยา พันธุ์มงคล รองผู้ว่าการ (ปฏิบัติการ) รักษาการแทนผู้ว่าการ รฟม. และคณะ จึงได้ลงพื้นที่ติดตามการให้บริการรถไฟฟ้ามหานคร 4 สาย ได้แก่ รถไฟฟ้ามหานครสายเฉลิมรัชมงคล (MRT สายสีน้ำเงิน) รถไฟฟ้ามหานครสายฉลองรัชธรรม (MRT สายสีม่วง) รถไฟฟ้ามหานครสายนัคราพิพัฒน์ (MRT สายสีเหลือง) และรถไฟฟ้ามหานครสายสีชมพู (MRT สายสีชมพู)
โดยได้ตรวจสอบความพร้อมของขบวนรถและอุปกรณ์ภายในรถไฟฟ้า MRT ทั้ง 4 สาย ความพร้อมของการให้บริการของเจ้าหน้าที่สถานี รวมถึงความพร้อมของอุปกรณ์ไฟฟ้าเครื่องกลภายในสถานี และการเดินทางเชื่อมระหว่างรถไฟฟ้า MRT สายสีเหลือง และรถไฟฟ้า MRT สายสีน้ำเงิน ที่สถานีลาดพร้าว ระหว่างรถไฟฟ้า MRT สายสีน้ำเงิน และสายสีม่วง ที่สถานีเตาปูน และระหว่างรถไฟฟ้า MRT สายสีม่วง และรถไฟฟ้า MRT สายสีชมพู ที่สถานีศูนย์ราชการนนทบุรี
หลังจากการลงพื้นที่ได้กำชับ รฟม. บริษัท ทางด่วนและรถไฟฟ้ากรุงเทพ จำกัด (มหาชน) หรือ (BEM) ผู้รับสัมปทานให้บริการรถไฟฟ้า MRT สายสีม่วง และรถไฟฟ้า MRT สายสีน้ำเงิน บริษัท อีสเทิร์น บางกอกโมโนเรล จำกัด (EBM) ผู้รับสัมปทานให้บริการรถไฟฟ้า MRT สายสีเหลือง และบริษัท นอร์ทเทิร์น บางกอกโมโนเรล จำกัด (NBM) ผู้รับสัมปทานให้บริการรถไฟฟ้า MRT สายสีชมพู ในประเด็นสำคัญที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ ทั้งในด้านความเรียบร้อยของการให้บริการ การดูแลรักษาความสะอาดของสถานีและขบวนรถไฟฟ้า การตรงต่อเวลาในการเดินรถ การดูแลความปลอดภัยของผู้โดยสาร โดยคำนึงถึงความพร้อมของเจ้าหน้าที่และอุปกรณ์ในการให้บริการและความปลอดภัยของผู้โดยสารตลอดเวลา
นอกจากนี้ ยังได้เน้นย้ำให้ รฟม.มุ่งมั่นพัฒนาการให้บริการขนส่งมวลชนให้สามารถตอบสนองความต้องการของประชาชนอย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะในช่วงที่มีการใช้บริการในช่วงเวลาเร่งด่วน พร้อมทั้งรับฟังความคิดเห็นและข้อเสนอแนะจากผู้โดยสารที่ใช้บริการ เพื่อนำข้อมูลมาปรับปรุงและพัฒนาการให้บริการให้ดียิ่งขึ้นไป
