การตลาด - “หมูเด้ง” ฮิปโปเซเลปจากสวนสัตว์เปิดเขาเขียว สร้างกระแสไวรัลไปทั่วโลก จนกลายเป็นแรงบันดาลใจให้เกิดมีมและคอนเทนต์สร้างสรรค์มากมาย รวมถึงดึงดูดความสนใจจากสื่อต่างประเทศ จนปรากฏการณ์นี้ไม่เพียงแต่สะท้อนให้เห็นถึงพลังของหมูเด้ง แต่ยังเผยให้เห็นถึงโอกาสในการทำการตลาดบนโซเชียลมีเดียที่สามารถสร้างกระแส และสร้าง ความมีส่วนร่วม หรือเอ็นเกจเมนต์ (Engagement) กับผู้คนได้อย่างรวดเร็ว
จากกระแสไวรัลของ “หมูเด้ง” บริษัท ดาต้าเซ็ต จำกัด ได้นำเครื่องมือ DXT360 เพื่อฟังเสียงในสังคมออนไลน์ (Social Listening) ระหว่างวันที่ 28 กรกฎาคม - 18 กันยายน 2567 เพื่อนำข้อมูลมาวิเคราะห์ในเชิงการตลาดไว้ได้อย่างน่าสนใจทีเดียว
โดยข้อมูลพบว่า บนโซเชียลมีเดียมีการพูดถึง (Mention) “หมูเด้ง” 8,678 ครั้ง และได้รับการมีส่วนร่วม หรือเอ็นเกจเมนต์ (Engagement) รวม 38,440,092 ครั้ง
โดยแพลตฟอร์ม Facebook เป็นช่องทางที่ได้รับการพูดถึง (Mention) มากที่สุดจำนวน 5,263 ครั้ง และแพลตฟอร์ม TikTok ได้รับเอ็นเกจเมนต์ (Engagement) สูงที่สุด 34,674,750 ครั้ง
พลังโซเชียลมีเดียจุดกระแสความดังให้ “หมูเด้ง” โซเชียลมีเดีย (Social Media) เครื่องมือทรงพลังในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย
กรณีสวนสัตว์เปิดเขาเขียว ที่มีจุดเริ่มต้นจากการทำคอนเทนต์ของพนักงานสวนสัตว์โพสต์คลิปสัตว์น่ารัก จนกลายเป็นไวรัลที่โด่งดังไปทั่วโลก ซึ่งกลายเป็นโอกาสให้กับสวนสัตว์เปิดเขาเขียวสามารถใช้กระแสน้องหมูเด้งในการสื่อสาร ทั้งการทำคอนเทนต์ และการจัดกิจกรรม เพื่อเข้าถึงคนจำนวนมาก สร้างภาพลักษณ์และสร้างการรับรู้เกี่ยวกับสวนสัตว์มากยิ่งขึ้น
กระแสความเด้งไม่หยุดเพียงแค่ในประเทศเท่านั้น สื่อต่างประเทศหลายแห่งให้ความสนใจไม่ว่าจะเป็น ญี่ปุ่น รัสเซีย อเมริกา ส่งผลให้ผู้คนทั่วโลกให้ความสนใจใน “ฮิปโปโปเตมัสแคระ” จนหลายประเทศเริ่มนำสัตว์น่ารักของตัวเองออกมาโชว์แข่งกับหมูเด้งอย่าง “เนมุเนมุ” ฮิปโปแคระจากญี่ปุ่น จนมีคลิปวิดีโอตลกๆ น่ารักมากมาย
*** ไทม์ไลน์กระแส “หมูเด้ง” ขวัญใจชาวเน็ต
ทั้งนี้เมื่อวิเคราะห์ดูถึงไทม์ไลน์ความดังของ “หมูเด้ง” ฮิปโปแคระจากสวนสัตว์เปิดเขาเขียวมีจุดเริ่มต้นที่น่าสนใจจากแพลตฟอร์ม TikTok ผ่านบัญชีชื่อ “ขาหมู แอนด์เดอะแก๊ง” (@khamoo.andthegang) โดยมีการเปิดตัวคลิปแรกของหมูเด้งในช่วงปลายเดือนกรกฎาคม 2567 ซึ่งได้รับความสนใจมาก
แม้ว่าในระยะแรกค่า Engagement จะค่อนข้างคงที่ แต่จุดพลิกผันสำคัญเกิดขึ้นเมื่อมีการใช้แฮชแท็ก #หมูเด้งจะเด้งกี่โมง จนเกิดไวรัล การใช้แฮชแท็กนี้ส่งผลให้กระแสของหมูเด้งกลายเป็นไวรัลอย่างรวดเร็ว จนติดอันดับแฮชแท็กยอดนิยมทั้งบนแพลตฟอร์ม X (Twitter) และ TikTok
ปรากฎการณ์นี้แสดงให้เห็นว่าการใช้แฮชแท็กที่ดีสามารถช่วยเพิ่มการจดจำ ทำให้ผู้ที่สนใจสามารถค้นหาและเข้าถึงเนื้อหาที่เกี่ยวข้องได้ง่ายยิ่งขึ้น สะท้อนให้เห็นจากการเติบโตของค่า Engagement ที่เพิ่มสูงขึ้นอย่างเห็นได้ชัดในช่วงหลังการนำแฮชแท็กมาใช้
จากกระแสฮิตของ “หมูเด้ง” ส่งผลดีต่อสวนสัตว์เปิดเขาเขียว โดยเห็นได้ชัดจากการที่คนจำนวนมากเริ่มให้ความสนใจเกี่ยวกับสัตว์มากขึ้น ส่งผลให้จำนวนผู้เข้าชมสวนสัตว์เพิ่มขึ้นเป็นจำนวนมากปรากฏการณ์นี้ไม่เพียงแต่เพิ่มรายได้ให้กับสวนสัตว์เท่านั้น แต่ยังเปิดโอกาสในการสร้างความตระหนักรู้เกี่ยวกับการอนุรักษ์สัตว์ในวงกว้าง
ด้วยกระแสความสนใจที่เพิ่มขึ้น ทางสวนสัตว์ฯ มีการปรับกลยุทธ์การสื่อสารเพื่อตอบสนองต่อความต้องการของกลุ่มเป้าหมายที่หลากหลายขึ้น การปรับตัวนี้รวมถึงการใช้โซเชียลมีเดียอย่างมีประสิทธิภาพ การจัดกิจกรรมสนุกๆ และให้ข้อมูลน่ารู้เกี่ยวกับสัตว์ชนิดต่างๆ ไม่ใช่แค่เรื่องหมูเด้ง
ล่าสุดสวนสัตว์เปิดเขาเขียวเปิดให้ชมความน่ารักของหมูเด้งได้ตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์ www.zoodio.live ซึ่งเป็นช่องทางใหม่ที่จะพาผู้ชมเข้าสู่โลกของสัตว์ป่าแบบเรียลไทม์ ผู้สนใจสามารถสัมผัสบรรยากาศและเรียนรู้วิถีชีวิตของสัตว์ต่างๆ รวมถึงหมูเด้ง ผ่านหน้าจอได้อย่างใกล้ชิด นับเป็นการยกระดับประสบการณ์การท่องเที่ยวสวนสัตว์ในรูปแบบใหม่ ที่ไม่จำกัดเวลาและสถานที่
*** “หมูเด้งฟีเวอร์” เปิดโอกาสธุรกิจ ที่พักสวนสัตว์เปิดเขาเขียวไปนอนเฝ้าน้อง
สวนสัตว์เปิดเขาเขียว ยังได้มองเห็นโอกาสในการต่อยอดทางธุรกิจ ที่น่าสนใจคือ การแก้ปัญหาคนต่อคิวนานเพื่อดูหมูเด้ง สวนสัตว์ฯ เลยหันมาโปรโมทบริการที่พักให้นอนค้างคืนในสวนสัตว์เปิดเขาเขียว สามารถตื่นเช้ามาได้ดูหมูเด้งแบบไม่ต้องต่อคิวเข้าสวนสัตว์ แถมกลางคืนยังได้นอนดูดาวแบบฟินๆ
บัตรรายปี: สวนสัตว์เปิดเขาเขียว จัดทำบัตรรายปี บัตรเดียวเที่ยวคุ้ม จ่ายครั้งเดียวเข้าได้ครั้งละ 4 คน ในระยะเวลา 1 ปี ไม่จำกัดจำนวนครั้ง เพื่อสร้างแรงจูงใจให้คนอยากกลับมาเที่ยวบ่อยๆ ซึ่งวิธีนี้ดีกว่าการหาลูกค้าใหม่ เพราะไม่ต้องเสียเงินโฆษณาแพงๆ แถมยังรักษาลูกค้าเก่าได้ง่ายกว่าด้วย แบบนี้สวนสัตว์ก็ได้ประโยชน์ เพราะมีรายได้แน่นอนส่วนคนซื้อบัตรก็คุ้ม เพราะมาเที่ยวกี่ครั้งก็ได้ในหนึ่งปี อยากดูหมูเด้งตอนไหนก็มาได้ นอกจากนี้ยังเป็นโอกาสให้คนได้เห็นสัตว์ตัวอื่น ๆ ด้วย ส่งเสริมให้คนเข้าใจและรักสัตว์มากขึ้น
ของที่ระลึก เสื้อ-กางเกงลายหมูเด้ง : เสื้อยืด หรือกางเกงลายหมูเด้งไม่ใช่แค่เสื้อผ้าธรรมดาๆ แต่ยังเป็นสื่อกลางในการสร้างความสัมพันธ์ระหว่างผู้ซื้อกับสวนสัตว์เปิดเขาเขียว ทุกครั้งที่สวมใส่เสื้อหรือกางเกงลายหมูเด้ง ก็จะนึกถึงประสบการณ์ดีๆ จากการได้พบหมูเด้งโดยตรง หรือจากการรับชมคอนเทนต์ที่เกี่ยวข้อง
หลายแบรนด์คว้าโอกาสทำคอนเทนต์หมูเด้ง เพิ่มการรับรู้แบรนด์ ความน่ารักของหมูเด้งไม่เพียงแต่สร้างความประทับใจให้กับผู้คนทั่วไป แต่ยังดึงดูดความสนใจจากแบรนด์ต่างๆ อีกด้วย
จากกระแสไวรัลของหมูเด้ง จึงเป็นโอกาสให้กับหลายๆ แบรนด์ได้ออกมาทำ Real-time คอนเทนต์ เพื่อช่วยเพิ่มการรับรู้ (Awareness) ให้กับแบรนด์ของตนเอง วิธีนี้ช่วยให้แบรนด์สามารถเข้าถึงกลุ่มผู้บริโภคได้อย่างกว้างขวางและรวดเร็ว โดยอาศัยความนิยมของหมูเด้งเป็นตัวขับเคลื่อน
การทำคอนเทนต์แบบนี้ไม่เพียงแต่ช่วยเพิ่มการรับรู้แบรนด์เท่านั้น แต่ยังแสดงให้เห็นถึงความทันสมัยและความเข้าใจในกระแสสังคมของแบรนด์อีกด้วย ซึ่งอาจนำไปสู่การสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับผู้บริโภคในระยะยาว
สำหรับข้อมูลทั้งหมดที่นำมาวิเคราะห์หา Insight รวบรวมข้อมูลจาก DXT360 (Social Listening and Media Monitoring Platform) ของบริษัท ดาต้าเซ็ต จำกัด (dataxet:infoquest) โดยเก็บข้อมูลระหว่างวันที่ 28 กรกฎาคม - 18 กันยายน 2567
*** เจาะความเคลื่อนไหวสินค้าแบรนด์ต่างๆ ร่วมกันเด้ง
•บริษัทไปรษณีย์ไทย จำกัด เตรียมพร้อมที่จะจัดทำไปรษณียากรหรือสแตมป์ ชุดหมูเด้ง ซึ่งเป็นเรื่องที่มีการเจรจากับทางองค์การสวนสัตว์แห่งประเทศไทย ไว้บ้างแล้ว คาดว่าจะมีการพิมพ์สแตมป์หมูเด้งประมาณ 10,000 ชุด ส่วนรายได้มอบให้องค์การสวนสัตว์แห่งประเทศไทย
•ไอศกรีมแบรนด์ สเวนเซ่นส์ ของเดอะไมเนอร์ ทางเพจก็ได้ออกมาเชิญชวนให้ลูกค้ามีส่วนร่วมในการออกแบบไอเดียเมนูหมูเด้งซันเด เช่น หมูเด้งดับเบิ้ลช็อก ซันเด เมนูหมูเด้งฟรุ๊ตตี้ซันเด เมนูหมูเด้งวาฟเฟิล ข้าวหนียวใบเตยหอม ซันเด เป็นต้น เป็นการนำเอาไอศกรีมมาทำเป็นตัวหมูเด้งกันอย่างสนุกสนาน
•เพจของ SURINY Craft Rice Bran Oil -น้ำมันรำข้าว สุรินี ก็ทำหน้าเพจ เชิญชวนกินผัก โดยนำรูปหมูเด้งมาเชิญชวน และบรรยายว่า ฮิปโปแคระ เป็นสัตว์กินพืช มากินผักกับหมูเด้งกัน ซึ่งก็มีการบรรยายสรรพคุณของผักสีต่างๆ ว่าเป็นอย่างไร มีประโยชน์อะไรบ้าง
•เพจ Convert Cake – Perfo ก็นำเสนอเรื่องราวว่า ให้ลองเปลี่ยนรูปโปรไฟล์หมูเด้งกัน เพราะจะได้ทำให้คนที่ทักมาสั่งงานเร่งๆ จะได้เอ็นดูเข้าใจ ทำนองนั้น โดยมีรูปหมูเด้งในอิริยาบถต่างๆ
•เพจของคาโอ ก็เล่นด้วยแบบเป็นสาระ เนื้อหาว่า รู้หรือไม่ เหงื่อของฮิปโปกันยุงได้ ซึ่งมีการบรรยายสรรพคุณไว้ว่ามีประโยชน์อย่างไร และบอกด้วยว่าแรงบันดาลใจของนักวิจัยคาโอก็มาจากตรงนี้ ด้วยการนำเอาสารคัดหลั่งของฮิปโปจาก แอดเวนเจอร์ เวิลด์ ประเทศญี่ปุ่นมาเปรียบเทียบปฎิกิริยาของยุงต่อสารคัดหลั่งนี้กับซิลิโคนออยล์ ผลลัพธ์คือ ยุงตัวร้ายจะรู้สึกลื่น ไม่สามารถเกาะบนผิวหนังเราได้
•เพจของ Gem and Jewelry Library ก็ออกเนื้อหาเกี่ยวกับการออกแบบอัญมณีเพชรเป็นโทนสีของหมูเด้ง เพื่อกระตุ้นการขายได้ทางหนึ่ง
•เพจของ SO asean ก็ออกโปรโมชั่นอาหารเพื่อชวนลุกค้ามาทานกันด้วยการจัดชุดเมนูเกี่ยวกับหมูต่างๆ ของเรา
•เพจของ Borneo Technical Thailand ออกเนื้อหาทำนองว่า เด้งจนฉุดไม่อยู่ เห็น น้องหมูเด้งแล้วนึกถึงผลิตภัณฑ์อะไรของเราบ้าง
•เพจของ คนแบกกุ้งก็เล่นกับเขาด้วยข้อความว่า เขาเขียวมีน้องหมูเด้ง เขารักความอร่อยต้องมีน้องกุ้งเด้งนะคร้าบบบ จะมาเป็นหมูเด้งเหมือนกันไม่ได้ ด้วยรูปโลโก้คนแบกกุ้ง
•เพจแมงกะพรุนกรอบ by SupperSea ก็เอาน้องหมูเด้งมาโปรโมทด้วยข้อความว่า น้องหมูเด้ง กับ แมงกะพรุนกรอบ SupperSea เหมือนกันตรงไหน.