กพท.ประชุมร่วมหน่วยงานการบิน ซักซ้อมความเข้าใจอำนวยความสะดวกเดินทางสงกรานต์ กำชับขั้นตอนตรวจสอบเอกสารยืนยันตัวตน สิ่งของห้ามนำขึ้นเครื่องบิน แผนรองรับดูแลผู้โดยสารกรณีเที่ยวบินล่าช้า เพิ่มความรวดเร็วในการบริการไม่ให้เกิดความแออัด
นายศรัณย เบ็ญจนิรัตน์ รองผู้อำนวยการสายงานพัฒนาเศรษฐกิจการบิน สำนักงานการบินพลเรือนแห่งประเทศไทย(CAAT) หรือ กพท. เปิดเผยว่า ตามที่กระทรวงคมนาคมมีแนวทางให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องอำนวยความสะดวกประชาชนในช่วงวันหยุดยาวเทศกาลสงกรานต์ กพท.จึงได้ประสานงานกับหน่วยงานที่ให้บริการด้านการบิน เพื่อซักซ้อมทำความเข้าใจและเตรียมความพร้อมช่วงวันหยุดยาวเทศกาลสงกรานต์ เมื่อวันที่ 27 มีนาคม 2567 ผ่านการประชุมออนไลน์ โดยขอให้แต่ละหน่วยงานดำเนินการเพื่ออำนวยความสะดวกแก่ประชาชนดังนี้
1. ขอให้สายการบินช่วยอำนวยความสะดวกแก่ผู้โดยสาร โดยการประชาสัมพันธ์แนวทางการเดินทางทางอากาศ เช่น เอกสารที่ใช้แสดงยืนยันตัวตนในการเดินทาง สิ่งของต้องห้ามนำขึ้นเครื่องบิน และเน้นย้ำเรื่องการแสดงราคาค่าตั๋วอย่างชัดเจน ณ จุดขาย การแจ้งผู้โดยสารกรณีที่มีการเปลี่ยนเวลา หรือเปลี่ยนเที่ยวบินอย่างชัดเจน และหากเกิดความล่าช้า จะต้องดูแลผู้โดยสารตามประกาศกระทรวงคมนาคมเรื่องการคุ้มครองผู้โดยสารอย่างเคร่งครัด
2. ขอให้สนามบินจัดอุปกรณ์อำนวยความสะดวกต่างๆ รวมถึงเจ้าหน้าที่ที่ให้บริการ เพื่อรองรับการเดินทางที่หนาแน่นช่วงเทศกาล และขอความอนุเคราะห์สนามบินที่มีผู้ใช้บริการหนาแน่นของ
กรมท่าอากาศยาน เช่น ท่าอากาศยานอุบลราชธานี อุดรธานี ขอนแก่น สุราษฎร์ธานี และนครศรีธรรมราช ยืดหยุ่นเวลาปิดทำการ ในกรณีที่สายการบินเกิดความล่าช้า เพื่อไม่ให้มีผู้โดยสารตกค้างในแต่ละวัน
3. สำหรับสนามบินที่ให้บริการเที่ยวบินระหว่างประเทศ ขอให้ช่วยประสานหน่วยงานที่ประจำในแต่ละจุด เพื่อให้ผู้โดยสารสามารถผ่านแต่ละขั้นตอนได้อย่างรวดเร็ว ลดความหนาแน่นของผู้โดยสารในแต่ละจุด เช่น การตรวจหนังสือเดินทาง การเช็กอินสายการบิน รวมถึงจัดอุปกรณ์ที่ใช้อำนวยความสะดวกที่มีให้สามารถใช้งานได้อย่างเต็มที่
ทั้งนี้ กพท.ได้เน้นย้ำขอให้แต่ละหน่วยงานดำเนินการอย่างเต็มที่ โดยคำนึงถึงมาตรฐานต่างๆ ทั้งด้านความปลอดภัยและการรักษาความปลอดภัย และ กพท.เตรียมลงพื้นที่ตรวจสอบความพร้อมของสนามบิน รวมถึงราคาตั๋วโดยสาร ตลอดช่วงเทศกาลสงกรานต์นี้
